網(wǎng)絡(luò)社交中的社交安全問題歷來受到用戶的關(guān)注。一個(gè)綠色安全的社交環(huán)境,是用戶愿意去進(jìn)行社交分享活動(dòng)的基礎(chǔ)。Soul App自其成立以來,始終以用戶的需求為中心,重視保障用戶的社交安全,提升用戶社交體驗(yàn)。針對(duì)Soul 平臺(tái)本身和用戶的特點(diǎn),Soul也從不同層面切入,采取多種舉措幫助Z世代遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)詐騙,效果顯著,獲得了用戶的好評(píng)。
在平臺(tái)技術(shù)層面,Soul App建立起了嚴(yán)密的風(fēng)控機(jī)制。在Soul上,用戶無法直接進(jìn)行金錢交易,切斷了用戶在平臺(tái)被詐騙的途徑。從用戶注冊(cè)前序行為、注冊(cè)進(jìn)入Soul、站內(nèi)行為、舉報(bào)申訴以及到賬號(hào)注銷等用戶全生命周期,Soul風(fēng)控體系都會(huì)開啟風(fēng)險(xiǎn)管控與安全守護(hù)機(jī)制,全程守衛(wèi)用戶在平臺(tái)內(nèi)的安全。Soul自主研發(fā)建立的風(fēng)控機(jī)制會(huì)在不同應(yīng)用場(chǎng)景與環(huán)節(jié)對(duì)用戶異常行為進(jìn)行建模監(jiān)測(cè)。在疑似風(fēng)險(xiǎn)用戶與易“受害體制”用戶群中間建立有效防火墻。一方面盡量阻斷疑似風(fēng)險(xiǎn)用戶對(duì)正常用戶的影響,另一方面在監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)高危風(fēng)險(xiǎn)時(shí)迅速采取“熔斷”機(jī)制,并及時(shí)提示、“叫醒”可能潛在受害者。
在用戶引導(dǎo)層面,Soul重視對(duì)用戶的提醒與引導(dǎo)。每位用戶來到Soul星球時(shí)都會(huì)收到一份《星球防詐騙指南》。科普謹(jǐn)防“殺豬盤”、“刷單返利”、“冒充公檢法”等常見詐騙手段。除了防詐騙指南,Soul的安全警示功能也全程伴隨用戶,在聊天過程中Souler若收到“轉(zhuǎn)賬”等涉及交易的字眼,系統(tǒng)將自動(dòng)屏蔽。消息接收方若要解鎖此類信息,先要通過防詐騙知識(shí)答題。此外,Soul還有日常運(yùn)營的反詐中心賬號(hào),可謂是反詐科普的“大喇叭”,經(jīng)??偨Y(jié)各種反詐經(jīng)驗(yàn)并轉(zhuǎn)發(fā)國家反詐中心案例。Soul反詐中心還依托公安部與中宣部聯(lián)合舉辦的“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳月等節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)宣傳力度,擴(kuò)大宣傳范圍。在前不久的“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳月活動(dòng)中,Soul反詐中心積極響應(yīng),引導(dǎo)用戶參與討論,交流防騙知識(shí)……反詐成為Soul上的熱門話題。由此,Soul反詐中心也收獲了用戶的支持和信賴。不少Souler都會(huì)將Soul反詐中心當(dāng)做知心姐姐,進(jìn)行防網(wǎng)絡(luò)詐騙等網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)的咨詢。
近幾年,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪頻繁發(fā)生。作為Soul App的主要用戶群體的年輕人,正是網(wǎng)絡(luò)詐騙的高風(fēng)險(xiǎn)受害人群。面對(duì)這種情況,Soul App多措并舉,將不斷持續(xù)強(qiáng)化反詐防騙的宣傳,為用戶提供更加綠色安全的社交環(huán)境,打造更加溫暖有愛的社交元宇宙。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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