“馬斯克的腳松開了名為推特的船錨?!彼麨橥铺仄刚埩艘晃慌訡EO琳達·亞卡里諾(Linda Yaccarino),NBC環(huán)球(NBCUniversal)原全球廣告業(yè)務主管。在介紹亞卡里諾的推文中,馬斯克給這位新CEO定下了一個明確的目標:找錢養(yǎng)家。不過要想迅速提升推特平臺的形象和廣告收入并不容易。在馬斯克接管推特后,激進而混亂的調整等各種問題層出不窮,讓很多廣告主敬而遠之。如何快速扭轉這一趨勢,將是新CEO上臺后的首個大考。
“足夠愚蠢”
當上推特老板近200天后,馬斯克選出了新CEO。北京時間5月14日,推特新任CEO亞卡里諾表示,她受到老板埃隆·馬斯克創(chuàng)造更光明未來的愿景的鼓舞,很高興能幫助改變這個社交媒體平臺。
(資料圖)
此前,馬斯克發(fā)推證實亞卡里諾將出任推特首席執(zhí)行官。她將主要專注業(yè)務運營,而馬斯克更關注產品設計和新技術。亞卡里諾則在推特上寫道:“一直以來,我都被你(馬斯克)創(chuàng)造光明未來的愿景所鼓舞。我很高興能幫助將這一愿景帶到推特,并一起改變這項業(yè)務!”
馬斯克這次“交棒”推特,也算是實現了去年12月投票時對網友的承諾。彼時馬斯克才接手推特兩個月,便發(fā)起了一項“我應該讓位推特CEO嗎”的投票,一天內吸引超1700萬人參與,其中57%的人投了贊成票。事后馬斯克也承諾將遵循投票結果交班,并表示“一旦找到足夠愚蠢到接手這份工作的人,我就會辭去CEO職務”。
至于接班人亞卡里諾,推特粉絲只有25萬顯得她在公眾視野里比較低調,但身為廣告業(yè)大佬的她其實人脈很廣。據公開簡歷,亞卡里諾畢業(yè)于賓夕法尼亞大學,先后在特納傳媒、NBC環(huán)球集團等頭部傳媒企業(yè)工作數十年。美國前總統特朗普曾兩次聘用她擔任體育、健身和營養(yǎng)委員會成員,她也和“時尚女魔頭”溫圖爾、知名女星卡戴珊等人關系密切。
在NBC環(huán)球集團工作期間,亞卡里諾帶領團隊負責在AppleNews、Buzzfeed、推特和YouTube等平臺分發(fā)內容、尋找廣告主,她的團隊累計實現廣告銷售額近1000億美元。正是這段工作經歷讓她頻繁獲得與馬斯克接觸的工作機會,兩人在經營理念上也日趨達成一致。
在深度科技研究院院長張孝榮看來,推特公司架構調整基本告一段落,平臺的技術產品改造也有了一些嘗試,公司急切需要提升業(yè)績來展示戰(zhàn)略正確性。亞卡里諾這位新CEO有很強大的媒體廣告資源,也管理過百億美元級廣告業(yè)務,在實現推特收支平衡的方向上,符合馬斯克的需要。
媒體咨詢公司GKDigitalVentures首席執(zhí)行官格雷格卡恩說,“推特需要懂廣告的人來獲得廣告主的信任,琳達擁有深厚的人脈關系和對行業(yè)的深刻理解,可以推動業(yè)務的發(fā)展”。
“大幅下降”
盡管馬斯克僅出任CEO不到200天,但他給推特帶來的變化是翻天覆地的。剛一入主推特,馬斯克就拿管理層“開刀”,解雇了多名推特原高管。隨后,馬斯克又從特斯拉抽調了50多名員工進駐推特,有員工開始加班甚至睡在公司,而這也不能阻擋馬斯克“裁員”的決心。今年4月,馬斯克在接受BBC采訪時表示,自己收購該公司時員工數量略低于8000人,而現在有1500人。
但一系列操作下來,推特的營收情況卻并不樂觀。馬斯克在3月份表示,盡管自2022年初以來,推特的日用戶數略有上升,但自去年10月以來,推特的收入已經下降了50%,原因是廣告收入“大幅下降”。
