2023年5月初，潢川縣政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)窗口受理了一筆來自潢川縣開發(fā)區(qū)的存量房過戶業(yè)務(wù)，由于戶主劉先生年事已高并癱瘓在床行動不便，不能自己到窗口辦理業(yè)務(wù)，在了解了劉先生的實際情況后，潢川縣政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口立即協(xié)調(diào)工作人員為其提供上門服務(wù)，最終順利辦結(jié)了存量房過戶業(yè)務(wù)，幫助老人解決了實際困難，老人及家屬對辦理業(yè)務(wù)的工作人員非常滿意，向他們表示了由衷地感謝。

近年來，潢川縣政務(wù)服務(wù)中心扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，秉持以企業(yè)和群眾為中心的服務(wù)理念，用優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)贏得企業(yè)和群眾的信任。想群眾之所想，急群眾之所急，提供“紅色店小二”幫辦代辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等多種工作方式，切實提高企業(yè)和群眾辦事的獲得感、滿意度和便捷度，打通便民服務(wù)的“最后一公里”。（金正義）