【資料圖】
沈陽市和平區(qū)13日啟動全國首場區(qū)(縣)級“營商市集”開市活動,聯(lián)動融合人才、社保、醫(yī)保、營商等政務(wù)系統(tǒng)“組團”發(fā)力,為辦事群眾開啟“集成點單”政務(wù)服務(wù)新模式,讓企業(yè)群眾在家門口體驗“一站式”服務(wù)。
120余位和平區(qū)新聘任營商環(huán)境監(jiān)督員,商會、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商圈、樓宇代表走進政務(wù)服務(wù)大廳和區(qū)黨群服務(wù)中心,沉浸式參與和平區(qū)“黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)”開放體驗活動,參觀打卡和平區(qū)首場營商市集。
據(jù)悉,和平區(qū)營商大市集活動,是和平區(qū)秉持“用心籌劃、貼心服務(wù)、暖心溝通、舒心辦事、公心交往”的“五心”理念,創(chuàng)新推出“送服務(wù)、送政策、送健康、送知識、送福利”等“五送”服務(wù)場景,開展“金融、財稅、信用、司法、商務(wù)英語、中醫(yī)文化”等200余項市集大講堂活動。
圍繞個人和企業(yè)兩個全生命周期“高效辦成一件事”開展集中“送服務(wù)”。創(chuàng)新推出小和幫辦團服務(wù)機制,“和您辦”“幫代辦”“上門辦”,區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動,服務(wù)進網(wǎng)格,打通服務(wù)群眾“最后一公里”;在太原街、萬象城、K11等商圈,創(chuàng)新“商圈辦”服務(wù)模式,推出“商圈政務(wù)上門辦、即辦事項當(dāng)場辦、承諾事項容缺辦、商戶開設(shè)集成辦、金融惠企直通辦、法律咨詢直達辦、首店經(jīng)濟極速辦、找茬聽勸和您辦”等“八辦”服務(wù);提供免費“首續(xù)貸融資”“法律咨詢”“人才政策”“技能培訓(xùn)”“免費郵寄”等“五免”營商增值服務(wù),在辦事大廳打造“信用島”“金融島”“守護島”營商服務(wù)專區(qū),讓營商“軟實力”成為和平區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。
26個職能部門依托和平營商大市集活動開展集中“送政策”。匯集梳理政策大禮包,禮包內(nèi)含詳細(xì)的優(yōu)企惠企政策,企業(yè)服務(wù)事項辦事指南、幫您辦各相關(guān)部門聯(lián)系方式等,最大限度便企惠企利企,不斷激發(fā)市場主體新活力,助推我區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展;推出涉及退役軍人、人社、稅務(wù)等7個部門的“免審即享”政策清單。該政策清單包含了“義務(wù)兵家庭優(yōu)待金給付”“部分農(nóng)村籍退役士兵老年生活補助發(fā)放”“以工代訓(xùn)”等20項“免申即享”政策,實現(xiàn)了由“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變,符合政策規(guī)定條件的企業(yè)群眾可“坐享”政策紅利,足不出戶即可享受政策資金“送上門”,真正打通了惠企便民服務(wù)最后一米。
和平區(qū)中醫(yī)院、愛爾眼科、菁華醫(yī)院等駐區(qū)醫(yī)療機構(gòu)集中“送健康”。名中醫(yī)專家義診,中醫(yī)藥傳統(tǒng)療法與特色療法體驗,養(yǎng)生功法、藥膳、藥茶及相關(guān)衍生產(chǎn)品品鑒,中醫(yī)藥文創(chuàng)產(chǎn)品展示,中醫(yī)藥學(xué)習(xí)輔導(dǎo)咨詢及急診急救演示等主題“攤位”,辦事群眾沉浸式體驗中醫(yī)藥文化新場景。逐步邀請更多醫(yī)療機構(gòu)參與到營商大市集中,進一步滿足人民群眾日益增長的中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化需求,讓中醫(yī)藥更好惠及百姓。
梳理各部門及駐區(qū)專業(yè)機構(gòu)課程資源,形成講座資源開展集中“送知識”。編排課程清單,周周有課,每周上新。首期推出法律援助、稅務(wù)大講堂、農(nóng)民工維權(quán)、商務(wù)口語沙龍、企業(yè)注冊登記指南等60余項課程內(nèi)容,主講人員以“高效辦成一件事”及窗口高頻政務(wù)服務(wù)事項辦理為主,圍繞行業(yè)政策、法律法規(guī)、辦理流程、日常受理場景、線上線下操作及日常工作感悟等開展詳細(xì)的授課。
現(xiàn)場派發(fā)公益體檢卡片,結(jié)合“和平區(qū)百萬豪禮促消費活動”開展集中“送福利”。攜手21家知名汽車銷售企業(yè),特推出“Go車和平 盛啟新程”大型購車抽獎活動,消費者在享受沈陽市購車補貼的同時參與抽獎活動,理想、蔚來、比亞迪等國內(nèi)知名車企悉數(shù)亮相,20萬元精美禮包等待獲獎?wù)叻窒?,共同打造一場汽車消費的狂歡盛宴。邀請市民企業(yè)沉浸式參與“黨建引領(lǐng) 政務(wù)服務(wù)”開放體驗活動,參與群眾領(lǐng)取打卡手冊,蓋章留念,現(xiàn)場“找茬營商”,通過廣泛征集社會各界的意見和建議,集中整治政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的痛點、堵點、難點問題,破除影響企業(yè)發(fā)展、群眾生活的隱形壁壘,營造親商、安商、護商的良好氛圍,打造企業(yè)滿意、群眾認(rèn)可的一流營商環(huán)境。
新聘任的營商環(huán)境監(jiān)督員代表及商圈代表紛紛表示,將廣泛參與到和平區(qū)營商大市集活動中,當(dāng)好問題信息的搜集員和政企溝通的聯(lián)絡(luò)員,擦亮眼睛發(fā)現(xiàn)、搜集營商環(huán)境問題,推動相關(guān)問題解決,同時也要做好和平區(qū)營商環(huán)境的宣傳員和招商引資的推介者,吸引更多的企業(yè)家與人才到和平區(qū)創(chuàng)業(yè),讓更多人了解到和平區(qū)發(fā)展的潛力。
和平區(qū)營商局負(fù)責(zé)人介紹,開展?fàn)I商大市集活動是我區(qū)構(gòu)建營商環(huán)境共建共治共享格局的重要舉措,希望參與首屆營商大集活動的新一屆營商環(huán)境監(jiān)督員為我區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化提升建言獻策、“找茬”“挑刺”,主動為政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間牽線搭橋,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)政府部門紓困解難,帶動更多在外企業(yè)、優(yōu)秀人才來沈投資興業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。構(gòu)建具有和平特色優(yōu)勢的營商服務(wù)體系,為沈陽建設(shè)國家中心城市、助力遼寧打造新時代“六地”貢獻重要力量。
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