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內(nèi)容場(chǎng)景和貨架場(chǎng)景齊發(fā)力,抖音電商加深“全域”建設(shè)
2023-05-30 16:43:43 來(lái)源: 編輯:

5月16日,在廣州舉行的抖音電商生態(tài)大會(huì)上,抖音電商總裁魏雯雯說(shuō)了一連串的數(shù)字。

過(guò)去一年,抖音電商售出超300億單商品,GMV同比提升80%,貨架場(chǎng)景GMV在全局中的占比已超過(guò):30%。

所謂貨架場(chǎng)景,指的是抖音商城、搜索、店鋪等渠道。抖音電商是興趣電商,依靠直播和短視頻內(nèi)容吸引用戶購(gòu)買。這個(gè)很好理解,你刷著視頻唱著歌,突然就來(lái)了一個(gè)直播間,喊著家人們上車!然后你就不自覺(jué)地上了車;或者你正看著博主解說(shuō)懸疑故事到精彩處,博主突然說(shuō)結(jié)局我已經(jīng)放進(jìn)了小黃車,欲知后事請(qǐng)找小黃車。


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去年,抖音電商在興趣電商前面加了兩個(gè)字“全域”。這是一個(gè)迷惑性很強(qiáng)的名字,對(duì)于電商行業(yè)的老前輩們來(lái)說(shuō),看起來(lái)還是興趣電商,不像短視頻行業(yè)的另一家公司,上來(lái)就提人貨場(chǎng),帶著瞅你咋地的氣場(chǎng)。

一年后,抖音電商不聲不響地展示了這組非常讓人意外的數(shù)據(jù)。

之所以說(shuō)意外,一是在同行們GMV幾乎都已經(jīng)0增長(zhǎng)的情況下,抖音電商增速很快;二是貨架場(chǎng)景在一年時(shí)間里在GMV占比已經(jīng)超過(guò)30%了,而且其中抖音商城GMV同比提升277%,搜索GMV同比提升159%。

1995年前后,美國(guó)的學(xué)者們提出了“注意力經(jīng)濟(jì)”這個(gè)概念。此后的學(xué)界完美預(yù)測(cè)了信息在將來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)冗余,經(jīng)濟(jì)學(xué)上的自然規(guī)律將被打破,最有價(jià)值的要素就是注意力。

雖然整套的概念體系都是美國(guó)人建立,但真正在現(xiàn)實(shí)中的完整實(shí)踐,卻是中國(guó)人。

大星不是很喜歡注意力這個(gè)詞,太學(xué)術(shù),你看我們中國(guó)人的用詞明顯更精準(zhǔn):

流量。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不管是哪個(gè)細(xì)分賽道,最終一定會(huì)遇到的終極問(wèn)題就是這個(gè)流量能不能商品化。

對(duì)于什么是流量和流量怎么變現(xiàn),中國(guó)的電商環(huán)境實(shí)在是太卷了。各路名人和網(wǎng)紅甚至政府官員都能下場(chǎng)帶貨,短期內(nèi)就可以聚集流量,為了踐行注意力經(jīng)濟(jì)里的注意力保持,大家甚至開(kāi)發(fā)出了不同的人設(shè)和語(yǔ)言體系,撫慰了每一個(gè)屏幕前的家人。

所以最近幾年蓬勃發(fā)展地短視頻和直播行業(yè),從初期就一竿子戳到底,直接把小黃車推進(jìn)了千家萬(wàn)戶,讓美國(guó)同行們看得目瞪口呆。

但這種電商模式有個(gè)問(wèn)題。比如雖然大家都是家人,但你賣的商品過(guò)于有限,無(wú)法滿足我所有需求,換句話說(shuō),情誼雖深,奈何小黃車太淺。

要讓用戶在這種新的電商平臺(tái)上形成習(xí)慣,就需要內(nèi)容電商和貨架電商一起做,而且在貨架電商領(lǐng)域,甚至要比傳統(tǒng)電商平臺(tái)做得更好。

這也許是魏雯雯和抖音電商內(nèi)斂和謹(jǐn)慎的原因,因?yàn)闆](méi)有人能保證你能比老前輩做得更好。

過(guò)去20年中國(guó)電商行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了很多坑,遠(yuǎn)到假貨泛濫,近到商家們不堪壓迫罷行罷市等等,抖音電商明顯對(duì)前輩們踩過(guò)的坑做了標(biāo)記。

昨天的大會(huì)上,他們宣布了幾項(xiàng)針對(duì)新商家啟動(dòng)和優(yōu)化電商環(huán)境的措施。針對(duì)商家,未來(lái)一年,抖音電商將推出100億現(xiàn)金扶持商家和作者做好貨架生意;再比如出了商品卡免傭活動(dòng),0元入駐,櫥窗經(jīng)營(yíng)返現(xiàn),推出“抖音旗艦”專屬身份標(biāo)識(shí)等等。

而針對(duì)消費(fèi)者,則著重于打擊假貨,提高賠付和履約速度等等。

觀察抖音電商這個(gè)平臺(tái),它說(shuō)了什么應(yīng)該關(guān)注,它不說(shuō)什么其實(shí)更應(yīng)該關(guān)注。

這些已經(jīng)發(fā)布的措施看起來(lái)平平無(wú)奇,就和去年他們悄悄加上了“全域”兩字一樣。據(jù)我想,如果要打通內(nèi)容電商和貨架電商,后端的基礎(chǔ)建設(shè)應(yīng)該會(huì)投入巨大的人力物力財(cái)力。

畢竟離開(kāi)自己熟悉的軌道,會(huì)遇到各種套路的老前輩,有人輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),有人重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),還有人靠叔叔嬸子各位朋友來(lái)砍我一刀運(yùn)營(yíng)。

中國(guó)電商三大平臺(tái)的創(chuàng)始人都英年早退,但現(xiàn)在已經(jīng)有人回來(lái)繼續(xù)上班了。這說(shuō)明,市場(chǎng)上出現(xiàn)了讓他們覺(jué)得要紅紅臉,出出汗的狠角色。這對(duì)消費(fèi)者真是好事。

轉(zhuǎn)載:星球商業(yè)評(píng)論

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