中新財(cái)經(jīng)記者陳康亮
作為上市銀行的重要業(yè)務(wù),信用卡業(yè)務(wù)今年上半年表現(xiàn)并不理想。
據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),截至8月29日,在已披露半年業(yè)績(jī)的23家A股上市銀行中,有12家銀行上半年信用卡貸款余額規(guī)模下滑。此外,多家銀行信用卡數(shù)量、交易金額等也有縮減。
如,興業(yè)銀行上半年的信用卡交易金額為9849.84億元人民幣,同比降幅達(dá)到18.17%。交通銀行境內(nèi)行信用卡在冊(cè)卡數(shù)量由上年末的7132.42萬張,降至今年6月末的6488.83萬張。
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅表示,近年來,各家銀行信用卡業(yè)務(wù)“遇冷”,主要原因在于當(dāng)前信用卡的支付場(chǎng)景和支付方式受到來自移動(dòng)支付的較大沖擊,雖然目前大多數(shù)信用卡可以綁定類似微信支付這樣的應(yīng)用支付載體,但信用卡的消費(fèi)場(chǎng)景仍舊受限。
隨著銀行信用卡業(yè)務(wù)的放緩,許多銀行將精細(xì)化經(jīng)營視為破局的“勝負(fù)手”,開始對(duì)信用卡業(yè)務(wù)“精耕細(xì)作”,以期獲得更優(yōu)質(zhì)的客戶群體、更好的經(jīng)營效益。
以近幾年備受關(guān)注的聯(lián)名卡為例,許多銀行一直致力于推陳出新。一方面,去年以來,多家銀行密集發(fā)布公告停發(fā)多款聯(lián)名信用卡,清除睡眠率高的信用卡,以降本增效。僅今年7月份就有交通銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行的信用卡中心宣布停發(fā)部分聯(lián)名信用卡產(chǎn)品。
與此同時(shí),新的聯(lián)名IP也在源源不斷地推出,包括旅游、電商、游戲等多個(gè)領(lǐng)域,旨在觸及更精準(zhǔn)的客群。
比如,中信銀行近日攜手國航推出聯(lián)名信用卡,為廣大商旅人群和旅游愛好者量身打造豐富多樣的服務(wù)與專屬權(quán)益。據(jù)悉,該卡共設(shè)有8款不同等級(jí)、不同型態(tài)的產(chǎn)品,以滿足不同客戶的個(gè)性化商旅出行需求。
此外,民生銀行與山姆會(huì)員商店共同打造的聯(lián)名信用卡8月正式上線,力圖實(shí)現(xiàn)“零售+金融”的更好跨界合作。在2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)臨近前,包括工行在內(nèi)的十余家銀行先后推出了與奧運(yùn)會(huì)相關(guān)的聯(lián)名信用卡,在交易服務(wù)費(fèi)及積分等方面推出優(yōu)惠,滿足消費(fèi)者在多場(chǎng)景下的跨境使用需求。
在素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮看來,現(xiàn)階段銀行信用卡業(yè)務(wù)逐步邁入“精耕細(xì)作”的時(shí)代,各行的信用卡經(jīng)營除了基礎(chǔ)發(fā)卡量以外,還會(huì)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)景給予更多關(guān)注,例如汽車信用卡在購車、養(yǎng)車等場(chǎng)景的交易情況。銀行信用卡中心需不斷發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新及運(yùn)營手段,針對(duì)消費(fèi)者用卡需求尋求差異化創(chuàng)新,打造突圍路徑。(完)
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