為進一步做好消費維權(quán)宣傳工作,提升消費者的法律意識及維權(quán)意識,營造良好的消費氛圍。近日,駐馬店市驛城區(qū)朱古洞鄉(xiāng)食藥監(jiān)所、執(zhí)法中隊等多部門聯(lián)合開展了“3·15”市場監(jiān)管及消費者權(quán)益保護法律宣傳活動。
深化示范引領(lǐng),激活源頭治理。在此次活動中,執(zhí)法檢查人員以從源頭上發(fā)現(xiàn)糾正問題為出發(fā)點,重點檢查進貨來源渠道不明、標簽標識不符合規(guī)定、虛假宣傳,以及經(jīng)營銷售超過使用期限、未注冊或備案的商品等違法違規(guī)行為。在檢查過程中,執(zhí)法人員同時開展了與企業(yè)監(jiān)管相關(guān)的法律法規(guī)宣傳教育工作,要求企業(yè)不斷增強主體責(zé)任意識,督促其進一步落實商品進貨查驗記錄、售后處理情況、信息公開等管理制度,不斷提升商品質(zhì)量的安全水平,促進消費糾紛和解在企業(yè)、化解在源頭。
強化消費維權(quán),聚焦消費體驗?;顒蝇F(xiàn)場,執(zhí)法檢查人員及志愿者向在場的消費者詳細講解了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)條款,讓消費者充分了解自己的九項基本權(quán)利。重點講解在交易過程中消費者權(quán)利容易受到侵犯的一些細節(jié)、消費者權(quán)益受到侵犯時應(yīng)如何進行維權(quán)等基本途徑和手段。活動現(xiàn)場與商戶簽訂了《誠信經(jīng)營及放心消費承諾書》,發(fā)放了《誠信經(jīng)營營造放心消費環(huán)境倡議書》、12315宣傳頁等資料。這些實用的知識讓在場的消費者受益匪淺,他們紛紛表示要將這些知識應(yīng)用到日常生活中,在消費權(quán)益受到侵犯時,要拿起法律的武器切實保護自己的權(quán)益。
使群眾放心消費是優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心、助力市場主體健康發(fā)展的一項重要抓手。下一步,朱古洞鄉(xiāng)將持續(xù)助力改善消費環(huán)境,關(guān)心群眾反映的消費熱點問題,壓縮處理時限,提質(zhì)擴面,在全鄉(xiāng)形成“政府主導(dǎo)、所站協(xié)同、企業(yè)自律、行業(yè)自治、消費者參與”的消費環(huán)境新格局。(晨曦 馮恬恬)
關(guān)鍵詞: 駐馬店市驛城區(qū)朱古洞鄉(xiāng)政府
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