走進武漢市青山區(qū)醫(yī)保綜合服務(wù)大廳,武鄂黃黃辦事專區(qū)標(biāo)識牌格外醒目。據(jù)介紹,該窗口的辦事人員,負責(zé)專職為武漢、鄂州、黃石、黃岡四地企業(yè)、群眾提供醫(yī)保辦理線下服務(wù)。類似的“武漢都市圈”服務(wù)專窗已在武鄂黃黃四地多個醫(yī)保辦事服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立。
湖北省醫(yī)療保障局黨組書記、局長李向東介紹,武漢都市圈核心區(qū)醫(yī)保公共服務(wù)同城化品牌已成效初顯,實現(xiàn)了服務(wù)專窗“幫代辦”、高頻事項“掌上辦”、特色專區(qū)“自助辦”、優(yōu)化服務(wù)“創(chuàng)新辦”的暖心便捷服務(wù)。
【資料圖】
在青山區(qū)醫(yī)保綜合服務(wù)大廳內(nèi)的自助專區(qū),群眾可通過“醫(yī)保自助服務(wù)終端”或“政務(wù)服務(wù)自助一體機”,自行辦理查詢和打印業(yè)務(wù)。在云窗服務(wù)專區(qū),通過云窗服務(wù)終端,借助遠程視頻形式,群眾可完成跨市域醫(yī)保事項辦理。
現(xiàn)代的設(shè)施、規(guī)范的設(shè)置和暖心的服務(wù)讓人切實感受到同城化帶來的便利。
“今年以來,武漢都市圈醫(yī)保同城化工作取得了突破性進展,武漢都市圈醫(yī)保工作更加協(xié)同高效,參保人員辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)更加便捷,群眾醫(yī)保滿意度和獲得感進一步提升。”近日,武漢市醫(yī)保局黨組書記、局長陳詩亮介紹。
據(jù)武漢市統(tǒng)計,今年1至5月,武漢都市圈跨市就業(yè)人數(shù)達228萬人次,異地就醫(yī)備案武漢到鄂州、黃岡、黃石三地0.95萬人次,三地到武漢24.12萬人次。
武鄂黃黃是武漢都市圈的核心區(qū),地區(qū)生產(chǎn)總值占全省的46.6%。湖北省第十二次黨代會明確提出,大力發(fā)展以武鄂黃黃為核心的武漢都市圈。
在湖北省醫(yī)療保障局部署指導(dǎo)下,今年2月10日,武漢、鄂州、黃石、黃岡四市簽訂合作協(xié)議,加速武鄂黃黃醫(yī)保公共服務(wù)同城化發(fā)展進程,進一步明確了醫(yī)保政策制度、公共服務(wù)事項、異地就醫(yī)結(jié)算、醫(yī)保信息系統(tǒng)“四統(tǒng)一”的深度協(xié)作。
目前,四市已實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記、參保信息變更登記、轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)辦理、異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、異地轉(zhuǎn)診人員備案、臨時外出就醫(yī)人員備案等8項醫(yī)保高頻服務(wù)事項“跨市通辦”。四市的參保群眾辦理以上高頻醫(yī)保業(yè)務(wù),不再區(qū)分參保地,可就近向醫(yī)保經(jīng)辦窗口提交申請。
湖北省醫(yī)療保障局相關(guān)人士介紹,湖北省醫(yī)保局編制了武漢都市圈醫(yī)保公共服務(wù)同城化實施方案,確定五大任務(wù)15項具體措施,確保在今年年底前實現(xiàn)異地就醫(yī)費用直接結(jié)算、門診慢特病待遇認定互評互認、“雙通道”藥品審核結(jié)果互認、醫(yī)保高頻政務(wù)服務(wù)事項跨市通辦、信息化服務(wù)通道統(tǒng)一等階段性的目標(biāo)任務(wù)。目前,15項清單任務(wù)已完成11項,余下4項任務(wù)正在按時間節(jié)點加快推進。
李向東說,當(dāng)前武漢都市圈醫(yī)保公共服務(wù)同城化進入全力沖刺階段,是挑戰(zhàn)更是機遇。未來還將推進三個“拓展”,將武漢都市圈醫(yī)保公共服務(wù)同城化成果由四市向九城拓展,通辦事項由8項向24項拓展,服務(wù)網(wǎng)點由縣(市、區(qū))服務(wù)大廳向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延伸拓展。(丁凡)
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