7月4日消息,3日,懂車帝宣布,已與抖音二手車業(yè)務(wù)融合升級(jí)。未來一年,雙方將拿出50億流量扶持好內(nèi)容、好車源,幫助優(yōu)質(zhì)車商成長。同時(shí),發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),圍繞內(nèi)容和車源加大雙端治理,提升用戶信任,最終實(shí)現(xiàn)二手車值得買、放心買。
懂車帝二手車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙志峰表示,融合后懂車帝和抖音二手車用戶規(guī)模達(dá)到1.47億,活躍商家賬號(hào)8.8萬個(gè),將持續(xù)通過扶持計(jì)劃和服務(wù)升級(jí),鼓勵(lì)二手車內(nèi)容回歸交易本身,讓商家經(jīng)營更高效、用戶體驗(yàn)更完善、行業(yè)生態(tài)更健康。
(資料圖片僅供參考)
二手車進(jìn)入內(nèi)容和車源雙運(yùn)營時(shí)代
在當(dāng)天舉行的中國二手車大會(huì)二手車新營銷論壇上,趙志峰介紹,目前懂車帝二手車車源量超過22萬臺(tái),過去1年多內(nèi)容發(fā)文量增長3.4倍,帶來的線索增長10倍。
而在抖音平臺(tái),二手車視頻量和直播開播量過去1年多分別增長2.9倍和4.2倍,掛載的小程序覆蓋車源量增長5.8倍。好內(nèi)容和好車源形成良性互動(dòng),懂車帝和抖音均進(jìn)入車源和內(nèi)容雙運(yùn)營時(shí)代。
為進(jìn)一步發(fā)揮雙方在內(nèi)容和車源領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),更好地服務(wù)用戶和商家,懂車帝和抖音二手車業(yè)務(wù)進(jìn)行了融合升級(jí)。在此基礎(chǔ)上,懂車帝聯(lián)合抖音推出二手車領(lǐng)航計(jì)劃,未來一年拿出50億流量,扶持專業(yè)有用內(nèi)容,提升商家經(jīng)營收益。
根據(jù)計(jì)劃,抖音和懂車帝將通過雙端流量扶持、線上線下商家課堂等多種方式,對(duì)真實(shí)講解車源的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)激勵(lì),為商家提供流量、創(chuàng)作、經(jīng)營等三大權(quán)益,鼓勵(lì)掛載優(yōu)質(zhì)車源信息,讓內(nèi)容回歸交易本身。
在流量權(quán)益方面,商家可積極參與“二手車領(lǐng)航計(jì)劃”話題投稿大賽,獲取專項(xiàng)扶持。在創(chuàng)作權(quán)益上,懂車帝和抖音將推出領(lǐng)航課堂,幫助商家提升內(nèi)容創(chuàng)作能力,并提供“二手車領(lǐng)航者”優(yōu)質(zhì)商家官方認(rèn)證。在經(jīng)營權(quán)益上,雙端將對(duì)內(nèi)容帶來的線索繼續(xù)保持免費(fèi),鼓勵(lì)車商做好車源掛載內(nèi)容。
讓內(nèi)容創(chuàng)作更容易,讓車源表達(dá)更簡單
根據(jù)懂車帝聯(lián)合中國汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的《二手車行業(yè)趨勢(shì)及用戶分析》,2022年我國汽車消費(fèi)換購需求首次超過首購需求,盤活存量市場成為保持汽車市場可持續(xù)發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力,二手車行業(yè)購車需求和發(fā)展空間巨大。
中國汽車流通協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長肖政三表示,以懂車帝和抖音為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互相融合,正在為二手車交易帶來數(shù)字化變革,建立車商與消費(fèi)者之間的聯(lián)系和信任。
趙志峰介紹,目前汽車垂類平臺(tái)和短視頻平臺(tái)成為用戶了解二手車的前兩大渠道。在此過程中,“內(nèi)容即車源、商家即作者”成為二手車領(lǐng)域的獨(dú)特創(chuàng)作生態(tài)。用戶正在形成看完內(nèi)容,找車源、找商家的習(xí)慣,商家也正在形成通過內(nèi)容展示車源的運(yùn)營新方式。
為服務(wù)商家聚焦車源進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,除了發(fā)布二手車領(lǐng)航計(jì)劃,懂車帝將全面升級(jí)“賣車通”產(chǎn)品,通過AI輔助工具、內(nèi)容創(chuàng)作成長體系等,讓內(nèi)容創(chuàng)作更簡單,還將提供車源比價(jià)、搜索展示、檢測報(bào)告等一系列工具,讓車源表達(dá)更容易,更好地服務(wù)用戶選買需求。
圍繞內(nèi)容創(chuàng)作,懂車帝和抖音將提供直播、短視頻、圖文掛件等多形式線索獲取能力,提供創(chuàng)作課堂、熱門資源等扶持計(jì)劃和AI輔助工具,助力內(nèi)容快速生產(chǎn)。
圍繞車源表達(dá),懂車帝已經(jīng)開放接入5家三方機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告,覆蓋2.7萬臺(tái)在售車源,接下來將推出懂車帝檢測標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)優(yōu)秀商家開放自營自檢。
在比價(jià)上,懂車帝自研了大數(shù)據(jù)估值模型,為車輛定價(jià)、比價(jià)提供了底層能力支持,下一步將推出商家端產(chǎn)品,幫助商家設(shè)定更有競爭力的價(jià)格,提高車源周轉(zhuǎn)速度。
此外,懂車帝還將上線車況信息查詢工具,讓用戶和商家能夠查詢到一臺(tái)車的維保、保險(xiǎn)記錄,提升購車便捷性。
讓二手車值得買、放心買
和新車交易相比,二手車一車一況。一直以來,用戶信任是阻礙行業(yè)發(fā)展的重要障礙。據(jù)介紹,目前懂車帝平臺(tái)70%用戶曾咨詢異地車源,其中一半用戶咨詢外省車源,本地車源難以滿足需求。同時(shí)用戶對(duì)異地購車有較大顧慮,90%用戶因?yàn)楫惖剀嚊r、資金安全而沒有成交。
為提升用戶信任,懂車帝和抖音將圍繞車源加大雙端治理。目前懂車帝和抖音已經(jīng)建立統(tǒng)一的車源治理規(guī)范,上線真實(shí)車源智能識(shí)別模型和黑名單庫,重點(diǎn)對(duì)虛假車源和事故車進(jìn)行治理。
未來,雙方將發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升模型挖掘能力和準(zhǔn)確性,完善黑名單機(jī)制,更好地保護(hù)用戶利益,讓合規(guī)經(jīng)營的商家得到更多收益。
與此同時(shí),懂車帝將推出“嚴(yán)選車”異地交易服務(wù)。在“嚴(yán)選車”模式下,本地客戶由商家提供交易服務(wù),異地客戶由懂車帝提供交易服務(wù)。
一方面商家車源面向全國3-5線城市用戶做推薦,另一方面懂車帝將提供“全國278城履約交付,60天全車質(zhì)保、1年/2萬公里延保,重大事故、火燒、水泡終身回購”等特色服務(wù),通過平臺(tái)保障,進(jìn)一步解決解決交易信任問題。
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