6月26-27日,第四屆中國奢侈品數(shù)字化創(chuàng)新國際峰會在滬舉辦。此次會議由上海希為(ECV International)主辦,歷峰集團、歐萊雅集團、天貓、勘迅、德勤等企業(yè)嘉賓參與。峰會重點討論后疫情時代奢侈品行業(yè)主要的數(shù)字化戰(zhàn)略與趨勢,探討數(shù)字化技術如何成為與消費者溝通的有效手段和關鍵媒介,如何做好線上消費者洞察,以及在碳中和的背景下奢侈品行業(yè)如何應對氣候變化,推進可持續(xù)發(fā)展。
妃魚合伙人葉曉嵐出席論壇并發(fā)表《在萬億閑置奢侈品市場 助推產(chǎn)業(yè)迭代升級》主題演講。葉曉嵐提出,妃魚自全面轉(zhuǎn)型二奢賽道以來,就在推動行業(yè)整合發(fā)展,讓直播逐漸成為二奢行業(yè)的標配。由于二奢的非標屬性,圖文電商效率有限,線上直播的銷售效率遠遠大于傳統(tǒng)門店,妃魚通過直播的完整展示,一對一的消費者答疑,針對不同客群的直播間精準定位,實現(xiàn)了一個直播間大于十個傳統(tǒng)門店的效率。
葉曉嵐還提出,妃魚始終將行業(yè)共創(chuàng)和綠色發(fā)展作為企業(yè)責任。成立于2022年8月的中奢博奢展中心,是行業(yè)首個固展,也是一個線下聯(lián)結者,將優(yōu)質(zhì)二奢商家聚合在專業(yè)服務中心,并聯(lián)結優(yōu)質(zhì)主播、專業(yè)鑒定服務機構與C端消費者。對于二奢主播來說,也能更好地篩選貨品,獲得專業(yè)的直播場地與運營服務。在人才培養(yǎng)端,妃魚與中奢創(chuàng)共同培養(yǎng)行業(yè)人才,與高校共同培養(yǎng)主播人才,并不斷孵化直播運營人才,被業(yè)內(nèi)稱為二奢行業(yè)的“黃埔軍校”。而通過與抖音電商、中國郵政沙漠郵局等企業(yè)合作的一系列公益環(huán)?;顒?,以及直播間的持續(xù)倡導,妃魚也將綠色消費理念植根于時尚消費者心中。
互動提問環(huán)節(jié),現(xiàn)場嘉賓饒有興趣地詢問妃魚對于中國二奢消費人群的發(fā)展趨勢洞察。葉曉嵐表示,根據(jù)貝恩咨詢的調(diào)研,中國的閑置奢侈品銷量僅占整個中國奢侈品市場的5%,遠低于歐美、日本等成熟二手市場27%的平均水平,但隨著國內(nèi)二奢產(chǎn)業(yè)已到達蓬勃發(fā)展的階段,這個占比的提升將是必然趨勢。隨著行業(yè)越來越專業(yè)化、透明化,消費者的信任度與消費觀念也會發(fā)生轉(zhuǎn)變,妃魚也秉持著這樣的信念與責任,持續(xù)教育市場的同時,將繼續(xù)完善行業(yè)標準,做對行業(yè)發(fā)展有長遠意義的事。
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