每經(jīng)編輯 孫志成 黃勝 蓋源源

(資料圖)

2月5日21時(shí)，近50名游客齊聚廣州新白云國際機(jī)場(chǎng)T2航站樓48號(hào)門，他們將乘坐阿聯(lián)酋航空2月6日凌晨0點(diǎn)15分起飛的航班EK363，開啟他們的出境之旅——這是自2020年1月26日國家文旅部宣布”全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游及‘機(jī)票+酒店’旅游產(chǎn)品”時(shí)隔三年后，全國首個(gè)出發(fā)的出境旅游團(tuán)隊(duì)。

“終于等來了！”59歲的廣州市民王姨興奮地說。像她一樣，首團(tuán)中多數(shù)是出游時(shí)間較為寬裕的中老年人士。組團(tuán)社介紹，出發(fā)時(shí)間正值春節(jié)黃金周后，學(xué)生及在職人士基本返校返崗，退休人士約占出游人群的八成。

26000元/人旅游團(tuán)

1分鐘售罄

文化和旅游部1月20日宣布，2月6日起，試點(diǎn)恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

在上海，旅游行業(yè)早已行動(dòng)起來，舉辦現(xiàn)場(chǎng)說明會(huì)，安排客戶見面會(huì)，來為出境游做推廣，一些首發(fā)團(tuán)的名額瞬間就被搶光了。

在上海一家旅行社的總部辦公室，一個(gè)二十幾人組成的旅行團(tuán)將在團(tuán)隊(duì)游開放首日的2月6日出發(fā)前往泰國普吉。旅行團(tuán)以中老年游客為主，所以旅行社安排了面對(duì)面的行前說明會(huì)。

上海某旅行團(tuán)領(lǐng)隊(duì) 師文：我們?cè)谝恍┬星暗臏?zhǔn)備工作上，跟各位說得比較細(xì)致，包括當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、安全、交通、電話各方面的事情。六天五晚的泰國之行，價(jià)格在4000元左右，參加說明會(huì)的游客表示，能搶到名額十分不容易。

上海團(tuán)隊(duì)游旅客 徐菁：28日凌晨，就被搶光了，聯(lián)系的客服幫我們等退票，結(jié)果才等到了。記者從多家旅游企業(yè)了解到，團(tuán)隊(duì)游放開的消息一出，企業(yè)便立刻開展了產(chǎn)品發(fā)布、宣傳推廣等準(zhǔn)備工作。行業(yè)人士表示，隨著各類優(yōu)惠團(tuán)隊(duì)游套餐的推出，整體出游成本有望進(jìn)一步降低。

同時(shí)，航空公司運(yùn)力投放在穩(wěn)步增加，東南亞依然是目前最熱門目的地。預(yù)計(jì)未來一段時(shí)間內(nèi)，亞太區(qū)域航線恢復(fù)速度將明顯高于洲際航線。

2月2日，澎湃新聞從錦江旅游了解到，出境游重啟-阿聯(lián)酋6日4晚首發(fā)團(tuán)從年初五開始收客，1月31日已經(jīng)招滿。該團(tuán)共16人，參團(tuán)客人以中老年人為主，每人費(fèi)用16888元。

2月3日，廣之旅上線“新西蘭南北島10天”首團(tuán)，團(tuán)費(fèi)大約26000元/人，40個(gè)名額上架1分鐘內(nèi)迅速售罄。

目前，該社上架的出境游產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)超過800款，產(chǎn)品品類包括團(tuán)隊(duì)游、“機(jī)票+酒店”自由行、定制游、當(dāng)?shù)赝鏄贰⒑炞C代辦、目的地單項(xiàng)服務(wù)預(yù)訂等。除了今天出發(fā)的多個(gè)首團(tuán)外，在接下來的2月內(nèi)，還有包括肯尼亞、俄羅斯、泰國清邁清萊等一系列團(tuán)隊(duì)游首團(tuán)，以及新加坡半自由行、斐濟(jì)自由行7天、新西蘭自由行10天等“機(jī)票+酒店”的線路產(chǎn)品陸續(xù)出發(fā)。

