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淘寶教育88學習節(jié):助力154萬商家打造云上“企業(yè)大學”
2023-08-09 18:42:21 來源:中國經濟網 編輯:

8月8日,2023淘寶教育88學習節(jié)“組織學習先鋒會場”在杭州開幕,釘釘總裁葉軍、淘寶教育總經理葉挺,與國內外多家知名企業(yè)高管、人力資源領域專業(yè)人士等300多家企業(yè)代表,圍繞“AI大未來,數字新人才”展開探討與分享。

現場,“淘寶教育數字新人才研究院” 正式成立,該機構將持續(xù)關注數字新人才的培養(yǎng)和發(fā)展,并為全行業(yè)的企業(yè)級用戶提供組織學習的解決方案。

“淘寶教育數字新人才研究院” 正式成立

釘釘總裁葉軍在開場致辭中表示,AI時代,很多企業(yè)的人力資源配置和人才模型,包括招聘的能力模型都在發(fā)生變革。“科技企業(yè)在選拔人才時,將越來越看重個人對AI等新技術的熟悉度和學習能力,不積極擁抱變化的管理者,在未來也可能成為‘被變革’的那個人。”

據悉,釘釘已提前投入人員和成本進行智能化建設,打造智能化的協同辦公平臺和應用開發(fā)平臺?!巴扑]各企業(yè)和組織去嘗試類似釘釘和云課堂這樣的工具,在這些工具和產品的角落里,也體現了我們對于AI的理解和對于未來的認知。”葉軍說。

釘釘總裁 葉軍

從個體學習到團隊學習,再到組織學習,甚至跨組織學習,淘寶教育云課堂一直在探索和創(chuàng)新教育服務的新形態(tài)與新邊界。淘寶教育總經理葉挺分享道:“云課堂和AI為教育服務帶來了巨大的想象力,我們會繼續(xù)與釘釘、阿里云、達摩院等深度合作,從業(yè)務中來到業(yè)務中去,與大家一起探尋業(yè)務增長的破局點。”

數據顯示,截止今年7月,云課堂已累計服務154萬企業(yè)、4.96億企業(yè)員工,覆蓋行業(yè)36個,為眾多企業(yè)的數字化人才培養(yǎng)提供了有力的平臺支持。同時,為全國各地眾多學校、醫(yī)院、各類社會公益組織提供了免費的基礎設施服務,為2000余名中大型企業(yè)用戶提供了企業(yè)數字化組織人才成長服務。成立5年來,云課堂相繼與歐萊雅、大東鞋業(yè)、蘇泊爾、銀泰百貨等企業(yè)深度合作,并在618、雙11等關鍵節(jié)點和業(yè)務的關鍵戰(zhàn)役中提供重要支持。

淘寶教育總經理 葉挺

原菜鳥網絡首席戰(zhàn)略官、中歐國際工商學院陳威如教授也參與了此次會議,圍繞四次工業(yè)革命所帶來的對于社會、經濟、工作、生活各方面的改變,提出了AI時代人機協作背景下,組織和管理者需要具備的“新”學習力,“要有極強的科學精神,以及數據驅動的決策機制,同時也必須關注人類的情感動機以及心理因素,才能滿足整個員工、客戶、社會的共同需求與期望?!?/p>

與此呼應的是,康奈爾大學人力資源碩士、《HR精進之道》的作者范珂的會議分享,他表示,疫情之后,58%的公司正在將其組織向以人為本和數字化的方向轉型,60%的企業(yè)考慮使用設計思維和互動流程來共同創(chuàng)造新的員工體驗。

廣東玫瑰島衛(wèi)浴就是踐行者和受惠者之一,其在全國30多個省市有1000多家經銷商零售店,組織人員多而分散、流動性高、集中學習成本高,再加上企業(yè)產品線廣,產品更新迭代快等因素,每年至少需要在全國開300多場培訓大會,每次參與培訓人員的差旅往返基本要花費一周左右。

2022年,玫瑰島“鎖定”了云課堂,逐步把基礎的、無需面對面的培訓課程搬到線上后,每年只需要做30場培訓課程,企業(yè)的培訓成本節(jié)約90%以上。另外,企業(yè)也將往日的“培訓大會”變身,針對不同崗位和工齡的經銷商學員,提供更具針對性的初、中、高逐步進階的“視頻小課”,學員只需利用碎片化的時間通過學習地圖進行針對性的引導學習,培訓效率提升了近10倍。

“數字化人才培養(yǎng)實踐“圓桌討論

歷峰集團零售學院院長、盛虹石化HRIS負責人、雀巢大中華大區(qū)資深學習專家、湯臣倍健大電商TD負責人等也出席了此次活動,并就企業(yè)共同關注的“數字化人才培養(yǎng)實踐“展開圓桌討論。

玫瑰島衛(wèi)浴有限公司商學院院長張正糧在圓桌討論中表示:“從我們的經營數據上來看,經過組織學習后對產品知識和銷售技巧了解更深入的經銷商,一定是銷量好的經銷商。以我們做全屋設計效果圖的主題培訓為例,全年幫助國內經銷商帶來新增業(yè)績7000多萬?!?/p>

淘寶教育數字化企服業(yè)務負責人高原表示,云課堂自成立以來,進行了三層躍遷:業(yè)務培訓數字化、知識沉淀數字化,最后是組織智慧的數字化。淘寶教育云課堂已經接入了通義千問,希望為更多企業(yè)、大學、人才部門等組織共同接入“智慧大腦”,探索AI時代的組織“新”學習力。

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