最近熱播的電視劇《繁花》中,三羊牌服飾成為了觀眾們關(guān)注的焦點。劇中的寶總通過一番運作,讓三羊牌登錄了上海最具消費標志性的滬聯(lián)商廈,同時又邀請了90年代的流量大V費翔代言,一舉將三羊牌打造了時尚品牌,引發(fā)了一股國潮熱潮。
從企業(yè)管理的角度,我們可以看到寶總在零售品牌的運作基本上是關(guān)注了零售企業(yè)的三個重要業(yè)務(wù)場景。
第一是渠道,抓住了上海南京路和滬聯(lián)商廈,一個是上海乃至于全國最重要的商圈,同時也是購物的風(fēng)向標;其二滬聯(lián)商廈又是上海南京路最火的商場,是一個商品從品牌走向名牌的最終銷售渠道。
第二是庫存,寶總為了能夠拿下獨家銷售權(quán),和范總簽訂了80萬的承銷協(xié)議。但是實際銷售過程中,并沒有真正的把80萬件衣服全部都壓到滬聯(lián)商廈,而是小批量的試水,然后造勢。等到品牌爆火后,再成批量地投入到市場中。這期間通過滬聯(lián)商廈和范總的工廠之間進行了緊密的供銷協(xié)同。我們能看到劇中范總和滬聯(lián)商廈經(jīng)理每天都會在倉庫對接協(xié)同,就是為了庫存管理達到最佳,提升存貨周轉(zhuǎn)率。
第三是高仿,寶總在夜東京存了一批高仿貨,不小心被玲子給銷售了出去,隨后就要求原價贖回。其實也是為了釋放一個信號,正品只在寶總控制的渠道中銷售,其他渠道的都是仿貨。這樣也引出了高仿的源頭,從而更好地保護三羊品牌。
可以說三羊品牌的成功是寶總深刻地把握住了零售行業(yè)的經(jīng)營重點,通過客戶經(jīng)營、整合渠道、優(yōu)化供應(yīng)鏈一系列操作,成功實現(xiàn)了銷售的增長。而進入了數(shù)智化時代,客戶偏好、銷售渠道都發(fā)生了很多變化,但是業(yè)務(wù)經(jīng)營的本質(zhì)并沒有變化。當下,零售企業(yè)正在面臨線上流量見頂和線下市場飽和的經(jīng)營挑戰(zhàn),如果想要破局突圍,就需要像寶總一樣重視渠道、供應(yīng)鏈、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),進行數(shù)智化升級,實現(xiàn)降本增效。
聚合渠道:電商一體化
相對于寶總所處的90年代,電商渠道的崛起是最大的變化,從淘寶到天貓,從拼多多到直播電商,多樣化的線上渠道對企業(yè)的實時經(jīng)營提出了更高的要求。YonSuite的客戶小鳥創(chuàng)新是一家從事耳機研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè),主要圍繞“B2C+B2B”同步進行:B2C業(yè)務(wù)主要以線上電商的形式,通過淘寶、京東、小紅書等多樣化的電商平臺,對接終端消費者;B2B業(yè)務(wù)則以代理經(jīng)銷商渠道為主,同時也會向自有門店進行供貨。
由于電商行業(yè)場景復(fù)雜、訂單多、流轉(zhuǎn)快、變化快等特點,比如12小時攬收、24小時發(fā)貨、7天無理由退貨等平臺政策,訂單審核、發(fā)貨及對賬等業(yè)務(wù)時效性強,對系統(tǒng)的穩(wěn)定性和響應(yīng)效率要求較高。
通過YonSuite電商一體化數(shù)智飛輪,實現(xiàn)了多種電商渠道的統(tǒng)一管控,訂單統(tǒng)一處理,庫存實時更新,物流統(tǒng)一管理,實現(xiàn)全網(wǎng)訂單效率提升60%,更為高效地響應(yīng)客戶需求,提升客戶購物滿意率。
敏捷供應(yīng)鏈:提升庫存周轉(zhuǎn)率
庫存周轉(zhuǎn)率反映了企業(yè)銷售能力和庫存管理水平的綜合指標。庫存周轉(zhuǎn)率越高,意味著企業(yè)在相同的時間內(nèi)銷售了更多的產(chǎn)品或服務(wù),這通常意味著企業(yè)的運營效率高,能夠快速滿足客戶需求,同時也能夠減少庫存積壓和降低成本。
