上海健身卡將有七天冷靜期

12月28日上午，《上海市體育健身行業(yè)會員服務(wù)合同示范文本(2021版)》在滬，發(fā)布，本市首批15大健身品牌的400多家門店率先承諾執(zhí)行和使用《會員服務(wù)合同》。備受關(guān)注的“健身會員卡辦卡七天冷靜期”將于明年正式落地。

《會員服務(wù)合同》中專門設(shè)置了“七天冷靜期退款”的條款，消費者可以在簽約后7天內(nèi)單方面解除合同并獲得全額退款，無需開卡使用會員服務(wù)。針對預(yù)付費消費中“退卡難、退費難”的痛點，《會員服務(wù)合同》明確了退卡(費)情況，對違約責(zé)任和解除合同作了詳細規(guī)定，明確了經(jīng)營者與消費者的權(quán)責(zé)關(guān)系。消費者有權(quán)在擅自變更會員服務(wù)內(nèi)容、終止業(yè)務(wù)、搬遷、未與消費者達成協(xié)議或不執(zhí)行補償方案、暫停業(yè)務(wù)、不執(zhí)行補償方案等四種情況下單方面解除合同并獲得相應(yīng)退款。同時《會員服務(wù)合同》規(guī)范了退款的細節(jié)，明確規(guī)定了余額計算和退款期限，規(guī)范和指導(dǎo)健身服務(wù)經(jīng)營者，也使得消費者會員卡的退款有章可循。

什么時候開始：

從2021年1月1日起，上海首批15個主要健身品牌400余家門店將正式實行“健身會員卡辦卡七天冷靜期”。

健身卡冷靜期有哪些健身房實施：

在發(fā)布會上，包括一兆韋德健身、威爾仕健身、中田健身、美格菲健身、貝菲特健身、星之健身、怡健身、美再晨健身、健身者聯(lián)盟、康美健身、韋格健身、百迪威健身、鉑鏝龍健身、魔兔健身、咻健身等15家在本市首批使用《會員服務(wù)合同》的健身行業(yè)運營商簽署了使用和履行《會員服務(wù)合同》的承諾。

辦理健身卡將有七天冷靜期的好處

1.通過健身卡設(shè)定7天的冷靜期，可以避免沖動消費。

之前也有健身卡。主要是一個人賣給我的，所以我得到了。不過前幾天一共去過，之后就沒去過了。但是我有年卡，所以對我來說是浪費錢。通過設(shè)定7天的冷靜期，可以思考自己是否可以堅持鍛煉這么久，這樣才能合理的得到，避免沖動消費。

2.經(jīng)過7天的冷靜期，健身房的顧客滿意度會更高。

之前很多客戶在沒有想好的情況下就建立了健身卡，導(dǎo)致浪費金錢，所以對健身房的滿意度很低。但是經(jīng)過7天的冷靜考慮，這樣的客戶一般都是真正有健身需求的，所以對健身房的滿意度會更高。

3.能促進市場的健康發(fā)展。

以前很多人被忽悠去辦健身卡，只去了幾天，就覺得自己的錢浪費了，被健身房坑了，會導(dǎo)致更怕花錢。這是一個不好的現(xiàn)象。通過7天的冷靜期，人們會更好地消費，促進市場的健康發(fā)展。

綜上所述，為健身卡設(shè)定七天的冷靜期，有很多好處，比如讓自己思路清晰，決策正確，避免沖動消費，進一步提高客戶滿意度，促進市場健康發(fā)展。

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