為貫徹和落實新時代“楓橋經(jīng)驗”,堅持能動司法,做深做實“抓前端、治未病”,泌陽法院一直積極發(fā)揮人民法庭與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會的聯(lián)動作用,搭建高效、多元的解紛體系,增強矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處能力。
通過法律咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)為調(diào)解賦能
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會作為接收矛盾糾紛的第一道防線,承擔(dān)著矛盾糾紛化解的初期任務(wù)。為提高其糾紛化解能力和效率,泌陽法院人民法庭在初步了解案情的基礎(chǔ)上,通過電話、視頻、“面對面”等形式向其釋明相關(guān)法律規(guī)定,提供法律服務(wù)幫助及調(diào)解思路,并建立“人民法庭預(yù)防化解矛盾糾紛情況登記表”,記錄咨詢過程和解答情況。同時通過培訓(xùn)方式,集中對人民調(diào)解員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的專業(yè)知識和調(diào)解水平。
借助聯(lián)合力量為調(diào)解助力
對進入審判階段的案件,借助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會力量,研究對策,聯(lián)合調(diào)解,能當(dāng)場解決的就地解決,不能解決的跟蹤解決。通過旁聽案件、入戶送達、當(dāng)庭調(diào)解等方式,邀請人民調(diào)解委員會調(diào)解員參與到聯(lián)合調(diào)解中來。通過上述方法,不僅完善了訴調(diào)對接機制,暢通了聯(lián)合調(diào)解渠道,也讓訴訟當(dāng)事人享受高效、便捷的司法服務(wù)。
完善事后回訪為糾紛徹底化解托底
對處理完畢但可能存在后續(xù)風(fēng)險隱患的案件進行全面摸排,堅持“以人民為中心”的工作導(dǎo)向,借助人民調(diào)解員地域、時間便利和“人情交往”的優(yōu)勢,創(chuàng)新開展以人民調(diào)解委員會為主體的第三方案件回訪工作,密切聯(lián)系群眾,并根據(jù)情況對當(dāng)事人開展心理疏導(dǎo)工作,做好司法服務(wù)“后半篇文章”,真正實現(xiàn)案結(jié)事了人和,營造良好穩(wěn)定的法治環(huán)境。
接下來,泌陽法院各人民法庭將繼續(xù)堅持前端發(fā)力、協(xié)同合作、維穩(wěn)控后的工作方法,力求在基層社會治理融合方面取得更大進展,在“三源共治”與“三調(diào)對接”框架下實現(xiàn)多元化糾紛解決機制的新成效,從而提升調(diào)解工作質(zhì)效,提高人民群眾的司法幸福感、獲得感。(周田田張鵬)
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