(資料圖片)
6月27日消息,第十四屆“夏季達沃斯”世界經(jīng)濟論壇新領軍者年會在天津正式開幕。本屆大會以“企業(yè)家精神:世界經(jīng)濟驅(qū)動力”為主題,圍繞重啟經(jīng)濟增長、全球背景下的中國、能源轉(zhuǎn)型和材料供應、保護自然和氣候、后疫情時代的消費趨勢、創(chuàng)新發(fā)展六大核心專題設置百余場會議。會議首日,騰訊智慧零售基于“后疫情時代的消費趨勢”專題,介紹了微信及騰訊生態(tài)助力零售商家增長的核心能力及路徑。
騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理李洋表示,一直以來,騰訊在“用戶為本,科技向善”的使命和愿景下助力數(shù)實融合,通過多樣的數(shù)字化工具連接用戶、內(nèi)容與服務。其中,擁有超13億月活賬戶的微信和WeChat作為連接商家與用戶的重要樞紐,讓商家可以通過公眾號、小程序、視頻號、微信支付、企業(yè)微信等,全天候、多場景觸達用戶,提供服務與促成交易。
(圖源騰訊智慧零售公眾號,下同)
具體來看,微信生態(tài)為零售商家提供了四大獨特價值:品牌自主經(jīng)營模式,即品牌可建立小程序官方商城、官方公眾號及視頻號,展現(xiàn)具有品牌個性的內(nèi)容場及交易場,并且完全掌控經(jīng)營節(jié)奏及用戶數(shù)字化資產(chǎn);此外,通過微信、企業(yè)微信,商家也能與消費者建立一對一關系,實現(xiàn)私域觸達;基于微信的社交場景,品牌也能輕易通過微信紅包等互動形式策劃互動玩法,讓用戶可以便捷地在社交中分享品牌內(nèi)容和商品;品牌可以通過小程序、掃碼等能力,輕松打通線上線下場景,為用戶帶來便捷體驗的同時提升全域經(jīng)營效率。
此外,李洋指出,隨著數(shù)字化的深化和AI技術的進步,零售行業(yè)在數(shù)字化基建,智能客服、數(shù)字營銷、數(shù)字門店等方面的探索和應用會更加深入。騰訊智慧零售會基于騰訊云的強大的產(chǎn)品矩陣和生態(tài)力量,與零售商家共同探索數(shù)“智”化。用企點營銷、大數(shù)據(jù)、安全等技術和產(chǎn)品,支持商家的營銷、交易、協(xié)同和技術,靈活打造零售企業(yè)數(shù)字化端到端的解決方案。
圖注:騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理李洋
值得一提的是,近日,騰訊云發(fā)布了行業(yè)大模型方案進展及MaaS(Model-as-a-Service)能力全景圖。
目前微信小程序交易規(guī)模同比增長40%,日活突破6億,視頻號直播帶貨銷售額同比增長8倍。騰訊智慧零售作為微信私域業(yè)態(tài)的引領者,為企業(yè)提供智慧零售全案咨詢服務,基于經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、數(shù)字化基礎能力等情況,依托騰訊云技術,提供定制化方案、數(shù)字化工具和運營陪跑。在騰訊智慧零售合作的商家中,已有5個小程序銷售規(guī)模達百億級,40個達十億級。
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