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為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，今年以來，息縣龍湖街道辦事處堅持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，抓好服務(wù)企業(yè)工作，常態(tài)化深入企業(yè)問需求、解難題，全面擦亮營商環(huán)境“金字招牌”。

進行精準(zhǔn)服務(wù)，當(dāng)好協(xié)調(diào)員。緊緊圍繞街道營商環(huán)境工作中存在的短板開展自查自糾，著力解決企業(yè)和群眾辦事遇到的困難，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量，精簡辦事流程。加強街道各部門之間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和資源整合，打通內(nèi)部服務(wù)銜接梗阻，切實為辦事群眾和企業(yè)提供便利，力爭把街道便民服務(wù)大廳打造成優(yōu)化營商環(huán)境，提升形象的前沿陣地和重要窗口。

建立常態(tài)機制，當(dāng)好宣傳員。街道領(lǐng)導(dǎo)定期進行轄區(qū)企業(yè)走訪，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題，相關(guān)部門充分利用座談會與企業(yè)互動。針對部分企業(yè)招工難的問題，街道召開招工問題協(xié)調(diào)會商討解決措施，并充分利用微信公眾號等方式公開優(yōu)化營商環(huán)境的政策、措施和工作動態(tài)，營造良好的社會輿論環(huán)境，形成人人關(guān)心營商環(huán)境、維護營商環(huán)境、優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。

暢通多元渠道，當(dāng)好服務(wù)員。街道堅持把企業(yè)訴求與街道職能相結(jié)合，精準(zhǔn)發(fā)力、精準(zhǔn)施策，“點對點”幫助市場主體紓困解難。實行街道機關(guān)干部“一對一”企業(yè)包保制度，及時協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程中遇到的問題，當(dāng)好“有呼必應(yīng)，無事不擾”的店小二，全力營造讓企業(yè)和企業(yè)家舒服的營商環(huán)境，讓企業(yè)家來得放心，干得安心。（郝昱瑋 龔子歌 張軍 李傳宇）

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