前螞蟻金服、前字節(jié)電商工程師陳熙(化名)決定徹底脫離互聯(lián)網(wǎng)大公司體系自己創(chuàng)業(yè),計(jì)劃想得很周密。實(shí)際執(zhí)行時(shí),第一步就跌跤了。
去年 9 月,他在各大互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)放出崗位廣告,等了一周,郵箱空空如也。他覺(jué)得問(wèn)題出在自己身上,于是開(kāi)通了平臺(tái)會(huì)員,用搜索功能給人留言,依然等不到合適的人。陳熙這才恍然意識(shí)到——原來(lái)在 Boss 直聘上是招不到廚師的。
陳熙的創(chuàng)業(yè)方向是潮汕美食預(yù)制菜,為了找到能幫他的廚師,他只能跑到當(dāng)?shù)貙ひ挻髲N,到了鎮(zhèn)上才知道,原來(lái),厲害的廚師跳槽都是通過(guò)人才介紹所。
陳熙在大公司里做過(guò) “從 0 到 1 的事情”,認(rèn)為自己已經(jīng)掌握創(chuàng)業(yè)方法。2018 年阿里啟動(dòng)集團(tuán)級(jí)別的新項(xiàng)目,他從技術(shù)轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng),從運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)項(xiàng)目經(jīng)理,拉團(tuán)隊(duì)、找資源,他會(huì)覺(jué)得自己不是一顆螺絲釘,而是在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
真離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)大公司體系自己?jiǎn)胃桑耪嬲w會(huì)那個(gè) “0” 意味著什么 。
陳熙第一款速食品是 “牛肉丸粿條湯”。他原本以為產(chǎn)業(yè)鏈成熟,工廠會(huì)樂(lè)于參與。但廠長(zhǎng)們對(duì)他的小公司不屑一顧——“離開(kāi)潮汕的美食還能叫潮汕美食嗎?” 奔波了 20 多個(gè)城市,他終于在廣東河源市找到了一家工廠。
和工廠打磨產(chǎn)品的那幾個(gè)月,陳熙家里 140 平豪華裝修的房子借給朋友住,以前出門只住五星級(jí)酒店的他,在縣城只能住上幾十塊錢一晚的旅館。他想,我得能吃苦,創(chuàng)業(yè)就是吃苦。一位朋友比他覺(jué)悟還高:“你又不是睡天橋,你怎么會(huì)覺(jué)得吃苦呢?”
以前覺(jué)得不能吃的苦也吃了,但順利沒(méi)有到來(lái)。要做無(wú)防腐劑的常溫預(yù)制菜,需要經(jīng)過(guò) 121 度高溫高壓滅菌,但牛肉丸在高溫下直接爆裂,不再有原本潮汕肉丸勁道的口感,變得軟綿綿。他最終放棄這個(gè)品類,轉(zhuǎn)做豬腳飯。
在互聯(lián)網(wǎng)公司,一個(gè)功能一兩周就能做出來(lái),傳統(tǒng)行業(yè) “鈍感大概要翻個(gè)十倍、幾十倍”,工人要排查、要排班、也不加班,一兩個(gè)月才能等到結(jié)果。一番失敗和推倒重來(lái),正式創(chuàng)業(yè) 4 個(gè)月后,在河源市連平縣的一家工廠里,陳熙終于做出了常溫潮汕預(yù)制菜。
類似的經(jīng)歷,快手前員工王可樂(lè)也有。他是快手元老,工號(hào)在前 600,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷。待了 6 年,見(jiàn)證了這家公司估值幾百倍地上漲,也看到了在大肆擴(kuò)張中的管理混亂、內(nèi)容糟糕、內(nèi)部貪腐。“無(wú)意義感” 不斷加碼,在手上 80% 的業(yè)務(wù)被一位微博職業(yè)經(jīng)理人拿走后,他閑了半年。
2021 年 9 月的最后一天,王可樂(lè)兌換了第一筆期權(quán)。拿到了幾百萬(wàn)后,他將全部的精力投入了精釀啤酒 “人間酒話” 的創(chuàng)業(yè)中。產(chǎn)品研發(fā)頗費(fèi)了一番功夫,這是預(yù)期中的。最料想不到的是,在最擅長(zhǎng)的渠道營(yíng)銷方面,他大受挫折。
