工作態(tài)度表示什么含義?
工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀評價來考評。
態(tài)度(Attitudes)是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的,其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。
態(tài)度是管理心理學(xué)的重要研究內(nèi)容。人們的態(tài)度在很大程度上受到價值取向的影響,不過,態(tài)度針對具體的人或事物,而價值取向則更為廣泛。態(tài)度是指個體在一定環(huán)境中對一類人或事物作出積極或消極反應(yīng)的心理傾向。工作滿意度就是管理心理學(xué)中所研究的重要工作態(tài)度。
態(tài)度包括三種成分:
認知成分:對一類人或事物質(zhì)和特征的認識或擁有的信息,例如,信念與價值觀念;
情感成分:對一類人或事物的具體好惡感受或評價;
行為意向成分:根據(jù)具體的認識與感受,對一類人或事物的行為意向。
工作態(tài)度是人們對于工作各個方面的心理傾向,也包括上述三種成分。對工作的認識和了解,與工作態(tài)度的認知成分相聯(lián)系;工作的積極與工作態(tài)度的行為成分密切有關(guān);工作的滿意感則屬于工作態(tài)度的情感方面。
工作態(tài)度與工作績效的關(guān)系是如何的呢?
工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,影響對工作的知覺與判斷、促進學(xué)、提高工作的忍耐力等。這些功能,直接關(guān)系到工作績效的大小。
一般說來,積極的工作態(tài)度對工作的知覺、判斷、工作的忍耐力等都能發(fā)揮積極的影響,因而能提高工作效率,取得良好的工作績效。這表明積極的工作態(tài)度與工作績效之間有著一致的關(guān)系。但是,消極的工作態(tài)度,由于要取得很高的工作報酬,也可能引發(fā)積極的工作行為,取得良好的工作績效。由于中介因素的影響,使得工作態(tài)度與工作績效的關(guān)系十分復(fù)雜。