亞馬遜留評怎么操作

發(fā)送站內信，引導顧客留評：在買家收到貨物之后，詢問買家對商品的感受和評價，買家有疑慮和不滿的地方要及時作出解答和善后處理，注意服務態(tài)度。

在亞馬遜上開店的商家都知道，店鋪的評論是所有商家都很頭疼的事情，在上市的指標中占了非常高的權重。但是亞馬遜是如何操作評論的呢?

1.發(fā)站內信，引導客戶留下評論。

買家收到貨后，詢問買家對商品的感受和評價。買家有疑問和不滿的地方，要及時解答和處理善后，注意服務態(tài)度。如果客戶對產(chǎn)品表示滿意，可以直接引導客戶留下好評。語言不要太死板。幽默和情感是很好的語言技巧。

2.設計精美的售后服務卡

很多賣家不注重售后卡的設計，但其實這是一個很好的引導買家留下評論的渠道。而且卡的成本價很低。如果選擇質地較好、設計精美的卡片，效果會更好。

3.提高和完善產(chǎn)品質量。

從產(chǎn)品本身出發(fā)，保證產(chǎn)品的質量和設計感。不斷完善創(chuàng)新。如果你能做到這一點，我相信你可以減少很多精力去研究增加評論的方法和渠道。

亞馬遜的評論號有什么用?

1.亞馬遜的評論號比新的穩(wěn)定多了，不容易被封;

2.留下評論號，對商家的產(chǎn)品進行評論;

3.相比新號，亞馬遜的預留號每月可以下單15-20單，但對于新號，建議控制在每月3-4單，這樣從效率上來說，保留預留號更快;

4.亞馬遜可以直接用禮品卡下單，而新號有時候需要綁定信用卡才能下單。評估項目最大的盈利點就是禮品卡訂單的匯率差異!

留評論需要注意什么?

1.收到貨后不要急著評價。最好根據(jù)實際收貨情況，大概5-7天之后再做評論。

2.評論的內容要切中要害。不要只留下好、很好之類的話，否則可能會導致系統(tǒng)審核。

3.如果掉評論，很大原因是你下了太多新店和商品的訂單，和賣家的商品有關。

4.評價率要控制在50%-60%之間。如果留存率過高，可以通過找相關服務商或者做一些豁免表格來稀釋留存率。

5.掉評和禮品卡的訂購比例也有一定關系，但關系不大，主要是離評率和上次評的時間。

6.如果是賬單，不要每張賬單都留評論。例如，如果進行了2次單筆支付，則只保留1次單筆支付進行審核。如果想給每一個訂單都留評論，可以先給一個訂單評論，然后等3天。如果發(fā)現(xiàn)沒有評價損失，再做第二單，分開時間，不要同時離開評價。

7.如果被禁了，那就沒辦法了。您只能將此帳戶設為免稅號碼。