在深圳，出境團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)的消息一出，民眾出國旅游意愿高漲，旅游業(yè)者也是心情振奮，第一時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)，完善出境游產(chǎn)品。林廣華從事出境游業(yè)務(wù)已經(jīng)有二十多年，他告訴記者，在接到文旅部發(fā)布通知后，就馬上召集團(tuán)隊(duì)開會(huì)，取消假期，對(duì)境外游產(chǎn)品進(jìn)行修改完善，上線了出境游板塊，并組織了多場(chǎng)領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)會(huì)議。

某旅游公司出境游業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理 林廣華：我們?cè)谀瓿跞挖s回公司，取消了所有年假，大家緊鑼密鼓去研究航班、當(dāng)?shù)亟哟闆r，還有旅行保險(xiǎn)等，我們要趕在2月6日之前，把這些工作全部準(zhǔn)備好。記者從各大旅行社了解到，相關(guān)出境游線路已即時(shí)上架，同時(shí)旅行社正緊鑼密鼓地與各國旅游局對(duì)接相關(guān)首團(tuán)禮遇安排。

境內(nèi)首個(gè)出境旅游團(tuán)啟程

多國官員將迎接中國游客

據(jù)南方日?qǐng)?bào)，2月5日晚，元宵夜，近50名游客齊聚新白云國際機(jī)場(chǎng)T2航站樓48號(hào)門，他們將分別參加由嶺南商旅集團(tuán)旗下廣之旅組織的“阿聯(lián)酋迪拜、阿布扎比6天”和“埃及10天”之行，乘坐阿聯(lián)酋航空2月6日凌晨0點(diǎn)15分起飛的航班EK363，開啟他們的出境之旅。

業(yè)界人士分析稱，作為全國最大客源地和旅游集散地之一，廣東出游人數(shù)多年來位居全國前列，出境團(tuán)隊(duì)旅游的恢復(fù)，對(duì)廣東釋放內(nèi)需潛力、提振市場(chǎng)信心具有一定的積極意義。

據(jù)澎湃新聞，迪拜6天團(tuán)的游客抵達(dá)后，當(dāng)?shù)毓賳T將在機(jī)場(chǎng)迎接，首天下榻的7星帆船酒店將為游客提供“提前入住”服務(wù)；阿布扎比旅游局將在亞斯島法拉利樂園門口為游客安排隆重的歡迎儀式，隨后游客將免費(fèi)進(jìn)入園區(qū)游玩。埃及10天團(tuán)，當(dāng)?shù)貙⒃诎⑺雇屋啚橛慰团e行歡迎儀式，政府官員為游客送上精美伴手禮。

據(jù)環(huán)球網(wǎng)，根據(jù)航班時(shí)刻表，6日早上8時(shí)零5分，曼谷廊曼國際機(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓國際抵達(dá)大廳，將迎來自新冠疫情暴發(fā)以來首個(gè)中國出境旅游團(tuán)。泰國旅游部門透露說，屆時(shí)，泰國國家旅游局局長育塔薩將給中國游客送上象征吉祥的花環(huán)與旅游禮包，還會(huì)用漢語熱情地說：“歡迎來泰國”。

據(jù)悉，除了育塔薩，中國駐泰國大使館代辦楊欣、廊曼國際機(jī)場(chǎng)局長卡蘭等也將出席歡迎儀式。廊曼國際機(jī)場(chǎng)還將打起“中泰一家親，歡迎中國家人們”的橫幅，讓中國游客感到賓至如歸。

“我們整整盼了3年！”攜程團(tuán)隊(duì)游CEO江文說，出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)的消息傳出后，攜程平臺(tái)上出境跟團(tuán)產(chǎn)品搜索量瞬時(shí)大漲5倍。中青旅遨游網(wǎng)出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”的咨詢量也明顯上升，增長300%以上。