在互聯(lián)網(wǎng)公司積累的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)證的變化讓王可樂(lè)相信,一款產(chǎn)品能在市場(chǎng)站住腳,品質(zhì)是關(guān)鍵,出圈靠營(yíng)銷。
他非常了解如何用互聯(lián)網(wǎng)工具把一個(gè)新品牌刻進(jìn)消費(fèi)者心中牌。2016 年加入快手時(shí),全國(guó)知名的短視頻達(dá)人還屈指可數(shù),借助平臺(tái)的流量資源,他扶起了很多現(xiàn)在的頭部網(wǎng)紅,“一路輕輕松松”。2020 年,B 站營(yíng)銷視頻《后浪》刷屏后,他用 7 天時(shí)間策劃了快手宣傳片《看見(jiàn)》,邀請(qǐng)快手用戶 “奧利給” 大叔演講,成為當(dāng)年的營(yíng)銷熱門案例。
沒(méi)成想,出來(lái)做精釀,現(xiàn)實(shí)啪啪打他的臉。產(chǎn)品達(dá)到量產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)后,他想給易拉罐做噴繪——畢竟外觀也是品牌的一部分——但找到工廠,對(duì)方說(shuō) 30 萬(wàn)瓶以上才接單。達(dá)到這個(gè)數(shù)字還需要時(shí)間,他當(dāng)下只能在易拉罐外貼上一圈貼紙。
想當(dāng)初,朋友在得知他創(chuàng)業(yè)做新消費(fèi)品時(shí)還恭維到:“可樂(lè)你干這個(gè),隨隨便便貼個(gè)牌,把產(chǎn)品往直播間里一放,一年搞個(gè)五到十億沒(méi)有問(wèn)題。” 原來(lái)的工作,讓他認(rèn)識(shí)那么多網(wǎng)紅、短視頻達(dá)人,關(guān)系維護(hù)得也不錯(cuò)??墒且?yàn)槎兑艟扑Y質(zhì)要求比較高,需要在淘寶和京東達(dá)到一定銷量,他連開(kāi)抖音小店的資格都沒(méi)有,小黃車根本掛不上。
真正進(jìn)入實(shí)體行業(yè),陳熙更深切地體會(huì)到難和重。實(shí)體經(jīng)濟(jì)要投錢買機(jī)器、建工廠,還要承擔(dān)貨賣不出去的風(fēng)險(xiǎn)。王可樂(lè)也知道,實(shí)業(yè)是一個(gè)更不靠運(yùn)氣的行業(yè),“消費(fèi)品的話你得老老實(shí)實(shí)的把每個(gè)原料搞清楚,每一個(gè)供應(yīng)商一毛錢兩毛錢你得算清楚。”
陳熙的產(chǎn)品做出來(lái)的第二個(gè)月,疫情復(fù)發(fā)。訂單量下降,物流也停了,沒(méi)有現(xiàn)金流,他只好把 10 多人的團(tuán)隊(duì)裁掉一半,投入的一百多萬(wàn)也可能血本無(wú)歸。辭職創(chuàng)業(yè)前,新消費(fèi)浪潮給他的信息是:“所有消費(fèi)品都值得重新做一遍”;現(xiàn)在,“做得再好,投資人根本不看這個(gè)領(lǐng)域”。
這是獨(dú)立的代價(jià)。王可樂(lè)則感慨,以前在大公司自己已經(jīng)算是節(jié)省的那種領(lǐng)導(dǎo)了,每年能拿幾百萬(wàn)的預(yù)算,“花出去就是完成工作”,現(xiàn)在自己摳摳搜搜,買一次幾萬(wàn)塊的流量都要謹(jǐn)慎計(jì)算投入產(chǎn)出比。最近,有一單產(chǎn)品在送到用戶手上時(shí)易拉罐被擠壓變形,他一狠心全部換成京東物流,一單成本就多了 16 元,他心疼極了。
今年 4 月,在第一款啤酒成功灌裝后,王可樂(lè)發(fā)了一條朋友圈,他說(shuō),萬(wàn)里長(zhǎng)征走了第一步。
互聯(lián)網(wǎng)前員工
用互聯(lián)網(wǎng)得到的東西辦事
創(chuàng)業(yè)一開(kāi)始,王可樂(lè)就想好了公司使命、愿景、價(jià)值觀,并把它們?nèi)谌氲絾T工守則里。原來(lái)在大公司觀察和習(xí)得的經(jīng)驗(yàn),成了現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的方法論。
