五一民宿預(yù)訂現(xiàn)漲價退單潮什么情況?
“五一”假期將至，早就定好的民宿卻突然要求房客退訂?24日，“‘五一’民宿現(xiàn)漲價毀約潮”話題登上了熱搜，引起網(wǎng)友關(guān)注。商家希望把握盈利時機上調(diào)價格的心情可以理解，但君子愛財，應(yīng)取之有道。既然消費者按商家原本制定的價格正常下了單，就應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)。如果行情市價變化過大，提價也應(yīng)以雙方協(xié)商達成一致。“惡意退單”往小里說給消費者帶來麻煩和損失，往大里說擾亂了旅游市場的正常經(jīng)營秩序。
遇到“惡意退單”，消費者在下單的平臺上能不能維權(quán)?據(jù)了解，各大旅游類平臺均有對商家毀約的懲罰制度。但為何部分商家寧愿被罰款，也要堅持毀單?本質(zhì)上還是懲戒力度不夠，罰款和漲價帶來的利潤相差甚遠，才會讓一些商家有恃無恐，隨意毀約。平臺應(yīng)對于存在違規(guī)的行為商家加大懲戒力度，對嚴重破壞經(jīng)營行為的商家可以采取下架閉店整頓、拉入黑名單等措施，繃緊經(jīng)營守規(guī)這根弦。
面對此類亂象，消費者在出行前應(yīng)盡可能選擇規(guī)模大、信譽好的商家，不要盲目被商家的優(yōu)惠所誘惑，下單前及時關(guān)注了解商家是否有負面信息或不良評價。若遇到“惡意退單”的情況，要及時保存證據(jù)，向市場監(jiān)督管理部門進行投訴，可以采用法律手段，主張賠償來彌補自身經(jīng)濟損失，維護合法權(quán)益。
民宿退房只退一半要怎么處理?
1、如果是當(dāng)事人沒有違約，可以和房東協(xié)商;
2、如果協(xié)商失敗，可以去消費者協(xié)會，維護個人的合法權(quán)益;
3、如果是當(dāng)事人沒有違約，提前退房，也可以找消費者協(xié)會，因為有相關(guān)的法律規(guī)定，違約金具有懲罰性的特征，不以非違約方遭受損失為前提。一般來說合同違約金上限是不超過實際損失的百分之三十。一半超過了百分之三十的范圍。