美團(tuán)的“黃色戰(zhàn)袍”即將現(xiàn)身香港？

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據(jù)香港媒體消息，美團(tuán)擬在香港推出外賣(mài)服務(wù)。招聘資料顯示，美團(tuán)已在多個(gè)渠道投放招聘廣告，近日正式開(kāi)啟送遞員招募。從待遇細(xì)節(jié)來(lái)看，假設(shè)配送任務(wù)達(dá)成，“步兵”（即步行送外賣(mài)）收入可超過(guò)兩萬(wàn)，車(chē)手收入最高可達(dá)3.5萬(wàn)港元。

當(dāng)前香港外賣(mài)平臺(tái)由Deliveroo與Foodpanda兩家共同占據(jù)超九成份額，美團(tuán)的高調(diào)入場(chǎng)是否將形成三足鼎立的局面？有業(yè)內(nèi)人士分析，美團(tuán)擁有強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的積累，如平臺(tái)算法的合理性；另一方面則在于其資本優(yōu)勢(shì)，能夠在前期投入大量資金進(jìn)行用戶(hù)教育，這些優(yōu)勢(shì)或許能在香港地區(qū)的業(yè)務(wù)開(kāi)展發(fā)揮重要作用。

最高月薪可達(dá)3.5萬(wàn)港元

據(jù)消息人士透露，美團(tuán)會(huì)于數(shù)月內(nèi)正式推出外賣(mài)服務(wù)。官方招聘文件顯示，美團(tuán)同時(shí)招募“摩托車(chē)車(chē)手”、“單車(chē)騎手”及“步兵”三種送遞員。送遞員收入由配送服務(wù)費(fèi)、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)及組別額外服務(wù)費(fèi)組成，其中活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)部分更設(shè)有新人獎(jiǎng)賞、特別節(jié)日獎(jiǎng)賞和活躍獎(jiǎng)等多個(gè)項(xiàng)目。

以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一小時(shí)內(nèi)送遞約兩單計(jì)，假設(shè)送遞員當(dāng)月做滿(mǎn)500單且獲得所有獎(jiǎng)賞，步兵收入可超過(guò)兩萬(wàn)，車(chē)手收入最高可達(dá)3.5萬(wàn)港元。以此計(jì)算，新人期間每張訂單平均收入將高出同業(yè)近兩成。此外，為吸引送遞員加入，美團(tuán)還開(kāi)出特別迎新獎(jiǎng)賞，14日內(nèi)完成目標(biāo)單量即可獲額外2500港元。美團(tuán)的自雇送遞員計(jì)劃容許送遞員自由選擇送遞模式，分為即時(shí)上線(xiàn)模式和預(yù)約時(shí)段模式。即時(shí)模式下，送遞員能夠利用空余時(shí)間隨時(shí)上線(xiàn)等候訂單，亦可隨時(shí)下線(xiàn)。預(yù)約時(shí)段模式則允許送遞員預(yù)約時(shí)段上線(xiàn)，該時(shí)段期間的訂單服務(wù)費(fèi)和被委派訂單的機(jī)會(huì)較“即時(shí)上線(xiàn)模式”高。

將三足鼎立？

香港外賣(mài)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局是怎樣的？當(dāng)前主要有Deliveroo、Foodpanda。

其中Deliveroo旗下合作餐廳數(shù)量超過(guò)6500家，菜式選擇亦最齊，包括五星級(jí)酒店、老字號(hào)和米芝蓮餐廳。未滿(mǎn)50港元的訂單可能會(huì)被收取小型訂單費(fèi)用，50港元以上的訂單一般約20元運(yùn)費(fèi)。最近亦推出月費(fèi)計(jì)劃，加入戶(hù)戶(hù)送Plus每月支付100港元可享免運(yùn)費(fèi)訂餐服務(wù)，用戶(hù)只可以使用信用卡交易。

Foodpanda合作餐廳數(shù)目超過(guò)7000家，接受的付款方式較多選擇，包括信用卡、GooglePay、PayPal、ApplePay、現(xiàn)金，方便沒(méi)有信用卡的人士使用。雖然Foodpanda收取15港元或以上的送餐費(fèi)，但提供有限定免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠，適合非繁忙時(shí)間叫外賣(mài)的人。另外，每張訂單消費(fèi)滿(mǎn)300港元或以上，可賺取相應(yīng)的“亞洲萬(wàn)里通”里數(shù)，可兌換飛行、酒店、旅游及生活品味等多元化獎(jiǎng)勵(lì)。

回溯發(fā)展史，2014年，來(lái)自德國(guó)的Foodpanda是最早進(jìn)入香港市場(chǎng)的外賣(mài)App之一；英國(guó)起家的Deliveroo緊隨其后，于2015年登陸香港；UberEats則于2016年進(jìn)駐香港。

在早期的外賣(mài)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中，Deliveroo處于領(lǐng)先位置。根據(jù)交易數(shù)據(jù)，就每月訂單收入而言，Deliveroo在2019年曾經(jīng)擁有六成以上的市場(chǎng)占有率。但于疫情高峰期，F(xiàn)oodpanda追上了Deliveroo，形成棋逢對(duì)手之勢(shì)。到2021年底，UberEats宣布撤出香港。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)時(shí)其市占率不足5%。

Foodpanda追趕勢(shì)頭非常迅猛，上半年香港市場(chǎng)份額迅速增長(zhǎng)。就訂單收入而言，截至2022年6月，F(xiàn)oodpadnda的市場(chǎng)占有率為63%；Deliveroo則為37%。

