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隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭，推動(dòng)企業(yè)信息化已成為企業(yè)生 存和發(fā)展的必由之路。我國中小企業(yè)數(shù)量眾多，在國民經(jīng)濟(jì)中占有相當(dāng)重要的地位，ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。中小企業(yè)資源管理系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化的管理信息系統(tǒng)，具體內(nèi)容包括：生產(chǎn)管理、庫存管理、采購管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、產(chǎn)品管理、報(bào)表管理、系統(tǒng)管 理和辦公自動(dòng)化等功能模塊。采購管理系統(tǒng)，主要包括采購詢價(jià)管理模塊、采購訂單管理 模塊、采購訂單審核模塊、采購收貨管理模塊、供應(yīng)商信息管理模塊。

(資料圖片)

中小企業(yè) ERP 相關(guān)概念簡述

(一)中小企業(yè)內(nèi)涵

目前關(guān)于中小企業(yè)研究的文獻(xiàn)很多，但什么是中小企業(yè)?恐怕現(xiàn)在沒有一個(gè)準(zhǔn)確和定義來解釋它， 定義中小企業(yè)這個(gè)概念關(guān)鍵在"中小"兩個(gè)字眼上。目前，對(duì)"中小"的含義主要是從規(guī)模角度去理解的， 對(duì)獨(dú)立經(jīng)營、形式多樣、對(duì)于大企業(yè)來說經(jīng)營規(guī)模比較小，在本行業(yè)中不居于市場支配或者主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)單位定義為中小企業(yè)。

(二)ERP 及 ERP 系統(tǒng)內(nèi)涵

Enterprise Resource Planning ( ERP) 企業(yè)資源計(jì)劃，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)，其體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)了信息技術(shù)與先進(jìn)管理的 有機(jī)結(jié)合。作為企業(yè)管理思想，它是一種新型的管理模式;而作為一種管理工具，它同時(shí)又是一套先進(jìn) 的管理系統(tǒng)。

ERP 系統(tǒng)包括和涵蓋了三個(gè)層次的內(nèi)容：管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)。它是一整套企業(yè)管理系統(tǒng)，整合企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體，以先進(jìn)的計(jì)算機(jī) 信息技術(shù)的方式，貫徹企業(yè)的主導(dǎo)管理思想，將管理理念落實(shí)到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和步驟。從而，可以最大 限度和最大效率地調(diào)整、發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)、物資、資金、人力以及市場等資源[1]。

三、中小企業(yè) ERP 市場現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，ERP 市場正處于快速增長階段，經(jīng)過多年市場推廣，國內(nèi)企業(yè)對(duì)于 ERP 的認(rèn)可度不斷增加， 越來越多的企業(yè)將 ERP 作為提升經(jīng)營管理效率的重要手段。

我國 97%的企業(yè)是中小型企業(yè)，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值的貢獻(xiàn)值在 40%以上，構(gòu)成了國民經(jīng)濟(jì)中最具有活力的部分，同時(shí)也是最具潛力的部分，這一市場將帶給 ERP 巨大動(dòng)力。

如圖 3-1，圖 3-2 是中國 ERP 軟件市場情況圖形：

圖 3-1：2003-2004 年中國 ERP 軟件市場銷售額與增長率[2]

圖 3-2：2005 年第一季度中國 ERP 軟件市場垂直市場結(jié)構(gòu)[2]

從上面的圖形可以看出，從 2004 年起，ERP 軟件在中小企業(yè)市場得到了進(jìn)一步應(yīng)用和發(fā)展，銷售額有了較大幅度的提升。中小企業(yè) ERP 市場銷售額已經(jīng)占到了 ERP 整體市場的 70%。未來兩年，中小企業(yè)市場將繼續(xù)成為拉動(dòng) ERP 市場實(shí)現(xiàn)增長的主要?jiǎng)恿Α?/p>

四、中小企業(yè)實(shí)施 ERP 的優(yōu)勢

(一)促進(jìn)企業(yè)管理變革

ERP 是整合企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、制造資源、計(jì)算機(jī)軟件和硬件技術(shù)于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，是管理與 IT 技術(shù)的有機(jī)結(jié)合體。ERP 系統(tǒng)以企業(yè)的供應(yīng)鏈管理為核心，以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，打破企業(yè)部門間的相對(duì)獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)從“金字塔式”向“扁平式”轉(zhuǎn)變。此外，

ERP 系統(tǒng)要求企業(yè)對(duì)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新評(píng)估、分析、優(yōu)化，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，

以實(shí)行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置，消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中一切無效的勞動(dòng)和資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的合理化、 規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。由此可見，ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用涉及到企業(yè)管理模式、組織結(jié)構(gòu)的變革、業(yè)務(wù)流程重組及員工利益的重新分配等一系列問題，實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的一場變革。因此，應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)可以促進(jìn)企業(yè)管理變革。