對零售企業(yè)而言,好的庫存管理可以大幅降低成本,并且周轉(zhuǎn)率的提升也意味著銷售能力的增強。蒼南老中醫(yī)通過YonSuite自營與加盟店統(tǒng)一管控數(shù)智飛輪實現(xiàn)了多級渠道管理支持,對于全國代理商的靈活管理,賦能到經(jīng)銷商、一級代理商甚至二級代理商,穿透經(jīng)銷商、代理商銷售、訂單、庫存等所有業(yè)務(wù)細節(jié),進一步提升對渠道的管控能力。同時基于打通了代理商的銷售數(shù)據(jù),并實現(xiàn)全在線的訂貨服務(wù),實現(xiàn)了產(chǎn)供銷一體化管理,更為合理的制定生產(chǎn)計劃,進行庫存管理。
目前蒼南老中醫(yī)擁有20萬會員,超過3000+門店,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)降至0.6天,遠遠優(yōu)于行業(yè)30天的平均水平,實現(xiàn)了降本增效。
此外,供銷協(xié)同對于提升供應(yīng)鏈管理效率也有著很大的幫助。面對企業(yè)同時存在自營門店、加盟門店的情況 ,用友YonSuite可以打通門店銷售到總部后臺倉儲、生產(chǎn)的全流程。目前上海香淼應(yīng)用YonSuite,實現(xiàn)門店每日進行盤點,確保庫存信息的及時性和準確性。這使得香淼能夠根據(jù)實際庫存情況做出相應(yīng)的補貨和銷售決策,避免了庫存過?;蚨倘钡膯栴}。同時,從零售端到供應(yīng)鏈端的業(yè)務(wù)和財務(wù)一體化管理。這意味著銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)了無縫對接,避免了數(shù)據(jù)冗余和不一致,提高了數(shù)據(jù)的準確性和可信度。上海香淼的財務(wù)對賬效率提升100%,庫存周轉(zhuǎn)率提升25%,經(jīng)營效率提升20%,企業(yè)經(jīng)營水平得到了全面地改善。
質(zhì)量管控:序列號管理
寶總遇到的高仿問題,在數(shù)智化時代也可以實現(xiàn)更為精準的管理。不同于劇中需要通過計策應(yīng)對,現(xiàn)在的企業(yè)可以基于條碼或者序列號進行真?zhèn)我约百|(zhì)量的管控。在3C領(lǐng)域,序列號作為商品唯一標識碼,從工廠下線標定,到采購入庫,后續(xù)轉(zhuǎn)庫、調(diào)撥、形態(tài)轉(zhuǎn)換,銷售出庫,最后到消費者手上還可能退貨返修,系統(tǒng)需要依據(jù)序列號,對商品進行全生命周期的跟蹤管理。
小鳥創(chuàng)新也是一家對于序列號跟蹤流程嚴格執(zhí)行的單位,無論是序列號關(guān)聯(lián)的庫存,還是貨位都得到深度應(yīng)用,這對于庫存管理效果提高有較大作用。省去了大量盤點倉庫的時間,對于商品的跟蹤起到了關(guān)鍵價值。YonSuite里針對序列號的功能也逐漸完善,得到了客戶的認可。
《繁花》中的三羊牌是中國零售企業(yè)成長的一個縮影,做好產(chǎn)品,重視管理,抓住了市場經(jīng)濟改革的紅利,逐步從代工到擁有自己的品牌,再到發(fā)展成為上海、中國知名品牌。當下,中國企業(yè)又進入到了市場重構(gòu)、技術(shù)迭代的發(fā)展新周期,充分利用數(shù)智化技術(shù),實現(xiàn)管理升級,成為了企業(yè)發(fā)展的必由路徑。
免責聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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