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企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)管理難點(diǎn) 今熱點(diǎn)
2023-03-06 09:47:10 來源：未央網(wǎng) 編輯：

數(shù)據(jù)合規(guī)很熱，但行業(yè)仍在摸著石頭過河。在承辦數(shù)十起數(shù)據(jù)合規(guī)項(xiàng)目后，互聯(lián)網(wǎng)合規(guī)君發(fā)現(xiàn)，企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)管理難點(diǎn)主要表現(xiàn)如下：

合規(guī)目標(biāo)不清晰、不準(zhǔn)確一把手不重視，從下而上做合規(guī)阻力重重
合規(guī)KR無法拆解，合規(guī)停留在把O當(dāng)口號
企業(yè)部門間權(quán)責(zé)不明、語言不通
企業(yè)內(nèi)部部門墻太深，各做各的
合規(guī)沒有激勵(lì)獎(jiǎng)懲、合規(guī)價(jià)值難以量化
事前合規(guī)無人應(yīng)，事后合規(guī)重追責(zé)
合規(guī)無法適配業(yè)務(wù)，合規(guī)大餅難以消化
紙面合規(guī)脫離現(xiàn)實(shí)，合規(guī)措施無法落地
外部合規(guī)支持蜻蜓點(diǎn)水、流于表面
......
數(shù)據(jù)合規(guī)，企業(yè)如何解決管理難點(diǎn)？

1、確立合規(guī)目標(biāo)

數(shù)據(jù)合規(guī)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長，這是良好的理念，但它不是目標(biāo)。很多企業(yè)在數(shù)據(jù)合規(guī)方面無法確立清晰、準(zhǔn)確的合規(guī)目標(biāo)，以致于內(nèi)部合規(guī)團(tuán)隊(duì)難以形成合力或者合規(guī)工作難以推進(jìn)。


(資料圖)

合規(guī)目標(biāo)有大有小，如企業(yè)初涉數(shù)據(jù)合規(guī)領(lǐng)域，建議將合規(guī)目標(biāo)盡可能拆分，從小做起，以點(diǎn)帶面。例如：

監(jiān)管檢查專項(xiàng)應(yīng)對行業(yè)新規(guī)合規(guī)響應(yīng)KA客戶投標(biāo)過審業(yè)務(wù)合作方合規(guī)審查境外總部合規(guī)要求業(yè)務(wù)出海數(shù)據(jù)跨境投資方合規(guī)審計(jì)擬境內(nèi)外上市前整改網(wǎng)絡(luò)輿情事件處理合規(guī)形象公關(guān)展示底層數(shù)據(jù)刑事風(fēng)險(xiǎn)隔離......

企業(yè)對外宣發(fā)可呼“合規(guī)自律”，但內(nèi)部推動(dòng)還是應(yīng)確立可接受、能執(zhí)行、易量化、有反饋的合規(guī)目標(biāo)。

2、以理解業(yè)務(wù)為前提

數(shù)據(jù)合規(guī)切勿自嗨，不要看到這個(gè)數(shù)據(jù)安全事件、那個(gè)行政處罰案例，就感覺天降大任于斯人、奈何隊(duì)友不給力。數(shù)據(jù)合規(guī)很重要，但如何支持業(yè)務(wù)發(fā)展、如何平衡業(yè)務(wù)增長與合規(guī)成本更重要，亦是合規(guī)部門與業(yè)務(wù)部門配合協(xié)作的基礎(chǔ)。不要強(qiáng)推合規(guī)而不顧用戶流失，不要爭搶合規(guī)業(yè)績而忽視營收壓力。

合規(guī)整改牽一發(fā)而動(dòng)全身。數(shù)據(jù)合規(guī)不僅僅是數(shù)據(jù)流的合規(guī)，更是業(yè)務(wù)流、合同流、資金流等等再加上數(shù)據(jù)流的合規(guī)。理解數(shù)據(jù)，更要理解業(yè)務(wù)與場景，理解可承受的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)讓渡的資源，理解行業(yè)的潛規(guī)則以及底層違規(guī)的無可奈何。

