置業(yè)顧問,是指在賣樓處經(jīng)過當(dāng)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)客戶購(gòu)置,促使樓盤出售,為客戶供給投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式效勞的綜合性精英。
如今的置業(yè)顧問主要可以分為兩種:一種是開發(fā)公司銷售部自身的置業(yè)顧問;另一種是開發(fā)公司引入的專業(yè)顧問企業(yè)的置業(yè)顧問。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問的工作內(nèi)容是什么?
1、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷售接待。
2、負(fù)責(zé)本人客戶的簽約和回款。
3、輔助客戶的購(gòu)房貸款和預(yù)售登記手續(xù)。
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資帆逗鎮(zhèn)料。
5、收集客指神戶和市場(chǎng)信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
6、按公司要求完成市場(chǎng)調(diào)研或其他工作。
7、按公司要求參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,并能通過學(xué)習(xí)和討論是自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、按公司要求認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行工作統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。
9、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。
10、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
置業(yè)顧問和銷售的區(qū)別是什么?
樓盤置業(yè)顧問,置就是置買,業(yè)就是物業(yè),顧名思義,就是購(gòu)買房子的顧問人士,或者可以理解為為房地產(chǎn)買家介紹商品、出謀劃策、促進(jìn)成交的專業(yè)人士。真正的樓盤置業(yè)顧問,應(yīng)該是準(zhǔn)地產(chǎn)專家,不僅要對(duì)所售樓盤的特點(diǎn)、地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢(shì)、開發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。還要對(duì)房地產(chǎn)投資、信貸、風(fēng)險(xiǎn)防范等了然于胸,可以幫助客戶選擇良好的投資產(chǎn)品,促進(jìn)客戶成交并安全完成房地產(chǎn)交易。
房產(chǎn)銷售顧問,是指負(fù)責(zé)積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤,指引客戶實(shí)施看房、下定、簽約等商品房交易程序的工作人員,也就是通常所說的售樓小姐和售樓先生。從這個(gè)意義上講,房產(chǎn)銷售顧問所起的作用與樓盤置業(yè)顧問相差無幾,如果說一定要有一些差別,我們認(rèn)為那就是樓盤置業(yè)顧問看起來對(duì)從業(yè)人員的要求更高一些。