5天的研學(xué)時間里,奔著“清北學(xué)霸零距離”而來的黃愛最大的收獲就是在清華大學(xué)門口的一張大合照。在人擠人的清華大學(xué)門口,40多名同學(xué)一起拍的這張凌亂的集體照發(fā)到群里后,贏得了家長們的一致感謝,“辛苦老師了”“老師真負責(zé)”。這些家長不知道的是,他們的孩子根本沒能進入清華大學(xué)校園。
一組中國旅游研究院發(fā)布的研學(xué)旅行數(shù)據(jù)顯示,近年來,參加研學(xué)的學(xué)生人數(shù)持續(xù)上漲。2019年為480萬人次;2021年達494萬人次(超過了新冠疫情前的人次);2022年研學(xué)旅行突破600萬人次,達到歷史新高。
北京成了這個暑假“最熱”的研學(xué)目的地。知名高校、博物館、公園甚至游樂園,通通成為中小學(xué)生的研學(xué)場所。北京第二外國語學(xué)院首都文化和旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長厲新建認為,研學(xué)市場火爆的原因是多方面的,既有各個層面高度重視優(yōu)秀傳統(tǒng)文化因素的帶動,又有疫情“乙類乙管”后家長對孩子外出旅行的補償性需求的釋放。涌入北京的研學(xué)營,撞上了暑期旅游大軍,使得今年研學(xué)市場格外火爆。
(相關(guān)資料圖)
但在夏日的高溫下,火熱的研學(xué)活動背后,是學(xué)生們走馬觀花地拍照打卡,是魚龍混雜的研學(xué)機構(gòu)“開盲盒”式的日程安排,是被蒙在鼓里的家長。很多研學(xué)產(chǎn)品將“研學(xué)”等同于“旅游”,實在與研學(xué)活動的初衷相違背。
研學(xué)旅行日程安排變成“開盲盒”
7月15日,中青報·中青網(wǎng)記者來到清華大學(xué)東南門。一批批穿著各色統(tǒng)一服裝的中小學(xué)生正爭分奪秒地在清華大學(xué)校牌前合影留念,耳邊不時傳來老師或?qū)в蔚拇叽俾?,“快點快點”“跟我來這邊集合”“點名了,看看還有誰沒來”。記者經(jīng)過詢問得知,他們是來自山東、河南、湖南等地的研學(xué)旅行團。
來自江西的黃愛得知不能進入清華大學(xué)參觀后非常失望?!氨緛砭褪潜贾@個來的,哪個學(xué)生不向往‘清北’呢?但是導(dǎo)游說預(yù)約不到票?!贝掖遗耐旰险蘸螅屯瑢W(xué)們被導(dǎo)游帶到了清華校園點位的“平替”——清華藝術(shù)博物館。博物館雖然在校內(nèi),但單獨留出了校外通道對外開放。短暫參觀了半小時后,他們便乘大巴回到了42公里外北京市昌平區(qū)的一家酒店。
除了清華北大,這個研學(xué)團的其他行程也猶如開“盲盒”。黃愛的研學(xué)旅行宣傳手冊上,每天行程都安排得很豐富。上面寫,他們此次北京研學(xué)行程包括:清華大學(xué)或北京大學(xué)、故宮博物院、中國國家博物館或中國人民革命軍事博物館、長城、天壇公園、頤和園或圓明園、中國科學(xué)技術(shù)館、奧林匹克公園、中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念館、南鑼鼓巷或王府井。但是5天的時間里,他們最終只去了南鑼鼓巷、軍事博物館、故宮、國家大劇院、圓明園和長城6個點位。
團里的同學(xué)大多數(shù)都是第一次來北京。作為一名文科生,來之前黃愛十分激動?!氨本┯泻苌畹臍v史文化底蘊,行程里的故宮、圓明園、頤和園、中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念館我都很感興趣。我還想去國家博物館看看出現(xiàn)在課本上的歷史文物。”
而7月9日凌晨,坐在從北京回南昌的高鐵上,黃愛與同學(xué)們交流心得體會,大家對這次研學(xué)旅行都很失望。“我們第二天的行程都是當(dāng)天晚上才預(yù)約,大家想去的景點好多都沒有預(yù)約到,但是我們的研學(xué)費用提前一個月就繳納了。”
攜程親子游學(xué)業(yè)務(wù)大區(qū)經(jīng)理黃紅穎告訴中青報·中青網(wǎng)記者,截至7月13日,通過攜程預(yù)訂暑期游學(xué)、研學(xué)產(chǎn)品的人次同比增長近7成,國內(nèi)內(nèi)蒙古、青海、甘肅、北京、四川的產(chǎn)品銷量排名靠前。
