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不要用互聯(lián)網(wǎng)思維揣度數(shù)字零售
2023-02-16 15:49:24 來源:未央網(wǎng) 編輯:

互聯(lián)網(wǎng)浪潮的退卻并未真正將人們的思維帶離互聯(lián)網(wǎng)的牢籠,相反,越來越多的人依然在用互聯(lián)網(wǎng)式的眼光看待后互聯(lián)網(wǎng)時代的事物。盡管這樣一種做法可以在一定程度上取得一定的效果,但是,如果僅僅只是用互聯(lián)網(wǎng)思維來揣度這一切,那么,縱然是他們可以在短時間內(nèi)獲得發(fā)展,但是,等到這樣的紅利出清,一切又將重頭開始。

在看待數(shù)字零售的問題,依然有很多人會陷入到這樣一種困境之中。我們看到的那么多的數(shù)字零售的玩家,幾乎都在用互聯(lián)網(wǎng)的思維和眼光來看待數(shù)字零售,最終將數(shù)字零售的發(fā)展帶入到了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展困境之中。于是,所謂的數(shù)字零售不再是數(shù)字零售,而僅僅只是成為了一個互聯(lián)網(wǎng)的代名詞而已。


(相關資料圖)

可以想見的是,這樣一種思維定勢并不能夠給數(shù)字零售的發(fā)展帶來正向的影響,長此以往,甚至還將會影響到數(shù)字零售的良性發(fā)展,甚至還將會把數(shù)字零售的發(fā)展帶入到死胡同里。當數(shù)字零售的發(fā)展進入到深水區(qū),特別是當數(shù)字零售的發(fā)展開始真正回歸本質(zhì)的時候,不再僅僅只是簡單地用互聯(lián)網(wǎng)思維揣度數(shù)字零售,并且找到一條真正適合數(shù)字零售的發(fā)展新路子,或許才是保證數(shù)字零售的發(fā)展可以進入到全新發(fā)展階段的關鍵所在。

數(shù)字零售,是一個回歸零售的過程

用互聯(lián)網(wǎng)的思維揣度數(shù)字零售的一個突出的表現(xiàn),便是僅僅只是將數(shù)字零售看成是一個獨立于零售之外的存在?,F(xiàn)在,數(shù)字零售的存在,如同以往我們所看到的電商那樣,獨立于零售產(chǎn)業(yè)之外,卻并不參與到零售產(chǎn)業(yè)之中。從某種意義上來講,數(shù)字零售的玩家們僅僅只是凌駕于零售之外的存在,它們并不會親自下場做零售,而僅僅只是將零售看成是一個目標對象。

這是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)做法。這樣一種做法所導致的一個最為直接的結(jié)果,便是我們看到的一個又一個的平臺和中心的出現(xiàn),最終所謂的數(shù)字零售并不是零售的一種新類型,而僅僅只是一個將零售行業(yè)看成是收割的目標對象的存在。無論是那些投身到數(shù)字零售浪潮里的傳統(tǒng)電商玩家們,還是那些將零售的對象看成是目標對象的賦能者們,幾乎都是這樣一種思維。長此以往,它們僅僅只能在零售領域建構(gòu)兩種力量,一種是以虛擬為主導的,一種是以實體為主導的,這樣兩種力量最終所導致的是零售行業(yè)的分裂與無效競爭。

這其實是一種典型的流量思維。它們僅僅只是將零售看成了一個流量的來源地,它們僅僅只是將自身定義成為了一個凌駕于零售行業(yè)之外的存在??梢韵胍姷氖?,這樣一種做法是無論如何都無法獲得長久的發(fā)展。

欲要做到真正意義上的數(shù)字零售,我認為,最為重要的一點就是要回歸零售本身,真正將自身定義為零售行業(yè)的一份子,主動參與到零售行業(yè)的實際運作過程當中,最終將數(shù)字零售看成是一種零售的新類型,并以此來打開零售發(fā)展的新通路。這個時候,數(shù)字零售才不僅僅只是一個類似電商的概念,而是真正成為了一種零售的新形態(tài)。至此,零售行業(yè)不再分裂和對立,而是開始共生、共存,彼此協(xié)同,共同促進。

數(shù)字零售,是一個去中心化的過程

如果對經(jīng)典意義上的互聯(lián)網(wǎng)模式進行一個總結(jié)的話,我們可以非常明顯地看出,平臺化和中心化,無疑是互聯(lián)網(wǎng)的最為經(jīng)典的形態(tài)和表現(xiàn)形式。我們所看到的以阿里巴巴、京東、拼多多為代表的平臺,其實就是一個又一個的超大型的中心。

事實上,這樣的中心化的平臺并不僅僅只是在電商領域里存在,在外賣、出行、金融等諸多的領域里,幾乎都存在著這樣的中心。我們看到的美團,我們看到的滴滴,我們看到的攜程,幾乎都是這樣一種類型的中心。如果對這樣一種現(xiàn)象進行總結(jié)的話,我們可以非常明顯地看出,所謂的互聯(lián)網(wǎng),其實就是一個中心化的過程,其實就是一個造就一個又一個的平臺的過程。

