9月26日是“金融消費者權益保護教育宣傳月”集中教育宣傳日,江蘇銀行切實履行消費者權益保護主體責任,認真落實國家金融監(jiān)督管理總局江蘇監(jiān)管局和中國人民銀行江蘇省分行部署要求,開展形式多樣的外拓宣傳活動。全行上下統(tǒng)籌謀劃、統(tǒng)一行動,組織黨員、團員青年和業(yè)務骨干組建宣傳服務隊,走進社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈、農村開展金融知識宣傳,幫助廣大消費者提升金融素養(yǎng),增強金融安全意識。
聚焦關鍵群體,實現(xiàn)消保知識精準滴灌
江蘇銀行將老年人、青少年、新市民等金融消費權益易受侵害的群體作為重點宣傳對象,根據(jù)相關人群金融生活特征,精心設計宣傳內容,努力讓消費者聽得進、聽得懂、用得著。開展“金融知識進社區(qū)”活動,圍繞老年居民金融安全,深入結對社區(qū)開展防范非法集資、電信詐騙宣傳,守護養(yǎng)老“錢袋子”。網點員工走進社區(qū)老年人身邊,面對面、手把手講解智能手機和主流應用的使用方法,攜手老年人跨越數(shù)字鴻溝。開展“金融知識進校園”活動,各分行以高校新生入學季為契機,加強非法校園貸、校園詐騙案例警示教育,引導在校學生樹立理性消費觀念,提高風險防范能力,系好金融生活的第一顆鈕扣。開展“金融知識暖‘新’”活動,宣傳隊員走進快遞站、家政服務中心、施工單位等新市民群體集中區(qū)域,宣傳監(jiān)管部門出臺的新市民金融服務政策,幫助新市民更好融入城市生活,享受便捷金融服務。
緊密連心客戶,全力服務企業(yè)經營發(fā)展
江蘇銀行持續(xù)開展“金融知識進企業(yè)”活動,各級經營機構結合統(tǒng)籌共建活動走進服務企業(yè),與企業(yè)管理人員交流座談,宣傳國家和監(jiān)管部門支持實體經濟、普惠金融、綠色金融等方面的政策,介紹江蘇銀行具體服務舉措,主動聽取企業(yè)的金融服務需求和意見建議,以優(yōu)質金融服務提振經營主體信心,助力經濟加快復蘇?;顒悠陂g,宣傳隊員還在企業(yè)園區(qū)設置宣傳點,通過金融知識講座、反詐宣傳片展播等方式,幫助企業(yè)職工掌握金融常識,強化審慎投資、適度借貸意識,提升識騙防騙能力,為企業(yè)職工的合法金融權益保駕護航。
融入現(xiàn)實場景,用心守護群眾消費安全
江蘇銀行在加強金融對消費領域支持的同時,高度重視廣大消費者和個體商戶的資金安全保護,努力推動誠信消費、安全消費。各城區(qū)網點開展“金融知識進商圈”活動,選擇周邊核心商圈開展駐點宣傳或走訪宣傳,擴大宣傳覆蓋面。宣傳服務隊采取發(fā)放折頁、宣傳講解、有獎問答等方式吸引市民關注,重點做好銀行卡使用安全、網絡支付安全、個人信息安全和預付消費風險等與實際消費場景相關的宣傳,提升放心消費體驗。針對套路貸、虛假金融廣告等違法違規(guī)金融活動,提醒商戶增強風險辨別能力,堅決抵制虛假的高息投資項目和低息貸款誘惑。
積極響應政策,推動金融服務鄉(xiāng)村振興
在金色的豐收季節(jié),江蘇銀行各縣域網點組織員工深入村鎮(zhèn)集市、聚居村落和田間地頭開展“金融知識進鄉(xiāng)村”活動,普及基本銀行產品服務知識,宣傳金融助農、惠農政策,現(xiàn)場接受村鎮(zhèn)居民咨詢,以金融活水潤澤鄉(xiāng)村振興。此外,針對“仿冒保健品”“封建迷信”“高價回收農產品”等農村地區(qū)典型的詐騙形式,走進農戶家庭宣傳識別防范知識,保護農民朋友財產安全。
江蘇銀行將積極踐行金融為民、金融惠民、金融便民理念,以本次“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動為契機,持續(xù)加大金融知識教育宣傳力度,不斷創(chuàng)新宣傳方式、豐富宣傳內容、拓寬宣傳渠道,打造更加精準有效的教育宣傳體系,為構建安全穩(wěn)定的金融消費環(huán)境作出更多貢獻。 (以上圖均由江蘇銀行提供)
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