開(kāi)發(fā)第一款啤酒的口味時(shí),他從淘寶京東銷量最高的產(chǎn)品中提煉配方的參數(shù),找農(nóng)業(yè)大學(xué)的老師反復(fù)實(shí)驗(yàn)調(diào)整,找到最適合大眾的精釀啤酒口味。他用思維導(dǎo)圖拆解用戶喝啤酒場(chǎng)景、理由;通過(guò)私域跑核心用戶模型;用小流量測(cè)試法來(lái)檢驗(yàn)不同版本營(yíng)銷思路的效果。
陳熙和王可樂(lè)的團(tuán)隊(duì)都很小,都不到 10 人,但都用 OKR 管理員工?;ヂ?lián)網(wǎng)的測(cè)試和快速迭代的思路也被引入。
陳熙用上了灰度測(cè)試和整體優(yōu)化打磨產(chǎn)品的方法,也用敏捷迭代的方式根據(jù)已經(jīng)投入市場(chǎng)的產(chǎn)品反饋快速調(diào)整。公司的口號(hào)是:以科技復(fù)新傳統(tǒng)美食,崇尚美食。“復(fù)新”,就是 “復(fù)制新鮮” 的含義。
對(duì)不同平臺(tái)的流量特點(diǎn),王可樂(lè)如數(shù)家珍:抖音是泉眼,漩渦式流量,只要砸錢可以一瞬間聚集大量流量;B 站上因?yàn)橛杏螒驈S商的競(jìng)價(jià),性價(jià)比低;小紅書則是一塊流量洼地,粉絲數(shù)少的達(dá)人在也可以拿到流量。
他還沒(méi)賺到錢,不可能有資金去抓流量 “大象”,他把注意力放在 “蟻群” 上——主攻小紅書。40 箱啤酒交給只有 2 萬(wàn)粉絲的博主,直播同時(shí)在線不到 40 人,開(kāi)鏈接瞬間賣掉 30 箱。雖然單次銷售額有限,但這個(gè)過(guò)程 “就像拿著盆子把分布在不同的荷葉上的小雨滴收集起來(lái)”,辛苦,但有效。
選擇包裝設(shè)計(jì)時(shí),王可樂(lè)使用互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營(yíng)銷思路。第一款啤酒包裝的顏色是綠色,在營(yíng)銷文案中,他管這叫 “原諒綠”——符號(hào)意義大于設(shè)計(jì)意義,幽默、自嘲,迎合社交網(wǎng)絡(luò)上的某種情緒,能刺激大家產(chǎn)生更多衍生討論、有更多的傳播。
經(jīng)歷過(guò)不同公司、生活在不同城市的這些有互聯(lián)網(wǎng)背景的創(chuàng)業(yè)者們,認(rèn)可 “好產(chǎn)品會(huì)被用戶看到” 的理念。就像王可樂(lè)說(shuō),“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一點(diǎn)是產(chǎn)品體驗(yàn),第二是社交貨幣。”
并非所有離職的互聯(lián)網(wǎng)員工都有機(jī)會(huì)像陳熙和王可樂(lè)這樣創(chuàng)業(yè),他們的資本是行業(yè)和時(shí)代給的。他們都是 85 后,加入互聯(lián)網(wǎng)公司時(shí),還有機(jī)會(huì)抓住最后一波紅利。
陳熙 2013 年從一所普通本科的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)。他形容那個(gè)年代年輕人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的向往,“能進(jìn)騰訊這樣的公司,你會(huì)以此為榮”。畢業(yè)離校時(shí),他是全校工資最高的那個(gè)人。兩年后他離開(kāi)騰訊時(shí),工資是入職時(shí)的 2 倍。
陳熙加入的第二家公司是證券公司的互聯(lián)網(wǎng)部門。那是 2015 年,阿里巴巴剛創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)全球歷史上最大一筆 IPO 神話,“傳統(tǒng)” 公司也在加速互聯(lián)網(wǎng)化。在證券公司,他的同事來(lái)自于雅虎、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大公司。
他叫我猜猜他第二次離職前的月薪。我根據(jù)以往的了解,給了一個(gè)數(shù)字:三萬(wàn)?