(二)為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益

據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會(huì)(APICS)統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè) ERP 系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來如下經(jīng)濟(jì)效益： 使庫存下降 30%～50%，延期交貨減少 80%，采購提前期縮短 50%，停工待料減少 60%，制造成本降低 12%， 管理水平提高，管理人員減少 10%，生產(chǎn)能力提高 10%～15%[3]。

(三)中小企業(yè)實(shí)施 ERP 特有的優(yōu)勢

中小企業(yè)除了具有以上優(yōu)勢外，還有幾條其特有的實(shí)施優(yōu)勢：

1、中小企業(yè) ERP 實(shí)施難度相對(duì)較低，容易獲得成功。中小企業(yè)的系統(tǒng)使用人數(shù)比較少，企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)比較簡單，層次較少，老板的一把手推進(jìn)力度較大，這些都是 ERP 成功實(shí)施的有利條件。

2、中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)相對(duì)簡單，ERP 軟件開發(fā)相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)。因此中小企業(yè) ERP 軟件與實(shí)施成本較低，風(fēng)險(xiǎn)也低，企業(yè)比較能夠承受。通常大型企業(yè)的 ERP 實(shí)施可能要在千萬元以上，但是中小企業(yè)一、二百萬元就可實(shí)現(xiàn)。

3、中小企業(yè)的 ERP 實(shí)施周期也相對(duì)較短，見效快。中小企業(yè) ERP 軟件相對(duì)比較簡單，實(shí)施周期也相對(duì)較短。一般地說，半年左右即可完成。

4、中小企業(yè)在實(shí)施 ERP 過程中通過管理咨詢收效比較明顯。ERP 的實(shí)施過程實(shí)際也是一個(gè)管理層的檢測與培訓(xùn)過程，它不僅使企業(yè)的管理流程得到了規(guī)范化、制度化與信息化，還使整個(gè)管理層的管理 水平得到提升。中小企業(yè) ERP 系統(tǒng)實(shí)施面較小，便于與實(shí)施專家的直接溝通。在實(shí)施過程中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞和解決辦法，能夠在管理層得到很好地溝通與落實(shí)[4]。

五、中小企業(yè) ERP 系統(tǒng)可行性分析

(一)系統(tǒng)簡介

我們的課題——中小企業(yè) ERP 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)，是針對(duì)中小型而設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)現(xiàn)的一個(gè)軟件系統(tǒng)，能夠基本滿足中小企業(yè)信息化應(yīng)用的需求，使用方便快捷。該 ERP 系統(tǒng)主要包括：用于加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商合作關(guān)系的采購管理，用于強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部占用大量資金的倉庫管理的存貨與庫存管理，用于擴(kuò) 展業(yè)務(wù)的銷售管理，用于合理化企業(yè)資金分配的財(cái)務(wù)管理，用于優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的人事管理，以 及生產(chǎn)管理、報(bào)表管理、系統(tǒng)管理等系統(tǒng)功能。

系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)分析

本課題研究的是中小企業(yè)ERP系統(tǒng)，整個(gè)功能結(jié)構(gòu)模塊包括：生產(chǎn)管理、庫存管理、采購管理、銷 售管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、產(chǎn)品管理、報(bào)表管理、系統(tǒng)管理和辦公自動(dòng)化。

下面對(duì)這些子系統(tǒng)做一些簡單的分析：

生產(chǎn)管理，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程的管理控制，監(jiān)控生產(chǎn)情況，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，自動(dòng)上報(bào)有 關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。

庫存管理，幫助企業(yè)的倉庫管理人員對(duì)庫存物品進(jìn)行全面的控制和管理，達(dá)到降低企業(yè)庫存、減少 資金占用，保證生產(chǎn)營運(yùn)順利進(jìn)行。

采購管理，主要實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)物料采購全過程的控制，從物料需求、采購計(jì)劃的下達(dá)到收貨驗(yàn)收入庫 的全部過程進(jìn)行有效的控制。

銷售管理，主要實(shí)現(xiàn)客戶管理、產(chǎn)品報(bào)價(jià)查詢、銷售訂單管理、銷售出庫管理和銷售發(fā)票管理。 財(cái)務(wù)管理，為企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理部門和人員提供進(jìn)行經(jīng)營決策所需的各種經(jīng)濟(jì)信息。

人事管理，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源信息的管理，提高人力資源信息的共享程度，使人力資源信息 的提取和利用更加方便和快捷。

存貨管理，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)存貨類別編碼、存貨編碼和存貨信息等基礎(chǔ)性設(shè)置的管理和控制。

報(bào)表管理，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)各種生產(chǎn)、庫存、采購、銷售、財(cái)務(wù)、人事和存貨等各種報(bào)表的統(tǒng)一管理。 系統(tǒng)管理，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶角色權(quán)限、系統(tǒng)功能模塊設(shè)置的動(dòng)態(tài)控制，保障系統(tǒng)安全、有序運(yùn)行。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)管理軟件