“一個(gè)盒子要6塊,很不合理!”家住成都武侯區(qū)的羅先生近來因一現(xiàn)撈商家連盒稱重問題有些不滿。
原來,羅先生在一家現(xiàn)撈店購買雞腿時(shí)發(fā)現(xiàn),之前買一只雞腿的價(jià)格為5元,可不知從何時(shí)起,一只雞腿的價(jià)格從5元猛漲至8元。后來才知道,漲價(jià)的原因是商家連著塑料打包盒一起稱重,導(dǎo)致重量增加,價(jià)格也隨之增加。
“雞腿45一斤,包裝盒是3元/個(gè),那要是118元一斤的肥腸,一個(gè)盒子不就超過6元了嗎?”羅先生曾質(zhì)疑商家的做法,可對(duì)方稱“連盒稱重是公司規(guī)定,我們也沒辦法”,他又把此事投訴至當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門。
(資料圖片僅供參考)
羅先生認(rèn)為,不管任何商品都應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià),而不是在計(jì)重時(shí)摻假,商家不按凈重計(jì)價(jià),侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,應(yīng)受到處罰。針對(duì)帶盒稱重現(xiàn)象,記者19日對(duì)多家現(xiàn)撈店、鹵菜店進(jìn)行了走訪。
塑料盒成本約五角 帶盒稱重后價(jià)格相差好幾元
羅先生所反映的商家是位于武侯區(qū)科院街3號(hào)的川王氏現(xiàn)撈鴨脖(科院總店)。3月19日下午,記者來到此處,此時(shí)展柜里擺放了十多種菜品。
在記者準(zhǔn)備購買時(shí),工作人員告知讓記者在展柜上方拿一個(gè)印有門店logo的塑料盒,記者購買了58元/斤的連肝肉,在稱重時(shí),工作人員直接帶塑料盒一并稱重,此時(shí)收銀機(jī)顯示的價(jià)格為21.3元。當(dāng)記者詢問為何要帶塑料盒稱重時(shí),工作人員表示,“要盒子就只能一起稱,不要盒子就只能拿袋子裝。”最后去掉盒子稱重后,收銀機(jī)顯示的價(jià)格為18.5元。
是否帶盒子稱重,價(jià)格竟相差2.8元。而記者了解到,該店使用的包裝盒成本價(jià)僅在0.5元/個(gè)左右。記者算了一筆賬:記者購買的連肝肉為58元/斤,盒子的價(jià)格為2.8元,若購買店內(nèi)最貴的118元/斤的肥腸,盒子的價(jià)格預(yù)計(jì)將達(dá)6元/個(gè)。
對(duì)此,記者向店員提出疑問:是否應(yīng)提前告知消費(fèi)者盒子會(huì)一起稱重計(jì)費(fèi),或讓消費(fèi)者自行選擇是否要單獨(dú)購買盒子?店員表示,盒子都是消費(fèi)者自愿消費(fèi),“要盒子就要,不要也沒勉強(qiáng)你要?!钡珡挠浾哌M(jìn)店選購到付款,店員從未對(duì)連盒稱重問題做過任何提示。
部分消費(fèi)者不知情
“以為去了皮的”
記者了解到,現(xiàn)撈帶盒稱重問題并非個(gè)別現(xiàn)象。3月21日下午,記者走訪成都7家現(xiàn)撈店、鹵菜店,其中有3家店均使用連盒計(jì)價(jià)的稱重方式,且未告知消費(fèi)者。另一位商家稱在帶盒稱重時(shí)會(huì)“去皮”,但記者在實(shí)際購買進(jìn)行稱重時(shí),卻發(fā)現(xiàn)并未“去皮”。
此外,一商家明確告知使用塑料袋包裝食物,若使用包裝盒需另外支付1元打包費(fèi)。一商家表示,選擇塑料袋和塑料盒由消費(fèi)者自行決定。
記者隨機(jī)采訪數(shù)位消費(fèi)者,一部分消費(fèi)者表示,知曉餐盒會(huì)一起計(jì)重,“但不曉得算下來會(huì)這么貴?!辈糠窒M(fèi)者則表示不知曉餐盒會(huì)計(jì)重,“以為是去了皮的?!辈⒈硎居龅降纳碳乙膊粫?huì)特意告知餐盒會(huì)計(jì)重。
監(jiān)管部門:
屬欺騙消費(fèi)者
已要求整改
記者查詢了解到,川王氏現(xiàn)撈鴨脖目前在成都有十余家店,分布于武侯區(qū)、成華區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)等多個(gè)區(qū)(市)縣。隨后,記者將此事告知前述涉事門店屬地玉林街道市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行處理。
針對(duì)記者所反映的問題,玉林街道市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員表示,商家的這種行為屬于欺騙消費(fèi)者。3月21日下午,他們到達(dá)現(xiàn)撈店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,并要求商家立即整改。首先要明碼標(biāo)價(jià),明確告知消費(fèi)者稱重是否“去皮”,若消費(fèi)者有打包盒需求,可以單獨(dú)收費(fèi),“但打包盒不能同商品混著稱重?!闭暮?,監(jiān)管所還將不定時(shí)進(jìn)行抽查,若商家不落實(shí),將進(jìn)行處罰,未來發(fā)現(xiàn)類似問題,還將依法依規(guī)進(jìn)行查處。在此,提醒廣大消費(fèi)者,在日常生活中遇到類似情況,一定要擦亮雙眼,可向有關(guān)部門反映。
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?章玲 實(shí)習(xí)生 陳柯宇
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