“搞笑了,六萬(wàn)。” 陳熙說(shuō),“你敢相信嗎?”
他將積蓄和工資投入股票市場(chǎng),也買了些虛擬幣,趕上了一個(gè)大牛市。在證券公司期間,他攢夠人生第一個(gè)一百萬(wàn),那時(shí),他畢業(yè)不過(guò)三年。
在互聯(lián)網(wǎng)公司的那幾年,陳熙去過(guò)幾十個(gè)國(guó)家,確認(rèn)自己的 “整個(gè)生命不是想著財(cái)富自由最大化”,而是,“我活這一輩子,到底能不能做一件有意義的、驚天動(dòng)地的事情”。
阿里四年,陳熙歷經(jīng)四個(gè)大事業(yè)群,從一名前端工程師成長(zhǎng)為一名全棧工程師,經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的歷練,他訓(xùn)練了獨(dú)當(dāng)一面的能力。算上理財(cái)收益,到畢業(yè)第六年,不到 30 歲的他資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)。這些資產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn)是陳熙創(chuàng)業(yè)底氣的來(lái)源。
另一種方式回到現(xiàn)實(shí)世界的前員工
以上,我們講述的是互聯(lián)網(wǎng)前員工們相對(duì)順利的故事。還有更多最近或主動(dòng)或被動(dòng)離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的人,沒(méi)有太多選擇權(quán)。
1996 年出生的峰喵畢業(yè)就加入拼多多,他覺(jué)得自己蠻幸運(yùn),錢給得滿意,包食宿,是 2019 年時(shí)為數(shù)不多能加入的高速增長(zhǎng)的公司。沒(méi)過(guò)太久,他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的幻想就被打破了。
公司要求員工入職都要在客服輪崗 3 個(gè)月。作為 HR 的峰喵給自己洗腦,跟他們說(shuō) “這個(gè)崗位特別有價(jià)值,雖然是客服,但是也是運(yùn)營(yíng),也是產(chǎn)品,學(xué)到的東西是一樣的。” 但他沒(méi)法這樣去勸朋友、校友。按照部門規(guī)定,如果有人向他透露了離職的想法,他還必須第一時(shí)間跟上司匯報(bào),否則就是失職。
峰喵提出轉(zhuǎn)崗,被高層強(qiáng)行指派到快團(tuán)團(tuán)。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),以后會(huì)接觸運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、數(shù)據(jù),實(shí)際則是拿著一個(gè)兩三千人的用戶名單,打到有人接電話或愿意加微信為止。他看到同組有四五年工作經(jīng)驗(yàn)的主管被高薪挖來(lái),每天也一樣在打電話,“我覺(jué)得崩潰”。
離開(kāi)拼多多后,峰喵決定不再加入互聯(lián)網(wǎng)大公司。他回到老家休息了兩個(gè)月,父母的積蓄給他托底,他不再覺(jué)得自己需要賺那么多錢,五六千,夠花就行。
像很多年輕人一樣,他想過(guò)考研,也參加了公務(wù)員考試,報(bào)考的崗位招錄比高達(dá) 1:500 ,加上準(zhǔn)備不充分,很自然地落榜了。
2021 年 6 月,休息將近一年后,高中好友邀請(qǐng)峰喵一起創(chuàng)業(yè),做人工智能教育培訓(xùn)。峰喵用了三個(gè)月與一所國(guó)際學(xué)校簽訂了宣講協(xié)議,做好了項(xiàng)目書,合伙人的分股都想好了。7 月底,“雙減” 政策出臺(tái),疫情防控進(jìn)不了校園,短暫的創(chuàng)業(yè)就此擱置。沒(méi)有別的出路,峰喵找了一份電商公司的運(yùn)營(yíng)工作,2022 年初,公司遷址杭州,他再次失業(yè)。