當數(shù)字零售時代來臨,欲要將它的發(fā)展帶離互聯(lián)網(wǎng)的泥淖,實現(xiàn)全新的突破和發(fā)展,我們必然要做的就是要將數(shù)字零售的發(fā)展帶離中心化和平臺化的泥淖,真正用一種去平臺化,去中心化的方式來看待它。當數(shù)字零售不再是一個平臺化和中心化的代名詞,它的發(fā)展才能真正進入到一個全新的發(fā)展階段。

對于每一個旨在數(shù)字零售時代有所作為的玩家們來講,它們需要做的是,不斷地去中心化和平臺化,真正達成的是一種商品到消費者的直供的過程。在這樣一個過程當中,數(shù)字零售的玩家們需要的是不斷地擁抱上游的生產(chǎn)端,真正將自身隱沒于生產(chǎn)端的龐大的海洋之中。當數(shù)字零售的玩家們真正和零售行業(yè)的生產(chǎn)端融合在一起,并且真正實現(xiàn)了商品到消費者的直供和直連之后,它的發(fā)展才能真正進入到一個全新的發(fā)展階段。

不要用互聯(lián)網(wǎng)的思維來揣度數(shù)字零售的另外一個重要表現(xiàn),就是需要我們不再用建構(gòu)平臺和中心的方式來獲得自身的發(fā)展,而是需要不斷地尋找自身與上游生產(chǎn)端和行業(yè)端深度融合的過程。當數(shù)字零售的玩家們真正實現(xiàn)了這樣一種融合之后,數(shù)字零售的發(fā)展才能跳出互聯(lián)網(wǎng)式的以平臺化和中心化為主導的發(fā)展階段,真正進入到一個全新的發(fā)展階段。

數(shù)字零售,是一個去中間化的過程

用互聯(lián)網(wǎng)的思維來看待數(shù)字零售的另外一個最為重要的表現(xiàn)就在于,不再通過撮合和中介來實現(xiàn)商品和消費者之間的對接,而是開始通過生產(chǎn)端和消費端的良性互動,數(shù)據(jù)的打通來實現(xiàn)的去中間化的過程。在這樣一個過程當中,以往我們在互聯(lián)網(wǎng)時代所看到的那些花樣繁多的撮合和中介的方式和方法,將不再有效,取而代之的是基于生產(chǎn)端和消費端的良性互動而達成的一種全新的對接方式。

只有當數(shù)字零售實現(xiàn)了這樣一種去中間化的對接方式,當數(shù)字零售不再以一個撮合者和中介方的角色來定義自身,數(shù)字零售的發(fā)展,才能真正進入到一個全新的發(fā)展階段。欲要讓數(shù)字零售的發(fā)展跳出互聯(lián)網(wǎng)的思維,就是要摒棄互聯(lián)網(wǎng)時代以撮合和中介為主導的發(fā)展模式,真正將自身的發(fā)展帶入到一種沒有中介方和撮合方的全新的發(fā)展狀態(tài)里。

欲要實現(xiàn)這一點,我們需要的是,對于零售相關的流程和環(huán)節(jié)進行一場深度而又全面的數(shù)字化的改造。零售的元素、流程和環(huán)節(jié)都可以用數(shù)字化的形態(tài)來實現(xiàn),并且真正在數(shù)字化的機制之下,實現(xiàn)了生產(chǎn)端和消費端的高效對接。當這樣一種高效對接達成之后,數(shù)字零售將不再是一個中間化的存在,而是一個數(shù)據(jù)的輸送接口和流動通道,通過這樣一種高效的對接和聯(lián)通,實現(xiàn)的是生產(chǎn)端和消費端的另外一種形式的對接。

當數(shù)字零售不再需要互聯(lián)網(wǎng)式的撮合和中介來達成生產(chǎn)端和消費端的對接,當數(shù)字零售主流的商業(yè)模式不再是互聯(lián)網(wǎng)式的平臺和中心,當數(shù)字零售的盈利點不再是撮合和中介的費用時,它的發(fā)展才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆,真正進入到一個全新的發(fā)展階段。從這個角度來看,數(shù)字零售其實是一個去中間化的過程,真正意義上的數(shù)字零售時代來臨,我們現(xiàn)在司空見慣的中間化的角色將不復存在,取而代之的是產(chǎn)業(yè)上下游的數(shù)字和數(shù)據(jù)的高效聯(lián)通和對接。

結(jié)語

僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)的方式來看待和發(fā)展數(shù)字零售,必然是無法讓數(shù)字零售的發(fā)展帶入到自身的發(fā)展軌道里的。欲要讓數(shù)字零售的發(fā)展找到適合自身的發(fā)展模式,必然需要玩家們們不再用互聯(lián)網(wǎng)的思維來揣度數(shù)字零售,必然需要玩家們不再用互聯(lián)網(wǎng)式的方式和方法來落地和發(fā)展數(shù)字零售。

從本質(zhì)上來看,這其實是一個讓數(shù)字零售真正回歸零售的過程,這其實是一個不斷地去平臺化的過程,這其實是一個不斷地去中間化的過程。當數(shù)字零售真正實現(xiàn)了這一點,并且以一種全新的姿態(tài)來定義和發(fā)展自己,它的發(fā)展才能跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆,真正進入到一個全新的發(fā)展新階段。

作者:孟永輝,資深撰稿人,行業(yè)研究專家,知名KOL。長期專注行業(yè)研究,提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權信息,違者必究。

本文系未央網(wǎng)專欄作者:孟永輝 發(fā)表,內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表網(wǎng)站觀點,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)載,違者必究!

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