出品:創(chuàng)業(yè)最前線
2月22日消息,今天滬上阿姨的相關(guān)話題“滬上阿姨外包裝旗袍圖被質(zhì)疑不雅”登上熱搜,引發(fā)不少網(wǎng)友的熱議。原來有網(wǎng)友發(fā)帖稱他發(fā)現(xiàn)滬上阿姨的杯子上印著的裝飾畫里,一位身穿旗袍的女性,其旗袍開叉到了大腿根部,并且旗袍的后擺堆疊在了畫中的椅子上,因此該網(wǎng)友質(zhì)疑滬上阿姨的設(shè)計不雅。
對于這件事,滬上阿姨的工作人員也進行了回應(yīng),他們表示會將這個問題反饋給設(shè)計部的同事,看看如何進行改善。
(資料圖片)
而目前對于這個爭議話題,網(wǎng)友的看法也主要有兩個,一個是認為滬上阿姨的這個裝飾畫旗袍設(shè)計的確存在不雅的嫌疑,畢竟在現(xiàn)實中,沒有人會穿著旗袍的時候,將旗袍后擺放到椅子上,大多數(shù)會讓旗袍后擺自然下垂,遮住自己的大腿;另外一個觀點則認為滬上阿姨的設(shè)計沒有特別大的紕漏,是質(zhì)疑這個設(shè)計的人不夠包容,甚至過于封閉。
有人感慨:“這屆網(wǎng)友真是閑??!”、“管的真寬,多讀讀書不好嗎?”
其實除了這件事,有令滬上阿姨的創(chuàng)始人單衛(wèi)鈞更頭疼的事情,那就是服務(wù)和食品安全問題。
據(jù)媒體報道,近期有網(wǎng)友發(fā)文稱自己在大年初一,遭到滬上阿姨山東淄博臨淄方正店店員的謾罵,只因為自己質(zhì)疑了店員出餐的操作衛(wèi)生規(guī)范。這位網(wǎng)友隨后向多個部門投訴了滬上阿姨,而滬上阿姨方面也給出了開除涉事店員、閉店整改3天、召回員工重新培訓(xùn)、補償10張免單券等一系列解決方案。據(jù)滬上阿姨稱,他們與消費者已經(jīng)達成了諒解,并且消費者也表示對處理結(jié)果的滿意。
顯然,滬上阿姨未來需要對加盟商服務(wù)水平的管理還要加強。
此外,2月17日,據(jù)北京消協(xié)的官微披露,北京通報了多家問題餐飲門店,其中一家就是滬上阿姨鮮果茶門店,涉事公司是北京匯鑫旺餐飲服務(wù)有限公司,該公司出現(xiàn)的問題是存在進貨記錄登記不全的問題。目前該滬上阿姨門店已經(jīng)被暫停了訂餐平臺上的經(jīng)營活動,外賣業(yè)務(wù)無法再繼續(xù)了。
更早之前,2022年12月中旬,滬上阿姨曾有機會與騰訊旗下的手游《光與夜之戀》進行品牌跨界聯(lián)動,結(jié)果卻發(fā)生了滬上阿姨門店員工辱罵游戲玩家和游戲男主的事件,這也直接導(dǎo)致《光與夜之戀》方面公開宣布停止與滬上阿姨合作。
從最近發(fā)生的3件事來看,都是由于對門店的管理不夠細致導(dǎo)致問題的發(fā)生。單衛(wèi)鈞對于加盟門店管理力度的提升,遠比他們更改旗袍圖設(shè)計要重要的多。
截至2022年10月,滬上阿姨的門店已經(jīng)在全國200多個城市開了超過5000家,第三方餐飲統(tǒng)計平臺窄門餐眼的數(shù)據(jù)是5564家,其中正在營業(yè)的有5372家。而滬上阿姨發(fā)跡的上海市,僅有33家門店,其他門店均分布在全國各個省市,山東有922家位居第一,廣東省有644家排名第二,安徽省有479家排名第三。
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