他知道自己的簡(jiǎn)歷已經(jīng)千瘡百孔,在傳統(tǒng)視角看來(lái),職業(yè)升遷已希望不大。失去的兩年仿佛一個(gè)窟窿。今年 4 月,擱置的教育培訓(xùn)項(xiàng)目又被提起。好友已經(jīng)在加拿大把項(xiàng)目帶入了正規(guī),也有了一定現(xiàn)金流,希望再突破一下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
線下教育培訓(xùn)受制于外部環(huán)境,峰喵知道自己無(wú)能為力。他一邊答應(yīng)朋友,一邊在心里劃定時(shí)間節(jié)點(diǎn):一個(gè)是暑假、一個(gè)是開(kāi)學(xué),“如果要是都沒(méi)有做好的話,那還是去找一個(gè)五六千的工作。”
2021 年 8 月,同樣受 “雙減” 政策影響,前字節(jié)跳動(dòng)大力教育員工戴晶徹底結(jié)束在線教育視頻編導(dǎo)的職業(yè)生涯。
失業(yè)第 1 天,她挺興奮,因?yàn)?“終于過(guò)上了自己想要的生活”。第 15 天,她到一家公司面試,她和面試官討論怎么做內(nèi)容,面試官則更在意 “如何把這個(gè)東西賣出去”。但銷售、運(yùn)營(yíng)和推廣,她完全不懂。
第 83 天,又面試了 2 家公司失敗之后,戴晶終于接受年齡確實(shí)成了檻。“沒(méi)有企業(yè)會(huì)招 38 歲的人做她原來(lái)沒(méi)做過(guò)的事。” 她說(shuō)。她曾經(jīng)突破過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的 “35 歲魔咒”,加入字節(jié)時(shí),剛過(guò)完 38 歲生日,朋友當(dāng)時(shí)還感嘆 “這個(gè)歲數(shù)還能進(jìn)去,真嚇人!” 入職前,戴晶帶十幾個(gè)下屬,到了字節(jié),重新成了基層。她并不太在意,那時(shí)她真誠(chéng)相信字節(jié)做教育 “盤子會(huì)很大”。
2021 年 1 月底,她從上海搬到北京,上份工作結(jié)算的幾天年假全用來(lái)搬家。HR 催得很緊:“你是我年前的指標(biāo),趕緊來(lái)。”2021 年 3 月,大力教育加速擴(kuò)張,宣布 “未來(lái) 4 個(gè)月社招 1 萬(wàn)人”。
戴晶對(duì)做教育有感情、有情懷,是標(biāo)準(zhǔn)的字節(jié)好員工:會(huì)額外花時(shí)間去教剛畢業(yè)的同事怎么寫故事;組內(nèi)分享也會(huì)花至少半天時(shí)間準(zhǔn)備,把多年經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地拿出來(lái);周末她還主動(dòng) “監(jiān)課”,關(guān)注小朋友看直播課的神情動(dòng)作,觀察他們有沒(méi)有被自己寫的梗逗笑,知識(shí)點(diǎn)能不能懂——這是不計(jì)入 OKR 的工作。
第 107 天,“失業(yè)日記” 變成 “創(chuàng)業(yè)日記”,戴晶在北京磕磕絆絆地開(kāi)始花藝創(chuàng)業(yè)。她想自己照顧好一個(gè)小生意,就像去日本旅游時(shí)看到的那樣——一個(gè)拉面店老板是受過(guò)良好教育的年輕人,安于在鄉(xiāng)下開(kāi)家小店,不用非得去大城市大公司爭(zhēng)個(gè)位置,也過(guò)得挺體面。
