2023年8月23日上午，泰康戰(zhàn)略投資拜博五周年慶典活動會在泰康研修院舉行。泰康保險集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升、泰康保險集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營官劉挺軍，中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長、法定代表人、創(chuàng)始人郝德明，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)院教授、北京瑞城口腔醫(yī)院首席專家宿玉成，中國社會福利基金會常務(wù)副秘書長王伏虎等一眾行業(yè)嘉賓，以及泰康保險集團(tuán)、泰康人壽、泰康養(yǎng)老、泰康在線、泰康拜博等機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)出席活動，共同回顧了泰康拜博的發(fā)展歷程，見證口腔領(lǐng)域的卓越品牌踏上新征程。

（泰康保險集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升）

2018年，泰康戰(zhàn)略投資拜博口腔的發(fā)布會于泰康研修院舉行，在業(yè)界同仁的共同見證下，行業(yè)關(guān)注已久的升級發(fā)布成功落地。以在中國齒科板塊探索商業(yè)健康險，力求打造中國口腔醫(yī)療新生態(tài)為目標(biāo)，泰康拜博口腔在踐行齒險閉環(huán)的這條路上一跑就是五年。五年后，百余位行業(yè)嘉賓再次齊聚于此，泰康拜博口腔向社會及行業(yè)交出了一份堅(jiān)實(shí)的答卷。

發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，超體協(xié)同激發(fā)內(nèi)生動力

作為中國領(lǐng)先的大型金融保險服務(wù)機(jī)構(gòu)，泰康保險集團(tuán)想要做的是把保險與醫(yī)養(yǎng)實(shí)體相結(jié)合，打造長壽時代泰康方案，做大民生工程的核心骨干企業(yè)。

五年前，中國的商業(yè)齒科健康險并不發(fā)達(dá)，投資拜博最重要的一點(diǎn)是補(bǔ)充解決醫(yī)保外的齒科民生問題，為日益增長的中產(chǎn)人群及家庭提供全方位健康和財富的管理和服務(wù)。

為什么是泰康拜博口腔？泰康拜博在全國擁有近50城、近160家門店的網(wǎng)絡(luò)布局，這和泰康大健康生態(tài)體系建設(shè)的規(guī)劃是高度契合的。有利于通過高效協(xié)同推動泰康建設(shè)保險+醫(yī)養(yǎng)康寧的產(chǎn)業(yè)鏈布局，落地長壽時代泰康方案。

五年來，泰康拜博積極融入集團(tuán)大健康生態(tài)體系，在”超體統(tǒng)領(lǐng)一切“的戰(zhàn)略指引下，充分發(fā)揮全國連鎖的規(guī)模優(yōu)勢，在齒險結(jié)合的新商業(yè)模式上大膽探索和實(shí)踐。通過搭建泰康口腔全新超體場景，創(chuàng)新齒科保險產(chǎn)品，推進(jìn)齒科醫(yī)療、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建了從兒童到成人，從預(yù)防到治療的全生命周期的齒險結(jié)合服務(wù)模式。真正實(shí)現(xiàn)口腔醫(yī)療服務(wù)的提供方、支付方、大眾消費(fèi)者多方共贏，同時充分展示了“長壽時代 泰康方案”下高效協(xié)同戰(zhàn)略的市場競爭力。

（泰康拜博口腔與協(xié)同機(jī)構(gòu)共同啟動超體之旅）

堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，口腔服務(wù)轉(zhuǎn)為管家式

泰康希望通過齒科保險的探索，建立國民“預(yù)防大于治療”的口腔健康理念，這也符合陳東升董事長提出的“商業(yè)向善”的經(jīng)營理念。

五年來，泰康拜博與保險端在齒險產(chǎn)品開發(fā)中的大膽創(chuàng)新不斷突破，累計(jì)推出了數(shù)十款齒科產(chǎn)品，深受市場認(rèn)可。通過保險控費(fèi)，支付+服務(wù)讓客戶樂于走進(jìn)泰康拜博接受口腔檢查與治療，更多的客戶認(rèn)可并重視預(yù)防大于治療的理念。但如何更直接的讓客戶參與到口腔健康管理中來，支付端和服務(wù)端從未停止過嘗試，最終打造了一款極具創(chuàng)新性的長期產(chǎn)品——“好牙一生”。

