管理溝通表示什么含義?

管理溝通是指社會組織及其管理者為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，在履行管理職責(zé)，實現(xiàn)管理職能過程中的有計劃的、規(guī)范的職務(wù)溝通活動和過程。換言之，管理溝通是管理者履行管理職責(zé)，實現(xiàn)管理職能的基本活動方式，它以組織目標(biāo)為主導(dǎo)，以管理職責(zé)、管理職能為基礎(chǔ)，以計劃、規(guī)范、職務(wù)活動為基本特征。

管理溝通的特殊主要表現(xiàn)在哪些方面?

首先，從管理溝通的質(zhì)來看。誠然，管理溝通是一種溝通，并且也一定是管理活動中的溝通。但正像溝通發(fā)生在任何其他情況下都會形成相應(yīng)的溝通類型或形式一樣，發(fā)生在管理活動中的溝通，也必然是一種獨特類型或形式的溝通。這種類型的溝通是管理者在履行管理職責(zé)的過程中，為了有效地實現(xiàn)管理職能兩進行的一種職務(wù)溝通活動。因此，管理溝通不僅是與管理有聯(lián)系，其實它本身就是管理的內(nèi)容。

其次，從管理溝通的內(nèi)容來說。作為管理活動之內(nèi)容的溝通有別于任何隨意的、私人的、無計劃的、非規(guī)范的溝通。盡管管理溝通也可能是信息、思想、觀點、感情、意見等任何內(nèi)容的交流，但這些交流卻與組織目標(biāo)、任務(wù)和要求等密切相關(guān)。管理溝通的任何內(nèi)容的實施和展開都是受組織目標(biāo)導(dǎo)引的一種有計劃的自覺的規(guī)范的活動和過程。

第三，就管理溝通的形式來看。管理溝通非但會表現(xiàn)為諸如人際溝通、組織溝通抑或止式溝通、非正式溝通等等，它更應(yīng)該包括現(xiàn)代組織信息活動與交流的一般管理要求和現(xiàn)代管理方式在內(nèi)。這意味著管理溝通不僅是一種活動，同時也是一種制度或體制。具體說來，就是組織結(jié)構(gòu)的選擇和組織制度、體制的建設(shè)要成為為了有效溝通和有利于組織特定管理溝通要求的形式或模式。

另外，就其必要來說，毫無疑問，管理溝通是管理活動的本質(zhì)要求。管理最一般地講，就是組織大家共同完成某個任務(wù)，實現(xiàn)某種目標(biāo)的活動過程。這個過程以持續(xù)的、復(fù)雜的、大量的溝通活動為基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計，溝通占據(jù)了管理者的大部分時間和精力。所以，管理溝通是管理者的基本職責(zé)之一。是管理行為的基本構(gòu)成要素。不僅如此，管理溝通作為一種新興的現(xiàn)代管理理念，在當(dāng)代文化管理、軟管理以及型組織、團隊合作、忠誠、共贏、共同成長和復(fù)雜系統(tǒng)建構(gòu)與運作等一系列新興的管理理論與理念的支撐下， 已經(jīng)凸顯為整個管理的核心內(nèi)容。這應(yīng)該引起我們的高度重視和深入思考。