作為國(guó)家級(jí)博物館,2024年國(guó)慶期間,安徽黃山歙縣的安徽徽州歷史博物館成為市民與游客們的熱門打卡點(diǎn)。博物館的講解員們堅(jiān)守崗位,以充足的知識(shí)儲(chǔ)備、飽滿的工作熱情,為來(lái)自全國(guó)各地的游客講好古徽州故事,傳承弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
這個(gè)假期,該博物館日均人流量較以往多了三倍,每天約有5000人前來(lái)參觀打卡。10月7日上午,前來(lái)參觀的游客絡(luò)繹不絕,展廳內(nèi)人頭攢動(dòng)。溫馨的服務(wù)、熱情洋溢的講解服務(wù)成為一道美麗的風(fēng)景線。為了能給游客帶去最好的參觀體驗(yàn),館內(nèi)的講解員每天在崗在位,確保旅游服務(wù)“不打烊”。
安徽徽州歷史博物館講解員張瑜說(shuō):“假日期間,我們講解員在崗在位,全力服務(wù)好每位游客。為了滿足游客的參觀需求,我們博物館還延長(zhǎng)了閉館時(shí)間,全體工作人員也延遲下班,站好每一班崗。”
張瑜是該館的一名“00”后講解員,今年是她走上工作崗位的第一年。隨著文化游的持續(xù)火熱,自走上工作崗位的每個(gè)節(jié)假日,她都堅(jiān)守在崗位。每天從早上9時(shí)開館,為第一批游客進(jìn)行講解開始,張瑜便開啟了連軸轉(zhuǎn)的講解工作模式,不停接待著一批又一批的游客,直到當(dāng)天閉館時(shí),她的嗓子已接近“干啞”狀態(tài)。但張瑜始終以自己的專業(yè)素養(yǎng)和熱情服務(wù)態(tài)度,高質(zhì)量完成每一場(chǎng)講解工作,獲得了眾多游客的高度贊賞。
“這個(gè)假期雖然不能休息,但通過我的講解能讓游客們感受到徽文化的魅力,愛上我們的歷史文化,我覺得是一件很有意義、也很自豪的事情。”張瑜說(shuō)道。(完)
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