區(qū)別于疼痛問題的解決，口腔健康管理的收效并不聚焦即刻，在個人生活中處在“重要但不緊急”的事項(xiàng)分類。

“好牙一生”同時覆蓋預(yù)防治療和基礎(chǔ)治療，最大特點(diǎn)就是通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)來引導(dǎo)客戶建立口腔健康管理理念。被投保人的預(yù)防保健項(xiàng)目是100%全額賠付，全科治療項(xiàng)目按70%比例賠付的同時，自費(fèi)部分又享有一定折扣的優(yōu)惠。被投保人當(dāng)年完成健康管理任務(wù)后，其全科醫(yī)療保額是次年遞增的，這樣的設(shè)計(jì)將真正為客戶實(shí)現(xiàn)全生命口腔健康管理，為客戶提供健康價值。

發(fā)揮樣板效應(yīng)，首批泰康口腔門店創(chuàng)建

從門店打造上不難看出，在堅(jiān)持戰(zhàn)略這件事情上，泰康拜博每一步都走的明確堅(jiān)實(shí)。

2019年8月，“齒科+保險”泰康拜博口腔第一家高端體驗(yàn)店落地北京，場景打造邁出了歷史性的一步。

2020年8月，標(biāo)準(zhǔn)升級，更符合客戶診療和支付端業(yè)務(wù)需求的協(xié)同門店——星級門店問世，該成功案例迅速在全國得到復(fù)制，取得良好反響。

2022年8月，全新齒科品牌泰康口腔發(fā)布，成為泰康在齒科板塊推行健康險的全新場景。首發(fā)門店武漢恒隆門診、南京建鄴門診不負(fù)眾望充分發(fā)揮樣板效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了與泰康各分支機(jī)構(gòu)的高效協(xié)同。

今天，齒險協(xié)同探索邁入新的階段，泰康拜博口腔將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、超體體驗(yàn)、醫(yī)療服務(wù)、門店打造四位并重，明確了泰康拜博口腔專屬的“四位一體”戰(zhàn)略。在泰康戰(zhàn)略投資拜博五周年之際，泰康拜博口腔在全國甄選13家門店，啟動泰康口腔首批創(chuàng)建店計(jì)劃，將最大化整合支付和服務(wù)資源，推動口腔賽道向全生命周期口腔健康管理發(fā)展。

（泰康保險集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營官劉挺軍為首批泰康口腔創(chuàng)建店授牌）

泰康牙醫(yī)新定義，打造服務(wù)新典范

重視客戶體驗(yàn)，升級門店只是泰康拜博口腔重要動作中的一個。泰康拜博口腔副總裁兼首席運(yùn)營官魏兵帶來了“泰康牙醫(yī)”的全新發(fā)布，泰康牙醫(yī)是為滿足中高凈值客戶需求而對牙醫(yī)的重新定義。一直以來，泰康拜博始終堅(jiān)持“技術(shù)、學(xué)術(shù)、服務(wù)”并行的發(fā)展之路，重視學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)。泰康牙醫(yī)是經(jīng)層層遴選優(yōu)中選優(yōu)的一流人才，具有公司戰(zhàn)略認(rèn)同、價值認(rèn)同、敬業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度和專業(yè)水準(zhǔn)。泰康牙醫(yī)充分展現(xiàn)了泰康拜博口腔品牌的專業(yè)與診療實(shí)力，成為口腔醫(yī)療服務(wù)的新典范。

泰康拜博口腔發(fā)展的這五年間，疫情沖擊、政策調(diào)整等外界因素使得口腔醫(yī)療市場大環(huán)境瞬息變幻。市場的變化加快了新技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新，對企業(yè)的可持續(xù)性和韌性提出了更高要求。正因如此，泰康拜博口腔讓公眾看到一家大型口腔連鎖機(jī)構(gòu)迎難而上，堅(jiān)定創(chuàng)新發(fā)展道路，推動行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國民口腔健康的決心與行動。

“在社會期待和行業(yè)的呼喚中，泰康拜博經(jīng)過五年沉淀已然脫胎換骨，走上了一條有戰(zhàn)略、有定位、有文化、有團(tuán)隊(duì)、有骨干、有產(chǎn)品、有客戶、有服務(wù)、有質(zhì)量的堅(jiān)定道路?！碧┛当ｋU集團(tuán)董事長陳東升在慶典活動中表示。如今，泰康拜博口腔已然實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)型與脫胎換骨。

百舸爭流，不進(jìn)則退。泰康拜博口腔將堅(jiān)定踐行“保險+醫(yī)療“的商業(yè)模式，通過不斷創(chuàng)新推動行業(yè)發(fā)展，為社會大眾創(chuàng)造更多的健康價值。

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