為提升觀眾參觀體驗,北京所有的旅游景點都采取了嚴格的實名制預(yù)約限流政策。故宮、國家博物館、中國科技館、清華北大等一系列研學(xué)核心點位一票難求。以黃愛想?yún)⒂^的國家博物館為例,記者7月24日打開預(yù)約小程序發(fā)現(xiàn),一周之內(nèi)的門票已全部約滿。想要提前一天預(yù)約到門票的可能性幾乎為零。
黃愛遇到的情況絕非個例,記者以“北京研學(xué)”為關(guān)鍵詞在某旅行類軟件上進行搜索,發(fā)現(xiàn)多款帶有“清北名校之旅”“清北學(xué)霸全程陪伴”的產(chǎn)品。但下劃到詳情頁時,出現(xiàn)一則重要提示:清華大學(xué)不是景點,能否進校參觀以實際預(yù)約為準。除此之外,提示中還寫著不能完全確保故宮、中國科技館、升旗儀式等點位能夠成功預(yù)約。
記者發(fā)現(xiàn),根據(jù)清華大學(xué)2023年暑期校園參觀管理通告,團隊參觀僅面向中小學(xué)生群體開放,預(yù)約主體須為中小學(xué)或教育主管部門。
記者在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),在不少平臺上,清華、北大入校名額被當(dāng)成商品公開售賣,價格在每人80元至上百元不等,在清北夏令營有關(guān)帖子下方,有兜售入校名額的跟帖。不少旅行社通過該種方式違規(guī)進入清華、北大校園。據(jù)《南風(fēng)窗》7月25日的報道,有旅行社帶隊老師借用私人關(guān)系將學(xué)生分批次帶入清華大學(xué),后因組織離校時出現(xiàn)校內(nèi)聚集而被保安發(fā)現(xiàn)。7月24日,北大發(fā)布《校友預(yù)約入校違規(guī)情況通報》稱,一支名為“北大金秋暑期定制課”的校外研學(xué)團隊,由部分校友通過預(yù)約同行人員的方式,拆分預(yù)約139名學(xué)員入校,每人收費1.08萬元,合計收費約150萬元。通報稱,將關(guān)閉相關(guān)46名校友的預(yù)約系統(tǒng)使用權(quán)限。
北京交通大學(xué)現(xiàn)代旅游研究院院長張輝認為,就市場主體而言,研學(xué)旅行橫跨文旅和教育兩個部門,市場主體的監(jiān)管、規(guī)范和相應(yīng)標準都沒有明確的規(guī)定,導(dǎo)致市場比較混亂。其次,研學(xué)旅行所需的空間形態(tài)與一般的觀光旅游不同,觀光旅游的空間形態(tài)主要依靠景區(qū),而研學(xué)旅行需要依托營地和基地來完成?!暗壳皣鴥?nèi)市場的基地、營地建設(shè)是滯后的?!?/p>
與其說是研學(xué),不如說是打卡旅游
“以一個景點為例,圖文并茂地講述你的旅游心得?!边@是來自河南的初一學(xué)生郭蕓研學(xué)結(jié)束后需要完成的作業(yè)。最終,50多人的研學(xué)小組里,只有4名學(xué)生完成了這份作業(yè)?!昂芏嗤瑢W(xué)都寫不出來?!?/p>
這并不是郭蕓第一次參加研學(xué)旅行。小學(xué)三年級暑假,父母就為她報名了上海的研學(xué)團。“我印象非常深刻,在魯迅故里,老師專門為我們設(shè)計了一節(jié)課,給我們講魯迅小時候的事情。”第二天,她和同學(xué)們在迪士尼樂園從早上5點多玩到晚上8點多,一整天都很開心。
比黃愛幸運,7月11日上午,郭蕓在北京研學(xué)的第一站便進入了清華大學(xué)。坐在大巴車上,她就已經(jīng)開始幻想,“我可以了解清華的歷史,領(lǐng)略清華的風(fēng)貌”。但事實上,清華大學(xué)擠滿了來自全國各地的研學(xué)團。郭蕓所在的研學(xué)團整個參觀時長不到一個小時,沒有導(dǎo)游負責(zé)講解工作,中間也沒有給停留和休息的時間,“完全就是在清華競走”。
“我們是每50個學(xué)生配1個導(dǎo)游?!惫|說,大部分的游玩時間里,她和同學(xué)們都是自由活動,甚至有同學(xué)開始在樹蔭下打游戲。“導(dǎo)游的講解非常淺,他們只會告訴我們這是塊石頭,但是不會講述發(fā)生在這塊石頭背后的故事?!?/p>
研學(xué)旅行中的講解人員水平參差不齊,對研學(xué)旅行質(zhì)量會產(chǎn)生很大的影響。一些研學(xué)團在研學(xué)的深度上做得不夠,“研學(xué)不能只是換個地方講課,也不能只有‘旅’沒有‘學(xué)’?!眳栃陆ㄖ赋觯瑥氖卵袑W(xué)旅行的準入門檻應(yīng)該提高,對人員配備、課程研發(fā)等細則應(yīng)進一步明確。
