網(wǎng)絡(luò)主播接連失言。

9月11日，東方甄選控股有限公司(01797.HK，以下簡稱“東方甄選”)在官方微博發(fā)布聲明稱，東方甄選主播中燦在2022年9月18日首次上播，近日和網(wǎng)友互動時，他稱上播當天是好日子，意識到失言后，他立即向觀眾致歉。當天下播后，主播和運營人員進行了反思和檢討。

東方甄選表示，目前流傳的視頻并不完整。對于主播言行存在的嚴重失誤，會繼續(xù)加強教育，并以此為鑒，強化內(nèi)部思想教育。愿意接受廣大網(wǎng)友監(jiān)督，并真誠致歉。

(資料圖)

值得注意的是，就在不久前，東方甄選背后創(chuàng)始人俞敏洪也為不當言辭致歉。

近日，有消息稱，在抖音上突然冒出了大約2000個帶有董宇輝頭像和名字的帶貨賬號。點進去一看，全都在用董宇輝的視頻切片，然后掛著小黃車賣貨。這一事件瞬間引發(fā)熱議。

據(jù)澎湃新聞記者向東方甄選內(nèi)部人士了解，董宇輝對此事并不知情，并一度認為這些切片涉及詐騙。

9月9日，俞敏洪在個人短視頻賬號發(fā)布聲明稱，一些抖音上的商家，以董宇輝和其他主播的名義，切片短視頻帶貨，并且說這是東方甄選的官方授權(quán)，引起了很大的社會反響。“別人發(fā)視頻給我，我的第一反應(yīng)就是遇到了騙子，結(jié)果和管理層溝通后，管理層解釋稱‘確實有這么一回事’。”

俞敏洪稱，“切片帶貨”這種嘗試作為一種商業(yè)行為是可以理解和探索的，但東方甄選在推進過程中出現(xiàn)了嚴重問題。首先，公司在嘗試新事物時未與他進行充分溝通，導(dǎo)致他對整個情況一頭霧水。其次，公司未提前與主播溝通，導(dǎo)致主播們對切片帶貨的情況并不了解，甚至認為是假的。最后，公司未預(yù)先做好防范措施，導(dǎo)致一些商家亂使用主播名字和頭像，嚴重損害了主播和公司的形象。

對此，俞敏洪表示，已經(jīng)對公司管理層提出嚴肅批評，并和相關(guān)主播進行溝通，同時也對網(wǎng)友們造成的困惑表示抱歉。

所謂的直播切片，指的是將直播時錄制的長視頻經(jīng)過切割剪輯后產(chǎn)出各種短視頻，在各大短視頻平臺上吸引了大量流量。來自第三方平臺數(shù)據(jù)顯示，東方甄選主賬號抖音流量在近期出現(xiàn)下滑，8月25日場觀數(shù)據(jù)為780萬人次左右，26日降至509.8萬;隨后從8月28日后再次斷崖式下滑，9月1日該數(shù)據(jù)僅有197.5萬人次。

9月8日，東方甄選CEO孫東旭在抖音賬號上表示，雖然授權(quán)切片業(yè)務(wù)是試點，但都簽了協(xié)議，協(xié)議明確禁止在個人主頁使用東方甄選主播、頭像等信息，第一篇試點的賬號也沒有網(wǎng)傳的上千個，僅有60個。而長期以來侵權(quán)的賬號一直存在，公司一直在向平臺投訴。

而東方甄選在官方抖音號上回應(yīng)稱，直播切片授權(quán)試點目前處于內(nèi)測階段，暫未對外開放申請入口，僅有少數(shù)內(nèi)測賬號在運作。

東方甄選表示，會要求所有授權(quán)試點賬號遵守相關(guān)授權(quán)規(guī)定，不允許有使用主播名字和頭像，以及其他有損主播形象的行為，對于個別違規(guī)賬號已要求其立即整改。同時，東方甄選將繼續(xù)對授權(quán)試點合作賬號進行嚴格把關(guān)。

8月25日，東方甄選公布了從去年6月1日至今年5月31日的2023財年全年業(yè)績。財報顯示，東方甄選凈營收45億元，同比增加651%;凈利潤為9.713億元，上財年凈虧損為7100萬元，實現(xiàn)扭虧為盈。財報披露稱，來自抖音的GMV占了東方甄選總GMV的絕大部分，抖音上關(guān)注人數(shù)4180萬，已付訂單數(shù)量1.36億單。

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