交銀國(guó)際研報(bào)顯示，根據(jù)數(shù)據(jù)平臺(tái)Statista的估算，香港餐飲外賣(mài)配送市場(chǎng)規(guī)模2025年將達(dá)到74億港元，滲透率約3%，而在內(nèi)地，餐飲外賣(mài)配送市場(chǎng)的滲透率將近30%。

去年10月份就有美團(tuán)將進(jìn)駐香港市場(chǎng)的傳聞流出，博通咨詢(xún)資深分析師王蓬博分析認(rèn)為，主要原因是美團(tuán)內(nèi)地的業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了瓶頸期，無(wú)論是用戶(hù)數(shù)量還是使用頻率都已經(jīng)觸頂，所以要想繼續(xù)受到二級(jí)市場(chǎng)投資人青睞，就必須拓展業(yè)務(wù)類(lèi)型和范圍。

王蓬博指出，其中一個(gè)優(yōu)勢(shì)是美團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的積累，如平臺(tái)算法的合理性；另一方面則在于資本優(yōu)勢(shì)，美團(tuán)能夠在前期投入大量資金進(jìn)行用戶(hù)教育，而且實(shí)際上疫情已經(jīng)在轉(zhuǎn)變用戶(hù)的使用習(xí)慣，產(chǎn)生了大量線(xiàn)上和線(xiàn)下融合的機(jī)會(huì)。

巨頭紛紛下場(chǎng)“點(diǎn)外賣(mài)”

其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭們似乎也不甘寂寞，紛紛將業(yè)務(wù)的步伐邁向外賣(mài)餐飲行業(yè)。

近日，廣州、深圳兩地手機(jī)用戶(hù)近日發(fā)現(xiàn)，微信正在兩地測(cè)試小程序“門(mén)店快送”服務(wù)，廣深地區(qū)的用戶(hù)可在"發(fā)現(xiàn)-小程序"內(nèi)體驗(yàn)。新項(xiàng)目名稱(chēng)為“門(mén)店快送”，入口設(shè)在微信發(fā)現(xiàn)頁(yè)面的小程序里；首批開(kāi)放類(lèi)目包括美食、茶飲、生鮮和百貨，入駐商家多為連鎖品牌和新銳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，均有線(xiàn)下門(mén)店或前置倉(cāng)。

據(jù)悉，“門(mén)店快送”目前有兩種配送方式，肯德基等擁有自主配送渠道的品牌可進(jìn)行自主配送，其它商家則可由后臺(tái)自主分配第三方配送平臺(tái)。

此前，微信上也有許多外賣(mài)小程序，主要分為兩種。其一是商家自己開(kāi)發(fā)的外賣(mài)小程序，由商家自己提供配送服務(wù)；其二是創(chuàng)業(yè)者開(kāi)發(fā)的區(qū)域外賣(mài)小程序，可以為入駐的商家提供配送支持。

騰訊官方回應(yīng)稱(chēng)，“門(mén)店快送”服務(wù)旨在幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)附近提供快送服務(wù)的優(yōu)質(zhì)小程序，具體服務(wù)和配送履約均由商家小程序來(lái)承接完成。廣深地區(qū)用戶(hù)可在“發(fā)現(xiàn)-小程序”內(nèi)進(jìn)行體驗(yàn)。

2月7日，有消息稱(chēng)，抖音將于3月1日上線(xiàn)全國(guó)外賣(mài)服務(wù)，目前已在北上廣三地進(jìn)行內(nèi)測(cè)。對(duì)此，抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，“團(tuán)購(gòu)配送”項(xiàng)目目前仍在北京、上海、成都試點(diǎn)當(dāng)中，近期已開(kāi)放該三城的商家自助入駐。

巨頭們紛紛入場(chǎng)，對(duì)以外賣(mài)為主要業(yè)務(wù)的美團(tuán)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是造成負(fù)面影響。2月8日，受抖音入局外賣(mài)消息影響，美團(tuán)股價(jià)應(yīng)聲下跌，盤(pán)中一度跌破150港元/股，最終收跌6.48%。

但開(kāi)源證券研報(bào)認(rèn)為，抖音試點(diǎn)外賣(mài)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期看對(duì)公司影響有限。研報(bào)表示。從平臺(tái)的角度看，當(dāng)前抖音的核心業(yè)務(wù)邏輯仍以toB為主，即通過(guò)持續(xù)完善商家服務(wù)來(lái)增加廣告收入，因此其切入外賣(mài)賽道邏輯順暢，但抖音在消費(fèi)心智和運(yùn)力能力上存在明顯限制，因此預(yù)計(jì)在解決以上問(wèn)題前，抖音外賣(mài)的單量增長(zhǎng)空間較為有限，有限的單量規(guī)模也會(huì)影響商家在平臺(tái)的補(bǔ)貼資源投入，依靠平臺(tái)自身投入導(dǎo)致行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的可能性較小。

中信證券也發(fā)研報(bào)指出，近期抖音外賣(mài)業(yè)務(wù)引起市場(chǎng)對(duì)外賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)注。該行認(rèn)為美團(tuán)在外賣(mài)賽道長(zhǎng)期耕耘形成的用戶(hù)心智、商家合作、履約配送等維度的高壁壘，短期內(nèi)難以被突破，因此抖音外賣(mài)業(yè)務(wù)對(duì)美團(tuán)沖擊有限。

責(zé)編：王璐璐

校對(duì)：王蔚

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