建行銀行卡被大批量凍結是為什么？

是真實消息。銀行方表示，最近利用銀行卡進行網(wǎng)絡詐騙的比較多，所以對賬戶進行了分類保護措施，從而導致銀行卡暫時用不了。

若用戶收到建行發(fā)送的相關銀行卡凍結信息，可攜帶本人帶身份證、手機、銀行卡等來線下柜臺辦理。需注意的是，近幾天辦理解凍的人比較多，一般要排三四個小時，如果不著急的話，建議過段時間錯峰辦理。

儲蓄卡無法使用的幾類常見問題是什么?

【1】回訪賬戶支取限額日取值超限/訂單金額已超出該銀行單日累計支付限額

情況說明：為防范電信網(wǎng)絡詐騙，保障您的資金安全，建行對您的賬戶設置了分級保護措施，非柜面交易會有一定限額。

處理方式：如需調整限額，請戶主持本人有效身份證件、相關借記卡和本人實名制手機至開戶分行內任一網(wǎng)點根據(jù)工作人員提示處理。電話及在線人工無法辦理。

【2】暫停非柜面交易

情況說明：您的儲蓄卡僅支持在網(wǎng)點辦理業(yè)務。

處理方式：僅可由戶主持本人有效身份證件及儲蓄卡至開戶網(wǎng)點核實處理 (如不便前往，請至就近網(wǎng)點尋求幫助) 。 電話及在線人工無法辦理。

【3】司法凍結

情況說明：有權機構凍結了您的儲蓄卡，凍結后將影響卡片使用。

處理方式：您可持本人有效身份證件及儲蓄卡至建行任一網(wǎng)點或撥打95533查詢凍結機構，并聯(lián)系凍結機構核實處理。

【4】證件過期或預留信息不完整

情況說明：身份證過期、身份基本信息不完整。

處理方式：如您的身份證有效期、職業(yè)、聯(lián)系電話 (非開戶預留手機號碼) 、戶籍地址、居住地址不正確或不完整，可通過“中國建行銀行客戶服務”微信公眾號發(fā)送“完善信息”、手機銀行上方搜索框輸入“我的信息”后選擇“客戶信息修改”更新。

如開戶證件非身份證，或線上辦理不成功 (如刷臉失敗) ，請持本人有效身份證件至建行任一網(wǎng)點辦理。