小生意也要考慮怎么從線上引流。她很反感抖音上賣花賬號(hào)的套路。盡管前同事提醒她多發(fā)朋友圈宣傳,她還是覺(jué)得自己 “臉皮不夠厚”。最終,戴晶選擇了最原始的獲客方式——擺地?cái)?。她還為自己設(shè)計(jì)了一個(gè) “全國(guó)十城擺攤計(jì)劃”。結(jié)果,全國(guó)擺攤因?yàn)橐咔榕轀?,在北京?3 次出攤時(shí),她被城管收了車,罰款一百元。
疫情反復(fù)對(duì)中小實(shí)體店的沖擊最大。2022 年 6 月,一個(gè)學(xué)花藝的朋友在小區(qū)封著出不來(lái),戴晶幫忙撤掉了朋友的花店。她不再奢望立刻就能經(jīng)營(yíng)個(gè)實(shí)體小店,而是把家里的一個(gè)房間劃出來(lái)當(dāng)作花室,只接網(wǎng)單和社區(qū)團(tuán)購(gòu)訂單。
賣花的辛苦是具體的。有一次臨時(shí)接到活動(dòng)商單,等不及云南的花材,她凌晨六點(diǎn)出門,坐地鐵從西三環(huán)趕到東北五環(huán)外的花卉市場(chǎng)時(shí),天才剛剛亮。再回到地鐵站正是早高峰,戴晶捧著七扎花束艱難地?cái)D了進(jìn)去。2022 年情人節(jié),她一連打了 40 捆花束?;丶視r(shí)騎上一輛共享單車,感覺(jué)車把是歪的。換了一輛,還是歪的。“完了!不是車的事!” 講著講著戴晶樂(lè)了:因?yàn)橐恢庇米笫指苫睿?ldquo;感覺(jué) ‘半身不遂’ 了”。
互聯(lián)網(wǎng)不是一切
假如他所在的公司能順利上市,陳熙將又經(jīng)歷一次 “財(cái)富巨大增長(zhǎng)”。上市突然中止讓他手上期權(quán)的價(jià)值縮水一半,兌現(xiàn)時(shí)間遙遙無(wú)期,“有些事情不是自己能推得動(dòng)的”,他從那時(shí)開(kāi)始想要離職。待到第七年,他觀察到以前互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)高薪把 “社會(huì)最頂層的那撥精英圈進(jìn)來(lái)”,后來(lái) “注水性比較高,錢砸下去了,但人沒(méi)有以前那么精英了。”
王可樂(lè)從快手離職的時(shí)候,還有四分之三的期權(quán)沒(méi)兌換,按照現(xiàn)在的價(jià)格,價(jià)值 1000 多萬(wàn)。離開(kāi)這件事情他想得清楚,“真正要走的人,門都是關(guān)得很輕的。”
離職前,他寫了一篇千字長(zhǎng)文,勸誡管理層 “珍惜來(lái)之不易的事業(yè)”。“雖然我走了,但我希望大家能夠把快手當(dāng)初的那份很單純的想把產(chǎn)品做好的那個(gè)東西堅(jiān)持下去。” 他說(shuō)。
發(fā)完文章,他便揚(yáng)長(zhǎng)而去,迅速搬離北京。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)曾經(jīng)享有一切贊譽(yù),先進(jìn)、扁平、效率高,福利好,是過(guò)去 20 年來(lái)最密集地創(chuàng)造大公司、大富翁的行業(yè)。從咨詢行業(yè)被吸引過(guò)去的楊曉(化名)曾被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃吸引,加入騰訊不到兩年,他又重回咨詢公司。在騰訊,他看到互聯(lián)網(wǎng)的另一面。
首先是向上搶匯報(bào):事情做了但是沒(méi)匯報(bào),相當(dāng)于沒(méi)做;事情做了,讓別的團(tuán)隊(duì)匯報(bào)了,那就是別的團(tuán)隊(duì)成果;事情做得不好,但匯報(bào)得好,結(jié)果還是好的。員工湊各種數(shù)字應(yīng)付 KPI。一個(gè)項(xiàng)目,不同部門會(huì)把同一個(gè)業(yè)績(jī)收益算成自己的,看上去都完成了指標(biāo),但因?yàn)橹貜?fù)統(tǒng)計(jì),大部門的收入和增長(zhǎng)指標(biāo)卻完成困難。業(yè)務(wù)頻繁變化和反饋缺失也讓他失望。加班三個(gè)月做出來(lái)一個(gè)成果,老板突然說(shuō),換個(gè)方向。
