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自己打電話(huà)給客服能辦停息掛賬?什么時(shí)候申請(qǐng)停息掛賬比較合適?
來(lái)源:財(cái)報(bào)網(wǎng) 2023-05-19 16:21:30

自己打電話(huà)給客服能辦停息掛賬

1、可以撥打銀行官方客服電話(huà),進(jìn)行預(yù)約還款事宜

一般情況下,在撥打銀行官方客服電話(huà)談到還款事宜的時(shí)候,特別是表達(dá)自己想申請(qǐng)停息掛賬,大概率是會(huì)被拒絕的。如果遇到第一次被拒絕,不要擔(dān)心,要多撥打幾次,肯定銀行給予當(dāng)事人幾乎預(yù)約申請(qǐng)停息掛賬的機(jī)會(huì)。銀行客服在電話(huà)中有給當(dāng)事人辦理停息掛賬的權(quán)利,當(dāng)事人只需要告訴客服,讓對(duì)方幫著預(yù)約具體的網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行還款約談。

2、預(yù)約到還款協(xié)商的機(jī)會(huì),就已經(jīng)成功了一半

對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),單獨(dú)給VIP客戶(hù)會(huì)有特殊預(yù)約的情況,但是對(duì)于還款事宜預(yù)約,大多數(shù)銀行是不太情愿辦理這個(gè)事情的。一旦預(yù)約到,就可以跟銀行工作人員,具體詳細(xì)的協(xié)商還款事宜。

3、協(xié)商過(guò)程中,要有很好的談判技巧

要表達(dá)自己有強(qiáng)烈的還款意愿,比如,跟銀行約定好在未來(lái)多久肯定會(huì)還款的。要確實(shí)客觀陳述自己當(dāng)前存在非常大的困難,不能還款。比如,家庭出現(xiàn)重大變故,以及可能遇到新冠疫情等。在協(xié)商過(guò)程中,盡可能找到法律依據(jù)。一般銀行都可以停息掛賬,但要符合持卡人有還款意愿、有合理理由等條件。根據(jù)國(guó)家規(guī)定,在特殊情況下,確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿是可以申請(qǐng)停息掛賬的操作。

4、協(xié)商完成后,可以跟銀行簽訂新的還款協(xié)議

一定要注意,在協(xié)商完之后,要跟銀行重新簽訂新的還款協(xié)議,比如,新的分期還款金額,開(kāi)始還款周期等。在這個(gè)周期內(nèi),你就可以獲得停息掛賬的時(shí)間,來(lái)爭(zhēng)取更多的時(shí)間來(lái)緩沖還債壓力。

5、協(xié)商不成,就可以通過(guò)法律途徑,起訴銀行,申請(qǐng)停息掛賬。

我國(guó)各大銀行,不管是國(guó)有四大行,還是其他中小銀行,都不會(huì)給債務(wù)人辦理停息掛賬的。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),停息掛賬就意味著銀行要遭受損失,不到萬(wàn)不得已是不會(huì)給債務(wù)人辦理停息掛賬。這個(gè)時(shí)候,就需要通過(guò)法律途徑,起訴銀行,申請(qǐng)停息掛賬。停息掛賬是唯一保護(hù)持卡人權(quán)益的一種法律途徑。

什么時(shí)候申請(qǐng)停息掛賬比較合適

1、消費(fèi)金額過(guò)高但是有主動(dòng)意愿還款需要申請(qǐng)延期還款時(shí)間的時(shí)候。信用卡雖然為人們的消費(fèi)付款提供了便利,但是消費(fèi)的金額過(guò)高,超過(guò)了自己的還款能力時(shí),在個(gè)人有主動(dòng)意愿還款的同時(shí),可以向銀行協(xié)商,申請(qǐng)停息掛賬。

2、《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》第70條規(guī)定,當(dāng)確認(rèn)持卡人無(wú)能力一次性?xún)斶€的,可以與銀行協(xié)商個(gè)性化分期還款,最長(zhǎng)還款期限不得超過(guò)5年。

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