拼多多是大家經(jīng)常使用并且非常熟悉的一家電商平臺,用戶可以在上面買到各種商品,并享受不同類型的優(yōu)惠,其中拼團(tuán)優(yōu)惠是拼多多比較突出的一個特點(diǎn)。那么,拼多多貨在路上可以申請退款嗎?拼多多退款多久可以到賬?一起來了解一下吧!
拼多多貨在路上可以申請退款嗎?
對于拼多多貨在路上申請退款,首先應(yīng)該明確一點(diǎn),貨物在路上是指商品已經(jīng)發(fā)貨,但還沒有到達(dá)顧客手中的狀態(tài),此時可以通過"貨在路上"按鈕進(jìn)行查詢。如果貨物在路上出現(xiàn)問題,且問題是由商家或者快遞方引起的,那么,在符合拼多多規(guī)定的情況下,用戶是可以申請退款的。
申請退款的具體操作步驟如下:
1. 打開拼多多APP,在主界面點(diǎn)擊"訂單",找到相關(guān)的訂單。
2. 點(diǎn)擊"訂單詳情",進(jìn)入訂單詳情頁面。
3. 在訂單詳情頁面中,找到"貨在路上"按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入。
4. 在"貨在路上"頁面中,點(diǎn)擊"退款/退貨"按鈕,并填寫相關(guān)信息,包括退款原因、退款說明等。
需要注意的是,如果申請退款的原因是由于商家或者快遞方的問題導(dǎo)致的,那么退款將會由商家或者快遞公司承擔(dān)。但如果是由用戶自身原因?qū)е碌?,比如說收貨地址填寫錯誤、拒絕簽收等,則用戶需要自行承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用。
拼多多退款多久可以到賬?
1、微信零錢、支付寶、多多支付會在確認(rèn)退款成功后的24小時原路返還;
2、銀行卡會在確認(rèn)退款成功后的2-6天原路返還;
3、信用卡會在確認(rèn)退款成功后的3-7天原路返還;
關(guān)鍵詞: 拼多多貨在路上可以申請退款嗎退款成功
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