楊曉之所以離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)公司,是因?yàn)榕袛嗔粼诨ヂ?lián)網(wǎng)大公司,晉升的可能性更小?;氐揭荒暌粷q薪,幾年一升級(jí)的咨詢行業(yè),他的確定感更強(qiáng),也覺(jué)得自己在做更實(shí)際的事。今年,互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)收縮時(shí),楊曉更慶幸自己的選擇——自己原來(lái)所在部門是騰訊裁員的重災(zāi)區(qū)之一。
離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),看到整個(gè)社會(huì)各個(gè)行業(yè)的宏觀運(yùn)作邏輯,前員工們更清楚地意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)雖然有創(chuàng)造性、有影響力,但互聯(lián)網(wǎng)不是一切。
前小米員工任心儀大學(xué)畢業(yè)時(shí)不顧父母的反對(duì),堅(jiān)持去北京,只投互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗。即使簡(jiǎn)歷沒(méi)通過(guò),她也會(huì)直接去 “霸面”——那時(shí)大公司會(huì)開(kāi)辟特殊的面試通道,歡迎敢于爭(zhēng)取的年輕人。帶著 “他們?nèi)绻幻嬉幌挛遥瑫?huì)失去一個(gè)人才” 的想法,只要看到機(jī)會(huì)張開(kāi)一點(diǎn)小口子,她就滿懷自信地沖上去把它撐開(kāi)。
2016 年,任心儀轉(zhuǎn)崗加入小愛(ài)同學(xué)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)時(shí),還只有 1 年工作經(jīng)驗(yàn),AI 和硬件都要從零學(xué)起??傌?fù)責(zé)人和產(chǎn)品總監(jiān)跟她一起坐在不到 15 平米的辦公室,有什么任務(wù) “歪一下頭就說(shuō)了”。她一個(gè)人負(fù)責(zé)五六個(gè)重要基礎(chǔ)功能設(shè)計(jì),有一半在上線后成為用戶使用頻次 TOP10。2018 年 7 月,小愛(ài)同學(xué)僅僅上市 1 年 4 個(gè)月,月活躍設(shè)備突破 3000 萬(wàn)臺(tái),被累積喚醒超過(guò) 50 億次。那是她加入互聯(lián)網(wǎng)公司后最快樂(lè)也最有成就感的時(shí)光。
產(chǎn)品超預(yù)期地走出第一步后,只會(huì)更快速地切換到第二階段——商業(yè)化。個(gè)人做產(chǎn)品的原則左右不了公司的策略。2019 年,基礎(chǔ)功能界面旁邊開(kāi)始出現(xiàn)各個(gè)廣告主的品牌圖標(biāo)。廣告內(nèi)容也植入進(jìn)來(lái),比如,跟音箱說(shuō) “帶我去兜風(fēng)”,它會(huì)推薦你去買輛福特翼虎。
2020 年,任心儀離開(kāi)小米,AI 領(lǐng)域已經(jīng)熱度不再?;氐嚼霞液贾?,那里只有阿里和 “其他公司”,選阿里 “早就過(guò)了最好的加入的時(shí)候”。杭州字節(jié)和快手挖過(guò)她,但同樣職級(jí)薪資只是北京的 80 %。她感嘆自己如果早生幾年,會(huì)拿到 “更匹配自己能力和野心的東西”。
