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廣西柳州靶向推進(jìn)專項(xiàng)整治 “一號(hào)管三天”改善就醫(yī)體驗(yàn)
2024-11-06 19:12:54 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 編輯:
中新網(wǎng)柳州11月6日電 (林馨 唐瑩)“一號(hào)管三天落實(shí)情況如何?怎樣宣傳給更多民眾知曉?”日前,廣西柳州市紀(jì)委監(jiān)委駐市衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組一行深入柳州市各大公立醫(yī)院,監(jiān)督推動(dòng)改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)。

今年,柳州紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦患者急難愁盼問(wèn)題,推動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域抓責(zé)任轉(zhuǎn)作風(fēng),打通民眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)難點(diǎn)。針對(duì)民眾反映就診問(wèn)醫(yī)體驗(yàn)差問(wèn)題,推動(dòng)市屬公立醫(yī)院設(shè)立門(mén)診、住院“一站式”服務(wù)中心,落實(shí)落細(xì)“一號(hào)管三天”等便民服務(wù)實(shí)施情況。

圖為柳州市紀(jì)委監(jiān)委駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組在柳州市中醫(yī)醫(yī)院了解整治情況。焦怡 攝

在柳州市人民醫(yī)院和柳州市中醫(yī)醫(yī)院,記者看到在醫(yī)院公共區(qū)域或取號(hào)機(jī)旁,放置有“一號(hào)管三天”的相關(guān)介紹宣傳。“一號(hào)管三天”涉及掛號(hào)、就診、檢查檢驗(yàn)、復(fù)診等整個(gè)門(mén)診就醫(yī)環(huán)節(jié)。為讓這一惠民措施可辦理、易操作,柳州市各醫(yī)院針對(duì)推行中出現(xiàn)的情況提出相應(yīng)對(duì)策和處置辦法。

柳州市人民醫(yī)院黨委副書(shū)記鄭和良介紹,7月起,醫(yī)院在深入調(diào)研基礎(chǔ)上,拓展“管三天”的時(shí)間范圍,從“首診當(dāng)天往后三日內(nèi)”,拓展為“得出檢驗(yàn)、檢查結(jié)果后三日內(nèi)”,使患者受益最大化。尚未完成診療患者,三天內(nèi)攜帶報(bào)告結(jié)果到同一院區(qū)、同一??苹卦\,享受免繳普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)(診查費(fèi))服務(wù)。

“第一次來(lái)這里看病時(shí),醫(yī)生就告訴我拿到就診結(jié)果后不用重復(fù)拿號(hào)繳費(fèi),可以掛回診號(hào),優(yōu)先看結(jié)果。”在柳州市人民醫(yī)院看病的彭女士表示。

“醫(yī)院如何抓好一號(hào)管三天落實(shí)情況?相關(guān)的便民措施有沒(méi)有在醫(yī)院公眾號(hào)、電子顯示屏上廣而告知?”駐市衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組一行督查多家醫(yī)院情況后拋出系列問(wèn)題,進(jìn)一步督導(dǎo)柳州市衛(wèi)生健康行政部門(mén)落實(shí)落細(xì)相關(guān)便民惠民舉措。

柳州市中醫(yī)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示正計(jì)劃在該醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院設(shè)置“一號(hào)管三天”頁(yè)面。柳州市人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,通過(guò)抽查門(mén)診掛號(hào)收費(fèi)數(shù)據(jù),監(jiān)管門(mén)診是否重復(fù)收費(fèi),確保“一號(hào)管三天”落實(shí)到位。

此次駐柳州市衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組開(kāi)展一線監(jiān)督,是柳州市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)推進(jìn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品醫(yī)用耗材采購(gòu)政策執(zhí)行不到位、群眾就醫(yī)用藥負(fù)擔(dān)重問(wèn)題專項(xiàng)整治的縮影。柳州市紀(jì)委監(jiān)委深化運(yùn)用聯(lián)動(dòng)機(jī)制,聚焦患者急難愁盼問(wèn)題,推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓責(zé)任轉(zhuǎn)作風(fēng),打通患者看病就醫(yī)的堵點(diǎn)難點(diǎn)。目前,全市100%的二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)均實(shí)施“一號(hào)管三天”措施,惠及35.7萬(wàn)人次,減免患者診查費(fèi)用465萬(wàn)余元。

為避免民眾來(lái)回奔波,大大壓縮患者等候時(shí)間,柳州市紀(jì)委監(jiān)委還督促該市衛(wèi)生健康委整合醫(yī)療資源,在全市65%的二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立門(mén)診、住院“一站式”服務(wù)中心,提供“患者不動(dòng)醫(yī)師動(dòng)”的多學(xué)科診療(MDT)服務(wù),多位不同學(xué)科專家在第一時(shí)間綜合分析患者病情,給患者制定最合理治療方案,現(xiàn)已服務(wù)患者逾1.49萬(wàn)人次。(完)

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