(資料圖片僅供參考)
陽春三月是外出踏青的好時節(jié),南來北往的旅客步履匆匆,一幕幕暖心的瞬間也在這里接連上演......如果說,合肥南站是城市的一扇窗口,那么這里的服務(wù)就是窗內(nèi)一道靚麗的風(fēng)景線。
3月3日,合肥南站接到求助,一位剛從北京做過腰椎手術(shù)的旅客,將乘坐G41次列車抵達,需要擔(dān)架接站。下午16時38分,列車到站后,在列車乘務(wù)員的協(xié)助下,合肥南站綜管隊員及志愿者合力將旅客抬出車廂,小心翼翼地安放到擔(dān)架推車上,再通過綠色通道快速出站,將旅客護送至地下車庫指定車輛。來接站的患者親屬緊緊握住綜管隊員的手,再三表示感謝。
3月9日上午9時,一位女性旅客因剛在合肥做過胸腔手術(shù),行動不便,需乘坐G2556列車前往北京復(fù)查。合肥南站綜管隊員、志愿者、120三方迅速展開行動,合力抬起患者的病床,一路送至指定車廂,幫助她踏上就醫(yī)的旅途。從進站口到站臺,雖然只有幾百米,但合肥南站的真情服務(wù),讓患者及其家屬感受到了家的溫暖。
微笑寫在臉上,服務(wù)記在心間。如果您在合肥高鐵南站地區(qū)遇到困難,或是有什么出行難題及疑惑,可以隨時撥打24小時服務(wù)熱線:0551-63516114,我們將竭誠為您服務(wù)。 譚麗君 文/圖
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