公平地講,任心儀已算是幸運(yùn)。2018 年她自己開(kāi)始招人時(shí),簡(jiǎn)歷里研究生學(xué)歷占 90%,和她一樣的 211 本科生在大廠面前已經(jīng)很難再有好機(jī)會(huì)。
2021 年,她選擇成為一名全職保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)在對(duì)她來(lái)說(shuō)很理想:薪酬無(wú)上限,“自己當(dāng)自己的老板”,滿足事業(yè)上的野心。她還發(fā)現(xiàn),最近不少 30 多歲的互聯(lián)網(wǎng)人都在找新的路,她得 “提前占個(gè)坑”。
保險(xiǎn)行業(yè)讓她接觸到各行各業(yè)的優(yōu)秀人士,重新理解大廠塑造出的 “正常”。
她曾和一位醫(yī)生客戶聊天,問(wèn)對(duì)方,你們這個(gè)行業(yè)怎么才能達(dá)到年薪百萬(wàn)。醫(yī)生說(shuō),年薪百萬(wàn)的都是在省級(jí)三甲醫(yī)院外科,博士畢業(yè)后還要至少工作 10 年——用互聯(lián)網(wǎng)眼光衡量,ROI 很低?;ヂ?lián)網(wǎng)人曾經(jīng)習(xí)慣通過(guò)跳槽漲薪、拿期權(quán),但有些醫(yī)生跳槽則要在新科室基層重新做起,半年到一年后才能達(dá)到正常收入。
互聯(lián)網(wǎng)人自嘲是 “打工人”“社畜”,但有醫(yī)生曾講起半夜被電話叫醒時(shí)的心悸、被失去理性的患者家屬痛罵,忙起來(lái)也顧不上家里人——在她看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)人在工作時(shí)不用直面關(guān)于生老病死的負(fù)面情緒,已經(jīng)算 “舒服和幸運(yùn)”。
她也看到不是所有行業(yè)都像互聯(lián)網(wǎng)那么急。她還在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時(shí),身邊年輕人很少會(huì)在一家公司待 5 年以上。但她的一位投資行業(yè)客戶,7 年沒(méi)換過(guò)工作,對(duì)自己選擇的細(xì)分方向很有信心,覺(jué)得可以長(zhǎng)期干下去,年齡不是問(wèn)題。他聽(tīng)任心儀說(shuō)之前九十點(diǎn)下班是常態(tài),震驚地說(shuō):“我以為你說(shuō)的加班是到七點(diǎn)。”
在北京時(shí),任心儀和老公的朋友全是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)大廠、服務(wù)千萬(wàn)級(jí)用戶產(chǎn)品的年輕人。他們有著高度的自我認(rèn)可,認(rèn)為 “互聯(lián)網(wǎng)很厲害,我們?cè)谧鲋袊?guó)最高新的東西,創(chuàng)造最多的服務(wù)和價(jià)值”。每次聚會(huì),她會(huì)跟做 AI 的同行聊硬件做什么新產(chǎn)品、車載場(chǎng)景怎么實(shí)現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)話語(yǔ)體系無(wú)形中把她和 “外人” 區(qū)隔開(kāi)來(lái)。
轉(zhuǎn)行越久,任心儀越喜歡現(xiàn)在的工作生活,不同行業(yè)的人拓展了她的人生觀。“讓我這個(gè)曾經(jīng)很絕對(duì)的人,變得不同了。” 她說(shuō)。
現(xiàn)在,她正看見(jiàn)更廣闊世界的運(yùn)行邏輯。
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