“目前全國范圍內(nèi),具有一定水平的研學(xué)導(dǎo)師、培訓(xùn)師的隊伍建設(shè)是滯后的?!睆堓x認為,一般情況下,研學(xué)觀光路線靠導(dǎo)游,有時可能會編故事。但研學(xué)旅行應(yīng)當(dāng)是科學(xué)性的,對歷史和文化的解讀都需有科學(xué)依據(jù)。
中青旅文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、中國旅行社協(xié)會研學(xué)分會副會長方濤在接受中青報·中青網(wǎng)記者采訪時表示,很多研學(xué)游產(chǎn)品提供的服務(wù)不到位,是因為目前研學(xué)游機構(gòu)還停留在旅行社思維,價格處于偏低水平,很多機構(gòu)為控制成本,導(dǎo)致各方面都無法提供有品質(zhì)的服務(wù)。
郭蕓居住的酒店位于北京北六環(huán)外的順義區(qū)北小營鎮(zhèn),離酒店最近的外賣在10公里以外。記者查看地圖發(fā)現(xiàn),這家酒店距離多數(shù)景區(qū)都至少有50公里。早上6點洗漱、吃飯,7點出門,最快也要9點到達景點。一天下來,光是花在來回路上的時間就要4個小時以上。
正因如此,留給郭蕓他們參觀游玩的時間并不多?!拔覀円惶煲?個景點,與其說是研學(xué),不如說是打卡旅游。除了拍照,就是草草瀏覽,我沒有覺得自己收獲到什么知識?!惫|所在的研學(xué)團原定游玩1天的環(huán)球影城只玩了4個小時,國家科技館每層樓的參觀時間從1小時縮減到了10分鐘,長城只爬了40分鐘。甚至于,鳥巢和水立方他們只是在行駛的大巴上遠遠看了一下。
有近30年旅行社及教育行業(yè)工作經(jīng)驗的劉寧,2016年加入研學(xué)旅行這一新生行業(yè)。劉寧跟中青報·中青網(wǎng)記者分享了他曾經(jīng)設(shè)計過的一條高中研學(xué)線路,主題是“愛國主義”。第一站安排在江蘇鎮(zhèn)江北固樓,這里是辛棄疾寫就《南鄉(xiāng)子·登京口北固亭有懷》的地方,他的滿腔激情和對國家興亡、民族命運的憂慮,全部寄于詞中:何處望神州?滿眼風(fēng)光北固樓。千古興亡多少事?悠悠。不盡長江滾滾流……
當(dāng)學(xué)生們在北固樓前齊聲誦讀詞句的時候,周圍原本哄亂的游人很快安靜下來,駐足聆聽,而學(xué)生們的聲音也從羞怯瑟縮漸轉(zhuǎn)為高亢澎湃。不用說,這將成為他們終生難忘的場面。劉寧說:“那種只有身在其中才會對年輕人心靈產(chǎn)生的沖擊與震撼,就是研學(xué)旅行的精華所在?!?/p>
研學(xué)的核心功能是教育,必須遵循教育的邏輯
2017年5月1日,由原國家旅游局發(fā)布的《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》正式實施,規(guī)范明確了研學(xué)旅行的服務(wù)細節(jié)。研學(xué)旅行的承辦方需要為研學(xué)旅行活動配置一名項目組長,至少一名安全員、研學(xué)導(dǎo)師和導(dǎo)游。根據(jù)受訪者提供的信息,不同的機構(gòu)師生配比不一樣,一般在1∶10到1∶20。有時并不會分別配備這幾類人員,往往是一人承擔(dān)多種角色。
方濤告訴中青報·中青網(wǎng)記者,帶隊老師是否具有研學(xué)旅行導(dǎo)師資格證,是判斷研學(xué)機構(gòu)是否可靠的標準之一。據(jù)方濤介紹,研學(xué)旅行導(dǎo)師資格證由中國旅行社協(xié)會評定和頒發(fā)。為了引導(dǎo)研學(xué)旅行指導(dǎo)師隊伍的健康發(fā)展,2019年,中國旅行社協(xié)會發(fā)布了《研學(xué)旅行指導(dǎo)師(中小學(xué))專業(yè)標準》,規(guī)定了研學(xué)旅行指導(dǎo)師的術(shù)語和定義、專業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識、專業(yè)能力等。
而記者在采訪中發(fā)現(xiàn),研學(xué)團很少配備具有研學(xué)導(dǎo)師資質(zhì)的導(dǎo)游。家長和學(xué)生對此并不知情,并未查看過研學(xué)團導(dǎo)游的資質(zhì)。