廣告商流失究竟有多嚴重?根據市場調研機構Pathmatics的統計,截至今年1月,收購前在推特投放的前1000大廣告商中約有625家都已經停止了投放,其中包括可口可樂、聯合利華、Jeep、富國銀行等大金主。
此外,全球最大的廣告購買公司GroupM已經將推特平臺的廣告支出削減了40%到50%。去年12月,推特廣告收入已經同比下降超70%,今年以來,這個數字還在繼續(xù)惡化。
于是,一位有廣告行業(yè)經驗的CEO似乎是馬斯克的最佳選擇。對于新CEO任命以及未來的發(fā)展計劃,記者聯系了推特方面,但截至發(fā)稿還未收到回復。張孝榮認為,現在是推特發(fā)展的關鍵時刻,一方面要鞏固前期變革的成果,一方面要實現收支平衡,另一方面還要開發(fā)新產品和新業(yè)務,新推特CEO如何解決挑戰(zhàn)值得期待。
天使投資人、知名互聯網專家郭濤則表示,馬斯克收購推特后對公司進行了一系列大刀闊斧的改革,確立新的戰(zhàn)略方向,例如提出超級應用平臺計劃、裁掉了八成的員工、推出付費加藍V等,下一步戰(zhàn)略中最重要的將是推進超級應用平臺策略和持續(xù)提升企業(yè)盈利能力。新任CEO擁有豐富的廣告業(yè)務經驗,專注于業(yè)務經營,而馬斯克更關注產品設計和新技術等,這樣分工后有助于企業(yè)目標的實現。
不過業(yè)內人士認為,要想立刻扭轉推特在廣告主心中的形象并不太容易。亞卡里諾的長期廣告主管和朋友帕斯卡利斯將她跳槽推特比作“踏入獅子口”。媒體廣告公司HorizonMedia首席投資官戴夫·坎帕內利指出,廣告行業(yè)普遍擔心馬斯克在退居二線后仍然會在推特內部發(fā)揮個人影響力,干擾亞卡里諾的工作。
不再分心
似乎全世界都在等著馬斯克交棒推特CEO。不止吃瓜網友,特斯拉的投資者們也盼了很久。就在幾周前一些特斯拉股東還發(fā)表聯名信,稱擔心馬斯克為推特分心太多,計劃在下一次股東大會上投票反對他繼續(xù)擔任特斯拉CEO。
張孝榮表示,馬斯克任命推特新CEO的另一部分原因應該是出于分擔壓力。馬斯克最近承壓不小,精力分散導致主力業(yè)務模塊頻頻出現問題。比如特斯拉公司業(yè)績下滑,特斯拉全球價格戰(zhàn)不力,特斯拉問題產品正在中國市場大量召回,以及SpaceX發(fā)射升空爆炸,還有推特大裁員遭遇批評較多,馬斯克在推特上的言論開罪了不少人物和機構,引發(fā)投資者擔憂。
“一個人精力畢竟有限,管不了諸多公司業(yè)務。眼下馬斯克需要集中注意力,專注于特斯拉、SpaceX等公司的運營和管理,需要有人分擔推特運營帶來的壓力?!睆埿s說道。
除此之外,馬斯克的“老冤家”美國聯邦貿易委員會(FTC)也持續(xù)關注推特。自從去年10月27日馬斯克接手推特以來,FTC因消費者隱私保護問題已經向推特及其律師發(fā)出了12封信函。據《華爾街日報》,其中一封信件顯示,FTC尋求讓馬斯克卸任推特CEO的職務。
馬斯克也表示,隨著推特新CEO的就任,他本人可以將更多時間投入到特斯拉。消息傳出后,特斯拉股價上漲2.4%。Roth MKM分析師雷格·歐文(Craig Irwin)表示:“馬斯克的腳踝上松開了名為推特的船錨,現在他可以花更多時間在特斯拉創(chuàng)造價值了?!?/p>
編輯:翟卓
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