另一方面，對標(biāo)頭部但不要盲從，數(shù)據(jù)合規(guī)應(yīng)建立在企業(yè)自身的業(yè)務(wù)之上。多少所謂保護(hù)用戶隱私的行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐案例，是以合規(guī)之名謀取競爭利益。合規(guī)可以是一門生意，但不應(yīng)完全是，也不一定會成為你的生意。

合規(guī)，是企業(yè)減少負(fù)反饋的過程，是良幣驅(qū)逐劣幣，是企業(yè)“在自己身上，克服這個(gè)時(shí)代”。

3、合規(guī)要求融入整改解決方案

數(shù)據(jù)合規(guī)整改普遍面臨的難點(diǎn)：

如何全面識別數(shù)據(jù)合規(guī)相關(guān)的各類風(fēng)險(xiǎn)？如何將各類合規(guī)要求轉(zhuǎn)換為企業(yè)內(nèi)可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)？如何持續(xù)滿足不斷更新變化的相關(guān)監(jiān)管要求？如何有效評價(jià)數(shù)據(jù)合規(guī)工作的實(shí)際效果？......

將合規(guī)要求融入整改解決方案，是數(shù)據(jù)合規(guī)能否有效落地的關(guān)鍵。

建立外部合規(guī)規(guī)則矩陣，基于對合規(guī)規(guī)則的分類、整理而形成合規(guī)基線。綜合考量企業(yè)所在的行業(yè)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及業(yè)務(wù)開展地、合規(guī)需求等因素，建立適配的、可拓展的數(shù)據(jù)合規(guī)治理框架，將合規(guī)要求提煉為可執(zhí)行的控制項(xiàng)。根據(jù)各業(yè)務(wù)線與特殊敏感場景設(shè)立合規(guī)管控側(cè)重點(diǎn)，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級分類并設(shè)置內(nèi)部響應(yīng)機(jī)制。定期對控制項(xiàng)實(shí)施情況進(jìn)行效果評價(jià)，審查控制項(xiàng)在企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行程度。

另一方面，使合規(guī)要求自動(dòng)（數(shù)字化）/主動(dòng)（組織自覺性）觸發(fā)合規(guī)管理流程，將數(shù)據(jù)合規(guī)融入企業(yè)日常管理中，降低可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。

（以PIA為例）

4、數(shù)據(jù)合規(guī)項(xiàng)目管理

準(zhǔn)確拆解合規(guī)計(jì)劃及任務(wù)、及時(shí)調(diào)配各類資源以支持項(xiàng)目、有效協(xié)調(diào)企業(yè)各部門間分工協(xié)作、合理推進(jìn)合規(guī)整改進(jìn)度、整體把控合規(guī)項(xiàng)目質(zhì)量與效果等，既是技術(shù)，也是藝術(shù)。項(xiàng)目管理，一言難盡。

5、主動(dòng)擁抱監(jiān)管，但不迷信諂媚監(jiān)管

合規(guī)不是合乎某某領(lǐng)導(dǎo)一家之言，不是合乎某某內(nèi)部會議之道聽途說，亦不止于合乎法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等，更是合乎規(guī)律。特別是數(shù)據(jù)合規(guī)領(lǐng)域，很可能今日之種種專項(xiàng)行動(dòng)，明日卻被否定推倒重來。合規(guī)部門應(yīng)與法務(wù)、公關(guān)、GR等部門通力合作，但更應(yīng)有自己的合規(guī)主線與合規(guī)智慧。聽風(fēng)就是雨，很容易喪失合規(guī)應(yīng)堅(jiān)守的原則與底線。

我們也曾/正服務(wù)多家政府監(jiān)管部門。如客戶在合作洽談期間談及“與XX部門有沒有關(guān)系”，我們坦誠直言“沒有關(guān)系”。所謂“有關(guān)系”，無法解決“合規(guī)問題”。

最后，祝愿大家在合規(guī)里卷出一片天地。

本文系未央網(wǎng)專欄作者:張豪 發(fā)表，內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表網(wǎng)站觀點(diǎn)，未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，違者必究！

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