日前,潢川縣行政大廳消防窗口迎來了一位特殊的“客戶”,只見他將一副寫著“人民消防、心系人民”的錦旗,送到消防行政受理人員的手里,并感謝道,“真沒想到這么快就把消防意見書辦下來了,讓我們網(wǎng)吧趕在暑期旺季開業(yè)!真是太感謝了!”
來人正是潢川縣世義互聯(lián)網(wǎng)服務有限公司的負責人,幾天前,他到消防窗口咨詢辦理消防業(yè)務,想盡快辦理消防手續(xù),趕在暑期旺季開業(yè)。消防窗口人員熱情地接待了他,并詳細、耐心地講解了具體辦理流程,一次性告知當事人所需提供的資料,不讓群眾跑第二趟。在業(yè)務受理后3個工作日內(nèi)即給該單位辦理了《公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查意見書》,讓企業(yè)少跑冤枉路,多從中感受到實惠之處。
這是潢川縣消防救援大隊打造“材料最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”行政事務辦理的一個縮影,也是消防便民服務的常態(tài)。潢川消防救援大隊將進一步深化“放管服”改革,著力打造群眾滿意窗口,推動優(yōu)化營商環(huán)境。(郝昱瑋)
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