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美團(tuán)也曾多次被爆出二選一 二選一對(duì)顧客影響是什么?
2023-01-17 10:08:14 來(lái)源:匯世網(wǎng) 編輯:

前兩天,攜程回應(yīng)網(wǎng)友大數(shù)據(jù)殺熟質(zhì)疑的新聞剛過(guò),今天又來(lái)了一個(gè)美團(tuán)也曾多次被爆出二選一,看來(lái)現(xiàn)在的壟斷和殺熟現(xiàn)象真的是越來(lái)越嚴(yán)重了,那么到底二選一對(duì)顧客影響有哪些?二選一壟斷是什么意思?

美團(tuán)也曾多次被爆出二選一:

“二選一”并不是阿里獨(dú)有的,美團(tuán)已經(jīng)在很多地方被曝出迫使商家“二選一”的行為。

美團(tuán)外賣二選一.jpg

早在2017年,美團(tuán)外賣因在浙江金華要求商家二選一,被浙江金華工商行政管理部門罰款52.6萬(wàn)元

2019年1月7日,媒體披露,海南美團(tuán)要求商家“二選一”,涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)被舉報(bào)的消息引發(fā)諸多擔(dān)憂。1月13日,海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局透露,??谑泄ど叹謱?duì)經(jīng)營(yíng)美團(tuán)外賣的北京三快科技有限公司??诜止旧嫦硬徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為立案調(diào)查。

同年3月18日,浙江紹興部分商戶反映,美團(tuán)外賣平臺(tái)強(qiáng)制餐飲商戶選擇獨(dú)家外賣平臺(tái),如果選擇多個(gè)平臺(tái),會(huì)采取強(qiáng)行關(guān)店、增加傭金、降低排名、縮小配送范圍等措施向商戶施壓。紹興岳城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,該局已正式對(duì)美團(tuán)行為進(jìn)行調(diào)查。

2019年3月20日,四川省巴中市通江縣市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)赝茝V美團(tuán)外賣的飛達(dá)公司“二選一”行為處以25萬(wàn)元罰款。

二選一對(duì)顧客影響:

“二選一”是一種壟斷行為。有人認(rèn)為平臺(tái)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商是平等的契約關(guān)系,前者要求后者“忠誠(chéng)”。這種說(shuō)法忽略了“二選一”對(duì)市場(chǎng)交易和消費(fèi)者的危害。

表面上看,雖然每個(gè)電商平臺(tái)都對(duì)消費(fèi)者開(kāi)放,但由于精力、習(xí)慣等因素,大量消費(fèi)者會(huì)“粘”在一個(gè)大的購(gòu)物平臺(tái)上,希望在一個(gè)平臺(tái)上獲得更多的選擇,也就是同一個(gè)商家進(jìn)入多個(gè)平臺(tái)供消費(fèi)者選擇。但平臺(tái)要求商家“二選一”,這無(wú)異于剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán)。

同樣,“二選一”也侵犯了商家的競(jìng)爭(zhēng)自由。平臺(tái)與商家的關(guān)系不是簡(jiǎn)單的展示和被展示,平臺(tái)收取的各種費(fèi)用、結(jié)賬方式、推廣方式、排序算法都會(huì)影響商家的利益。如果可以同時(shí)進(jìn)入多個(gè)平臺(tái),商家就有更多的機(jī)會(huì)規(guī)避劣勢(shì),包括在不同平臺(tái)銷售不同的產(chǎn)品,甚至最后離開(kāi)一個(gè)平臺(tái)。如果你被迫提前“鎖定”一個(gè)平臺(tái),商家會(huì)傾向于“一動(dòng)不如一靜”,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)學(xué)上的沉沒(méi)成本,失去雙方的機(jī)會(huì)。

此外,電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)行“二選一”,也損害了簽約自由和其他平臺(tái)、商家的發(fā)展空間。如果所有平臺(tái)都爭(zhēng)相效仿,市場(chǎng)將被分割成為板塊化,“二選一”的平臺(tái)將享有不受商家不斷評(píng)估和選擇的壟斷利益。

電子商務(wù)平臺(tái)“二選一”的弊端不僅僅局限于特殊的銷售平臺(tái),還與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的整體情況有關(guān),與生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)甚至就業(yè)都有著密切的關(guān)系。市場(chǎng)交易平臺(tái)的割據(jù)行為不僅阻礙了新平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),也耗散了企業(yè)和消費(fèi)者的福利。

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