人民網(wǎng)重慶2月18日電 (胡虹)“我是四川雅安人,以前往返川渝兩地辦理養(yǎng)老金認(rèn)定,路上要耽擱一天時間,現(xiàn)在十分鐘就辦好了?!?月17日,在重慶兩江新區(qū)(自貿(mào)試驗(yàn)區(qū))政務(wù)大廳川渝通辦綜合窗口,關(guān)晉康老人快速地辦完了養(yǎng)老金認(rèn)定,直夸“川渝通辦”省事、便捷,“像在家門口辦理一樣方便”。
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2月17日,由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)傳播局指導(dǎo),重慶市委網(wǎng)信辦、四川省委網(wǎng)信辦、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)共同主辦的“走進(jìn)區(qū)域看發(fā)展·川渝奮楫譜新篇”網(wǎng)上主題宣傳在重慶啟動。當(dāng)日下午,重慶站采訪團(tuán)走進(jìn)重慶兩江新區(qū)(自貿(mào)試驗(yàn)區(qū))政務(wù)大廳,感受“川渝通辦”同城化為兩地群眾帶來的便捷。
走進(jìn)4.3萬平方米的兩江新區(qū)(自貿(mào)試驗(yàn)區(qū))政務(wù)大廳,不少民眾正在窗口有序的辦理各類手續(xù)。這里涵蓋工程建設(shè)、開辦企業(yè)、市場監(jiān)管、出入境、辦稅服務(wù)、社會事務(wù)、不動產(chǎn)登記、社會保險(xiǎn)、人才9個辦事區(qū)域。高效的辦理率,大大地縮短市民等待時間。政務(wù)大廳內(nèi)的24小時自助服務(wù)區(qū)和“渝快辦”自助設(shè)備,更是縮短了市民辦理稅務(wù)、不動產(chǎn)、社保等事項(xiàng)的時間。
在兩江智慧政務(wù)綜合監(jiān)管平臺上,實(shí)時、動態(tài)顯示著各窗口辦件量、辦理時間、滿意率等服務(wù)效能指標(biāo),方便管理及群眾監(jiān)督。也方便工作人員實(shí)時根據(jù)窗口流量,來引導(dǎo)群眾分流,以提高效率。
最貼心的是,多個辦事區(qū)域都設(shè)有“川渝通辦”的窗口。
“早在2020年,兩江新區(qū)在全市率先探索川渝兩地政務(wù)服務(wù)‘跨省通辦’,7月發(fā)放首張‘兩江天府通辦’營業(yè)執(zhí)照。”重慶兩江新區(qū)(自貿(mào)試驗(yàn)區(qū))政務(wù)大廳工作人員介紹?,F(xiàn)在,大廳內(nèi)311項(xiàng)“川渝通辦”事項(xiàng)可線上“全網(wǎng)通辦”、線下“異地可辦”,實(shí)現(xiàn)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理等,同時提供咨詢、引導(dǎo)、幫辦、代辦服務(wù)。
“原本以為要‘兩地跑’,沒想到就在重慶兩三分鐘就搞定了。”剛剛辦理好業(yè)務(wù)的鐘先生稱,他自己在重慶工作,將成都一處房屋租賃給了一家企業(yè),需要出租住房代開發(fā)票,對方才能支付租金。
“以前必須回成都才能開,今天來政務(wù)大廳辦事,發(fā)現(xiàn)這里有一個稅務(wù)川渝通辦的體驗(yàn)區(qū),就嘗試來開發(fā)票。”鐘先生說,太方便了,不僅能現(xiàn)場出票,還能立即寄到指定的地點(diǎn)。
同樣,家住成都的黃學(xué)炳老大爺,退休后來渝看病。“以前在重慶住院都要將發(fā)票帶回成都才能報(bào)銷,現(xiàn)在一出院就全部結(jié)算好了。”黃學(xué)炳說,今天特地來咨詢異地社保、醫(yī)保的問題,相信以后會越來越便捷。
311項(xiàng)“川渝通辦”事項(xiàng)的落地,將國家戰(zhàn)略與兩地群眾的幸福緊密連接在一起,為唱好“雙城記”、共建經(jīng)濟(jì)圈持續(xù)賦能,也讓“川渝一家親”的美好愿景變?yōu)閮傻厝罕姷男腋?shí)景。
數(shù)據(jù)顯示,重慶兩江新區(qū)(自貿(mào)試驗(yàn)區(qū))政務(wù)大廳2022年“川渝通辦”線下窗口辦件量2.2萬件,全年累計(jì)辦件量超12萬件。當(dāng)前,兩江新區(qū)正全面融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè),推進(jìn)“數(shù)字化+政務(wù)服務(wù)”,推動成渝兩地“跨省通辦”提速,提高川渝兩地協(xié)同政務(wù)服務(wù)效能。
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