在研學(xué)旅行的各種要素中,研學(xué)旅行指導(dǎo)師的作用至關(guān)重要。不僅需要負責(zé)學(xué)生在研學(xué)旅行過程中的教育及安全,還要幫助學(xué)生在研學(xué)旅途中獲得有益的學(xué)習(xí)經(jīng)驗?!把袑W(xué)更像是一個‘移動課堂’,其核心功能是教育,因而必須遵循教育的邏輯。研學(xué)旅行導(dǎo)師應(yīng)該是有教育背景、懂得兒童心理學(xué)、了解兒童和青少年認知和行為方式、知道如何與孩子交流互動的專業(yè)人士?!狈綕f。
而對類似輔導(dǎo)員、安全員、隊醫(yī)等跟團老師的限制則更加寬松。黃愛和郭蕓所在的研學(xué)團并未配備隊醫(yī),旅行過程中同學(xué)出現(xiàn)流鼻血、中暑、崴腳等狀況時,只能自行處理或原地休息。當(dāng)機構(gòu)可派的老師人數(shù)不夠時,就會對外招聘兼職人員。
7月中旬,北京大學(xué)學(xué)生易天通過校園論壇進入一家研學(xué)團兼職,她的工作是為團內(nèi)的中小學(xué)生進行學(xué)習(xí)方法、勵志鼓勵、學(xué)業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容的宣講。
易天稱,該研學(xué)團老師自稱是“研學(xué)行(北京)國際旅行社有限公司”的,記者搜索該企業(yè)信息,發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營范圍中并沒有教育培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。
研學(xué)旅行是個新生的行業(yè),劉寧認為其定義及目標決定其實施者應(yīng)該具備教育與旅游的雙重資質(zhì)。而目前,研學(xué)旅行存在實施機構(gòu)界定模糊、人員資質(zhì)有待規(guī)范等問題?!叭绻逃龣C構(gòu)、旅行社一同下場,魚龍混雜,都想憑借自身優(yōu)勢而遮蓋短板,那不僅消費者難以辨別優(yōu)劣,最后的結(jié)果也必然不盡人意?!眲幷f。
近5年來,中國研學(xué)市場飛速發(fā)展,競爭也更加激烈。天眼查數(shù)據(jù)顯示,目前全國約有5590余家“研習(xí)營”“夏令營”的相關(guān)企業(yè),其中2019年新增注冊企業(yè)數(shù)量達到1540余家。而從成立時間上來看,有超過六成的企業(yè)成立時間在1至5年之間。
在張輝看來,當(dāng)前研學(xué)機構(gòu)魚龍混雜,家長很難辨識出其中的問題?!拔覀儾荒馨堰@個責(zé)任推給家長,應(yīng)當(dāng)把市場規(guī)范起來。”
易天講述了自己為研學(xué)團學(xué)生講課的經(jīng)歷——宣講大廳內(nèi)大概有三四百名小學(xué)生,站在后排候場時,她可以清晰地看到,認真聽講的學(xué)生寥寥無幾。在與研學(xué)團輔導(dǎo)員交流時,易天得知,這些學(xué)生每天的日程都非常緊張,從早上6點多起床,一直忙到晚上十一二點才能休息。
盯著自己課件里的北大校史、北大學(xué)科劃分、人生規(guī)劃建議等,她不知道這些內(nèi)容對小學(xué)一年級左右的小朋友有什么幫助。
候場中途,易天放下了準備好的課件,花了10分鐘,陳述了她自己認為最有助于這個年齡段孩子的學(xué)習(xí)方法:重視預(yù)習(xí)、上課聽講、課后復(fù)習(xí)、總結(jié)反思。
當(dāng)她講完下場時,臺下的學(xué)生們熱烈鼓掌,有一位女生對她說“太感謝了”。易天知道,贏得掌聲只因孩子們覺得,“這人真好,講的時間很短?!倍@意味著孩子們可以更早休息。
雖然對此次研學(xué)旅行非常失望,但黃愛覺得自己并非一無所獲?!巴瑢W(xué)之間的感情變得更好了?!钡苍谙?,這是不是一定要在研學(xué)中才能實現(xiàn)?
郭蕓不想再參加研學(xué)旅行了?!斑€不如跟著爸媽出去玩學(xué)到的東西多?!彼f。
(應(yīng)受訪者要求,文中黃愛、郭蕓、易天為化名)(見習(xí)記者 陳曉 余冰玥 記者 夏瑾 齊征)
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