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“我們這里需要一批工人，沒想到吃了頓早餐就把問題解決啦!”日前，說起企業(yè)的用工問題，亳州喜寶鞋服有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人楊景蓮高興地說，這個(gè)問題已經(jīng)解決。如今在亳州市譙城區(qū)，常態(tài)化開展的政企早餐會已成為企業(yè)家反映訴求的常用平臺。

去年5月至今，亳州市譙城區(qū)常態(tài)化開展政企早餐會活動?！?7位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)輪流‘坐班’，每月提前公布日程，每次10—20家企業(yè)，隨時(shí)接受預(yù)約，每季度實(shí)現(xiàn)‘四上企業(yè)’全覆蓋參與?！弊S城區(qū)營商辦負(fù)責(zé)人劉顯玲說道。

在每輪早餐會開始前3天，譙城區(qū)通過“線上+線下”等多種渠道，提前公示區(qū)領(lǐng)導(dǎo)具體接待日程，明確領(lǐng)導(dǎo)接待時(shí)間，讓廣大企業(yè)家知曉接待詳情，了解接待內(nèi)容，提高參與積極性。同時(shí)，接受企業(yè)預(yù)約登記，分類詳實(shí)記錄企業(yè)問題訴求，做到情況明、底數(shù)清。根據(jù)企業(yè)要求，安排企業(yè)參加早餐會。

每次早餐會前，區(qū)營商辦提前征求接待領(lǐng)導(dǎo)意見，合理安排不同行業(yè)類別企業(yè)參加早餐會，現(xiàn)場問計(jì)于企，政企共謀發(fā)展，共同探討做強(qiáng)做大產(chǎn)業(yè)大計(jì)，助力廣大企業(yè)輕裝前行、健康發(fā)展。截至目前，已開展花茶類企業(yè)、包裝類企業(yè)、秸稈綜合利用類企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等專題早餐會。

根據(jù)企業(yè)訴求類別，邀請參會領(lǐng)導(dǎo)、參會企業(yè)及參會部門，做到領(lǐng)導(dǎo)按需“做東”、企業(yè)隨時(shí)“做客”、部門及時(shí)“幫辦”。能解決的，當(dāng)場拍板；不能解決的，解釋原因，真正讓企業(yè)家“帶著問題來，捧著答案回”。針對企業(yè)訴求，相關(guān)部門結(jié)合現(xiàn)場接待領(lǐng)導(dǎo)批示精神，及時(shí)形成問題臺賬，報(bào)接待領(lǐng)導(dǎo)審閱后，交辦相關(guān)部門辦理。并根據(jù)問題辦理成效及時(shí)納入“省為企服務(wù)平臺”“13710”督辦平臺進(jìn)行跟蹤督辦，辦理結(jié)果及時(shí)報(bào)接待領(lǐng)導(dǎo)，形成問題收集、交辦、反饋工作閉環(huán)，做到真接真解，切實(shí)提高企業(yè)滿意度。

今年以來，區(qū)四套班子27位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)通過提前公示、接受預(yù)約、主動邀請等形式開展政企早餐會活動101場次，接待企業(yè)957人次，收集解決問題541個(gè)。反映問題主要集中在融資、獲得水電氣、勞動用工、政策獎補(bǔ)、土地問題、財(cái)產(chǎn)登記、項(xiàng)目建設(shè)、市場銷售等方面。

隨著企業(yè)反映問題量的不斷下降，區(qū)營商辦將進(jìn)一步創(chuàng)新召開形式。劉顯玲介紹，營商辦將把早餐會從“聊問題”為主向“聊發(fā)展”轉(zhuǎn)變，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分工不同，多組織不同行業(yè)專場早餐會，讓早餐會既有政企面對面交流，也讓企業(yè)之間互通有無。同時(shí)，從問題的收集平臺向解決問題的現(xiàn)場辦公平臺轉(zhuǎn)變，對于問題解決效果不好的，邀請企業(yè)和涉及部門現(xiàn)場辦公，力促問題解決。

另外，譙城區(qū)還將建立問題督導(dǎo)調(diào)度長效機(jī)制。根據(jù)企業(yè)反映的問題制定清單，明確分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位及配合部門。對于區(qū)級層面不能辦理的問題，主動爭取上級支持，推進(jìn)問題辦理。(劉景俠)

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