針對消費者投訴視頻平臺宣傳充會員將免廣告,實際上只是去掉了視頻開頭的廣告,視頻播放中間仍多次插播各種廣告,中國消費者協(xié)會明確表示,其行為違反《廣告法》,應(yīng)杜絕。
中國消費者協(xié)會表示,一些視頻平臺宣稱VIP會員擁有廣告特權(quán),實際上只是可以自動跳過前貼片廣告、手動關(guān)閉前貼內(nèi)容推薦,其他各種廣告仍然紛至沓來,如中插廣告、彈窗廣告、暫停廣告、前情提要廣告、跑馬燈廣告、片尾廣告、口播標板、植入廣告等,廣告時間、投放數(shù)量、播放次數(shù)隨劇情推進一再增多,令消費者不勝其擾,花了VIP的錢,卻不能真正去除廣告。多家視頻平臺在協(xié)議中稱上述廣告可能無法消除,希望消費者理解并接受。但相關(guān)廣告推送行為首先應(yīng)當(dāng)依法合規(guī)?!稄V播電視廣告播出管理辦法》第17條規(guī)定,“播出電視劇時,不得在每集(以四十五分鐘計)中間以任何形式插播廣告。”第18條規(guī)定,“除電影、電視劇劇場或者節(jié)(欄)目冠名標識外,禁止播出任何形式的掛角廣告。”有的視頻平臺甚至違反《廣告法》第44條規(guī)定,推送無法一鍵關(guān)閉的彈出廣告。由此,要保障會員廣告特權(quán),先要保證廣告行為合法,杜絕違法推送,還消費者一個清朗的觀影空間。