近日，駐馬店市驛城區(qū)古城街道大余莊社區(qū)紀(jì)莊居民到社區(qū)尋求幫助。當(dāng)事人反映，他與鄰居因地界問題產(chǎn)生了糾紛，希望社區(qū)能給予調(diào)解。在了解事情經(jīng)過后，社區(qū)立即啟動(dòng)了矛盾調(diào)解機(jī)制，著手解決這一矛盾。

據(jù)了解，雙方的地界糾紛已有一段時(shí)間，雙方因?qū)ν恋氐牡剡厗栴}引起分歧，導(dǎo)致關(guān)系緊張。社區(qū)工作人員在接到居民的的訴求后，立即與雙方取得聯(lián)系，并進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。在了解雙方訴求和實(shí)際情況后，社區(qū)決定采取面對面溝通的方式進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解過程中，社區(qū)工作人員耐心聽取了雙方的意見，并進(jìn)行了深入的溝通和勸導(dǎo)。他們通過擺事實(shí)、講道理，引導(dǎo)雙方換位思考，理解對方的立場和難處。同時(shí)，社區(qū)工作人員還積極尋找雙方都能接受的解決方案，確保矛盾得到妥善解決。經(jīng)過一番努力，兩方終于達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。當(dāng)事人一致表示將互相尊重、理解，共同維護(hù)社區(qū)和諧。這場地界糾紛的圓滿解決，不僅得到了雙方居民的滿意，也體現(xiàn)了社區(qū)“溫心化解矛盾”的工作理念。

下一步，古城街道大余莊社區(qū)將繼續(xù)秉承這一理念，積極化解居民之間的矛盾糾紛，為居民創(chuàng)造一個(gè)和諧、安寧的生活環(huán)境。同時(shí)，社區(qū)也呼吁廣大居民在遇到類似問題時(shí)，能夠理性對待、主動(dòng)尋求社區(qū)的幫助，共同維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和諧。（晨曦 許娜）

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