12月30日消息，來自媒體的報(bào)道顯示，今年年初在網(wǎng)上引起熱議的“Uki遭Soul惡意舉報(bào)下架”一案目前已經(jīng)迎來了結(jié)果。

Soul進(jìn)行“設(shè)局”舉報(bào)的兩位員工除了面臨刑事責(zé)任以外，還將共計(jì)賠償U(kuò)ki公司330萬元。

過去多年來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的惡意競(jìng)爭(zhēng)有愈演愈烈之勢(shì)，而關(guān)于Sou對(duì)Uki的惡意競(jìng)爭(zhēng)，也只是其中的一小部分。

面對(duì)競(jìng)品Uki，Soul高管選擇親自“投黃”

2019年7月，Soul的合伙人李某發(fā)現(xiàn)名為Uki的產(chǎn)品與自家產(chǎn)品類似，于是授意下屬范某，收集Uki的有害違規(guī)言論。

原本只是想收集有害違規(guī)言論去進(jìn)行舉報(bào)，但在平臺(tái)上卻沒有找到想要的證據(jù)，于是李某開始授意下屬通過“釣魚”的方式收集。通過在Uki注冊(cè)發(fā)布涉黃有害言論和圖片，并截圖向有關(guān)部門舉報(bào)。2019年11月初，Uki陸續(xù)被主流應(yīng)用商店下架，公司被監(jiān)管部門約談，自然最初的目的也就達(dá)到了。

作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Soul與Uki在很多功能上都非常相似，其中包括了在文字匹配和語音匹配，而語音匹配有著次數(shù)限制，所以很多用戶會(huì)瞄準(zhǔn)具備相同功能的產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)顯示，截止到2019年9月，Soul APP平臺(tái)上的月活用戶數(shù)量已經(jīng)接近一千萬。早在當(dāng)年6月份，Soul APP的裝機(jī)量就達(dá)到了1287萬。

作為Soul APP競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Uki，當(dāng)時(shí)的裝機(jī)量不過為241萬，在體量上遠(yuǎn)不及Soul。

Soul員工向Uki“投黃”的當(dāng)月，Soul自身也面臨外界的壓力，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一批關(guān)于“卸載重裝Soul送Soul幣”、“已下載的Soul將無法使用”和“Soul完成新一輪融資，估值15億美元”的報(bào)道。巧合的是，在面對(duì)這些信息是，Soul官方表示這是來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的黑公關(guān)，并對(duì)此表示譴責(zé)。

惡意舉報(bào)卻面臨兩敗俱傷

Uki被Soul惡意舉報(bào)后于2019年11月初陸續(xù)在各大平臺(tái)上下架，在下架的三個(gè)月中，還經(jīng)歷了春節(jié)這個(gè)重要的拉活日期。加上今年疫情本來對(duì)宅經(jīng)濟(jì)有一定的促進(jìn)作用，Uki可以說是迎來了毀滅性的打擊。

Uki創(chuàng)始人孫銘君曾向外界表示，在遭遇惡意舉報(bào)后下架的三個(gè)月時(shí)間里，Uki在用戶數(shù)量、公司收入和產(chǎn)品口碑上受到了很大損失，如果沒有這一切，Uki或許可以在春節(jié)期間收獲500萬的新增用戶。

雖然這些損失需要很長(zhǎng)時(shí)間才能彌補(bǔ)回來，但對(duì)于一家在2015年創(chuàng)立的小企業(yè)來說，經(jīng)歷了產(chǎn)品下架后目前依然還生存著已經(jīng)實(shí)屬不易。

同樣作為始作俑者，李某和所在的Soul公司也迎來了意料之內(nèi)的結(jié)局。除了附帶刑事責(zé)任和巨額賠償以外，Soul在業(yè)內(nèi)的的商譽(yù)和口碑也受到不小的打擊，對(duì)于一家正處于高速發(fā)展時(shí)期的公司來說，無疑是給未來的發(fā)展留下隱患。加上此前Soul也經(jīng)歷過下架整改、約談，很難說這匹“社交新黑馬”還能跑多久。

在“黑公關(guān)”、“潑臟水”層出不窮的當(dāng)下，Soul與Uki的惡意舉報(bào)事件也只是近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一小部分。

在線教育行業(yè)成惡意競(jìng)爭(zhēng)深水區(qū)

2017年，小猿搜題向北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院提起訴訟，指控作業(yè)幫在小猿搜題產(chǎn)品內(nèi)蓄意發(fā)布非法內(nèi)容，并通過公關(guān)傳播、散步虛偽事實(shí)，嚴(yán)重侵害小猿搜題名譽(yù)權(quán)，并向作業(yè)幫索賠5000萬元。

在小猿搜題提起訴訟后，作業(yè)幫隨即對(duì)小猿搜題進(jìn)行指控，稱小猿搜題產(chǎn)品上出現(xiàn)涉黃內(nèi)容后，小猿搜題捏造事實(shí)聲稱是作業(yè)幫指使員工發(fā)布的，并指派公關(guān)公司蓄意詆毀。

作業(yè)幫稱小猿搜題的詆毀致使媒體、網(wǎng)絡(luò)上充斥大量貶損作業(yè)幫及其產(chǎn)品的報(bào)道和評(píng)論內(nèi)容。認(rèn)為小猿搜題的行為嚴(yán)重貶損了作業(yè)幫的商業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品聲譽(yù)，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，要求連續(xù)道歉30日并賠償二原告經(jīng)濟(jì)損失5000萬元。

顯然，在兩個(gè)競(jìng)品之間發(fā)現(xiàn)涉黃內(nèi)容后，雙方第一時(shí)間不是詳細(xì)的調(diào)查，而是胡潑臟水，而這種額一競(jìng)爭(zhēng)顯然已經(jīng)突破了正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的底線。

今年7月份，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院也審理了一起類似的案件。

2017年4月12日，廣州森季軟件科技有限公司的法定代表人向警方報(bào)案，稱旗下從事在線教育的微信公眾號(hào)“荔枝微課”被人上傳淫穢、反動(dòng)視頻。導(dǎo)致公司的域名被微信屏蔽，正常課程無法進(jìn)行，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)，經(jīng)濟(jì)總損失估算約205.6萬元。

在隨后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這起“投黃”事件，有廣州森季的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣州思?jí)]及其關(guān)聯(lián)公司廣州千聊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的高層管理人員參與。因?yàn)閮蓚€(gè)品牌在廣州知名度比較高，所以相互視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

相比其他的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，這種懷有目的的“舉報(bào)文化”近年來已有愈演愈烈之勢(shì)，相比這次的Uki，大量的初創(chuàng)企業(yè)，甚至來不及反應(yīng)便直接被“淘汰”。

關(guān)鍵詞： Soul高管