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隨著“國(guó)慶 中秋”黃金旅游高峰臨近,淅川農(nóng)商銀行及早著手,強(qiáng)化服務(wù)措施,優(yōu)化服務(wù)手段,全力備戰(zhàn)黃金周。
淅川農(nóng)商行按照全縣“國(guó)慶 中秋”假期旅游服務(wù)工作會(huì)議要求,召開(kāi)專題會(huì)議,研究部署“國(guó)慶”長(zhǎng)假金融服務(wù)工作。聯(lián)合縣旅游中心組織召開(kāi)旅游類企業(yè)合作共贏座談會(huì),對(duì)接主要景區(qū)、旅游企業(yè),了解企業(yè)金融需求,改善金融服務(wù)。加強(qiáng)與縣旅游中心合作,聯(lián)合在丹江大觀園和香嚴(yán)寺等主要景區(qū)設(shè)立“金融+旅游”服務(wù)站,為游客提供便捷安全的假日金融和旅游服務(wù)。
為鼓勵(lì)廣大市民多用卡、用好卡,該行把金燕卡市場(chǎng)營(yíng)銷與智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合,充分利用農(nóng)商行點(diǎn)多面廣、自助設(shè)備遍布城鄉(xiāng)等優(yōu)勢(shì),在節(jié)前組織宣傳隊(duì)和外拓營(yíng)銷人員深入繁華鬧市區(qū)開(kāi)展金燕卡宣傳促銷活動(dòng),走訪周邊購(gòu)物廣場(chǎng)、購(gòu)物中心、大酒店等銀行卡特約商戶,與商戶一起分析節(jié)日期間金燕卡刷卡消費(fèi)情況,制定服務(wù)方案,將金燕卡應(yīng)用范圍擴(kuò)展至市政、金融、生活、交通、購(gòu)物等各個(gè)方面,全力打造金燕卡生態(tài)系統(tǒng)。為確保長(zhǎng)假期間ATM機(jī)、電話銀行、網(wǎng)上銀行在內(nèi)的離柜業(yè)務(wù)和電腦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的暢通無(wú)阻,該行節(jié)前對(duì)接自助機(jī)具服務(wù)商,對(duì)轄內(nèi)自助設(shè)備進(jìn)行深入檢查,進(jìn)行預(yù)防性檢測(cè)維護(hù)。安排相關(guān)人員在節(jié)日期間做好自助設(shè)備安全運(yùn)行巡檢及衛(wèi)生清潔工作,確保節(jié)日期間自助設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)在主要景點(diǎn)和酒店新布設(shè)自助設(shè)備9臺(tái),為客戶提供高效便捷的服務(wù)。
該行圍繞“旅游+”主線,面向依托旅游景區(qū)、田園景觀、農(nóng)業(yè)觀光提供住宿、餐飲、農(nóng)家樂(lè)等旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、自然人等推出“惠民貸-備用金”貸款,并給予一定的利率優(yōu)惠。倉(cāng)房鎮(zhèn)香嚴(yán)寺經(jīng)營(yíng)民宿的楊華柱今年打算擴(kuò)大民宿規(guī)模,但缺少資金,該行客戶經(jīng)理上門走訪,了解到他的情況后,向其授信20萬(wàn)元“惠民貸”,順利完成規(guī)模擴(kuò)建裝修,已于節(jié)前迎接游客。目前,該行已累計(jì)向景區(qū)客戶授信“惠民貸”3200萬(wàn)元,使用資金1160萬(wàn)元,為黃金周渠首旅游業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的資金支持。(供稿:淅川農(nóng)商銀行 鄭珂 王冰)
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