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旅游糾紛是如何處理的?中華人民共和國旅游法第九十一條是什么內(nèi)容?
2023-05-22 16:10:46 來源:法務(wù)網(wǎng) 編輯:

一、旅游法是什么時(shí)候?qū)嵤┑?/p>

《中華人民共和國旅游法》,經(jīng)2013年4月25日十二屆全國人大常委會第2次會議通過,2013年4月25日中華人民共和國主席令第3號公布?!堵糜畏ā贩挚倓t、旅游者、旅游規(guī)劃和促進(jìn)、旅游經(jīng)營、旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任、附則共10章112條,自2013年10月1日起施行。

二、旅游糾紛是如何處理的

《中華人民共和國旅游法》

第九十一條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。

第九十二條 旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:

(一)雙方協(xié)商;

(二)向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;

(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(四)向人民法院提起訴訟。

第九十三條 消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。

第九十四條 旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的,可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動。

三、《旅游法》對景區(qū)門票價(jià)格有何規(guī)定

景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個(gè)月公布,并應(yīng)當(dāng)舉行聽證會,廣泛征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,討論其必要性、可行性。

將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項(xiàng)票。

以上就是小編為大家介紹的關(guān)于旅游法是什么時(shí)候?qū)嵤┑牡南嚓P(guān)內(nèi)容。在旅游的過程中可能會遇到很多困難或者意想不到的突發(fā)情況,此時(shí)不應(yīng)該慌張,應(yīng)該及時(shí)找導(dǎo)游溝通,而且在旅游之前就要充分的心理準(zhǔn)備,除了玩的快樂之外,更重要的還是安全。

關(guān)鍵詞: 新旅游法 旅游法實(shí)施 旅游經(jīng)營 旅游安全

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