工作績效的劃分具體是怎么樣的?
鮑曼(Borman)等人在前人研究的基礎(chǔ)之上,將工作績效劃分為任務績效與周邊績效兩種。
1、任務績效是指完成某一工作任務所表現(xiàn)出來的工作行為和所取得的工作結(jié)果,其主要表現(xiàn)在工作效率、工作數(shù)量與質(zhì)量等方面。
2、周邊績效包括人際因素和意志動機因素,如保持良好的工作關(guān)系、坦然面對逆境、主動加班工作等。
工作績效的影響因素包括哪些內(nèi)容?
影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會,其中前兩項屬于員工自身的、主觀影響因素,后兩項則是客觀影響因素??捎霉奖砣缦拢篜=F(SOME)
公式中P為績效,S是技能,O是機會,M是激勵,E是環(huán)境。此式說明,績效是技能、激勵、機會與環(huán)境四變數(shù)的函數(shù)。