“祝你生日快樂,祝你生日快樂……”駐馬店市第二人民醫(yī)院精神二科病房傳出陣陣歡快悅耳的歌聲……原來,當(dāng)天是住院患者小陳(化名)的生日,醫(yī)護人員為他舉辦了一場暖心的生日會。為小陳帶上生日帽,送上生日蛋糕,分享這溫馨時刻……
小陳病前是個陽光大男孩,非?;畈ㄩ_朗,生病以后變得孤僻少語、緊張害怕,經(jīng)過近一周的治療,小陳的癥狀得到了明顯的改善。因為是第一次住院,主管醫(yī)生對小陳比較關(guān)注,近幾日查房時發(fā)現(xiàn)其總是悶悶不樂,不同往日。經(jīng)與患者家屬溝通得知后天是小陳的生日,于是悄悄記在了心里。掛斷電話后,主管醫(yī)生與護士長商量在小陳生日當(dāng)天在科室為他舉辦一個小小的生日會,給他一個驚喜。
生日當(dāng)天,護士長提前將幾個與他關(guān)系比較好的病友組織在一起,主管醫(yī)生以交流病情為理由將小陳“騙”到談話間,小陳打開門就看到點著蠟燭的生日蛋糕,醫(yī)護人員和病友們一起開心地唱著生日歌,小陳露出了驚訝且喜悅的笑容,高興地說:“以前的每個生日都有家人陪伴,但是因為生病住院,我以為今年的生日肯定無從談起,因此這幾天我的心情非常糟糕,謝謝大家讓我度過了一個最難忘的生日……”
為患者過生日是醫(yī)院提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的一項,醫(yī)護人員的工作已不再局限于為患者解除病痛,而是將人文關(guān)懷、主動服務(wù)、感動服務(wù)、個性化服務(wù)落實到工作中去,為患者營造一個溫馨、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
精神二科全體醫(yī)護人員始終踐行“以患者為中心”,從細節(jié)出發(fā),從點滴做起,為患者營造了溫馨、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境,用行動踐行服務(wù),更好守護患者健康安全。精神科醫(yī)護日常除了專科護理與治療外,時常為患者剪指甲、理發(fā)、刮胡子、洗頭等。他們時刻關(guān)注住院患者的一舉一動,在自己能力范圍內(nèi)給患者提供幫助,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。(劉冰洋)
關(guān)鍵詞: 駐馬店市第二人民醫(yī)院
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