在中國首批20個(gè)試點(diǎn)旅游目的地國家中，韓國落選。韓聯(lián)社4日?qǐng)?bào)道稱，據(jù)韓國中央防疫對(duì)策本部當(dāng)天發(fā)布的數(shù)據(jù)，當(dāng)天自華入境旅客的新冠落地檢陽性率為零。在自華入境人員的落地檢陽性率持續(xù)下滑、確診病例持續(xù)減少的情況下，期限為本月底的落地檢和暫停簽發(fā)中國公民赴韓短期居留簽證措施是否會(huì)提前取消備受關(guān)注。

“泰國、印尼正在爭(zhēng)奪中國團(tuán)隊(duì)游客，”《日經(jīng)亞洲》5日稱，在中國此次試點(diǎn)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)出境游目的地國家中，包括泰國在內(nèi)的東南亞7個(gè)國家“榜上有名”，相比于韓國、日本、美國等疫情前中國游客熱門的旅游目的地，泰國等國此次獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。中國游客的預(yù)期回報(bào)，也推動(dòng)了當(dāng)?shù)匦碌穆糜螛I(yè)投資。

2月平均機(jī)票價(jià)格降五成

據(jù)北青報(bào)記者從去哪兒平臺(tái)獲悉，多條航線2月平均支付價(jià)格比春節(jié)期間降低五成。截至1月30日，2月出發(fā)的香港-曼谷機(jī)票1200元，香港-新加坡800元，上海-普吉800元，杭州-金邊1020元，澳門-河內(nèi)1055元，價(jià)格已不到春節(jié)期間的三分之一。

此外，從香港轉(zhuǎn)機(jī)飛東南亞價(jià)格也更具吸引力。例如，1月末至2月初，從中國香港飛往馬來西亞吉隆坡、泰國曼谷、新加坡等東南亞地區(qū)，價(jià)格均在從廣州出發(fā)一半以下。

去哪兒大數(shù)據(jù)研究院副院長郭樂春表示：“受限于航權(quán)問題，飛往歐、美、日、韓的航線恢復(fù)較少，飛往中國香港、中國澳門和東南亞地區(qū)的航班量將于2月增長。隨著旅客量較春節(jié)期間下降，機(jī)票價(jià)格也將下降。2月6日，出境團(tuán)隊(duì)旅游和‘機(jī)票+酒店’業(yè)務(wù)試點(diǎn)恢復(fù)，2023年有更多機(jī)會(huì)走出去看一看、玩一玩?！?/p>

隨著春節(jié)期間中國游客陸續(xù)返程，境外酒店也陸續(xù)降價(jià)。在去哪兒平臺(tái)上，新加坡、曼谷、普吉島、澳門和香港的酒店平均支付價(jià)格均有所下降，降價(jià)幅度在10%左右。

旅行社協(xié)會(huì)提示游客理性消費(fèi)、慎選高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目

2月2日，中國旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于做好試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的提示》指出，旅行社要按照《通知》要求，在國家名單范圍內(nèi)開展出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，與游客簽訂旅游合同，明確各方權(quán)責(zé)等。

《提示》說，為進(jìn)一步發(fā)揮好行業(yè)自律作用，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障廣大游客和旅行社合法權(quán)益，中國旅行社協(xié)會(huì)對(duì)出境游相關(guān)事項(xiàng)發(fā)布提示，旅行社應(yīng)與游客簽訂旅游合同，明確各方權(quán)責(zé)。明確告知游客回國須持有48小時(shí)陰性核酸證明，并及時(shí)提醒和協(xié)助游客開展核酸檢測(cè)，避免因無法提供核酸證明而延誤返程時(shí)間。建議在旅游合同中就核酸檢測(cè)費(fèi)用以及游客未按照要求進(jìn)行核酸檢測(cè)導(dǎo)致無法按時(shí)回國的責(zé)任作出明確說明。

此外，旅行社還要引導(dǎo)游客遵守我國及旅游目的地法律法規(guī)，尊重目的地文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗禁忌、宗教信仰，拒絕野味、理性消費(fèi)，謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，自覺抵制不文明行為，倡導(dǎo)安全、文明、綠色、健康旅游新風(fēng)尚。

編輯|孫志成 黃勝 蓋源源

校對(duì)|張益銘

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自澎湃新聞、南方日?qǐng)?bào)、北京青年報(bào)、

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